旅行社培训材料

中国的旅行社比你列出的要复杂一些。至少,你要告诉我们,什么样的社是组团社,什么样的社是地接社,有什么区别,旅行社的性质是更地接社还是组团社,销售对象会有所不同。地接社的销售对象是旅行社同行,而组团社的销售对象是直接客户。

线太简单,要分短线型和长线型。短线指的是一两天内你旅行社周边的线路。长线是指三天以上的省外线路。

电话营销和网络营销是现在最常见的销售方式。旅游业中的电子商务也在兴起。你要从你当地游客对旅游媒体的选择来分析。年轻消费者可能习惯在网上寻找信息,老年人会从报纸上了解更多,所以销售要加强对这些信息的了解。

此外,你应该补充一些关于旅游法律和如何购买旅游保险的信息。你的大纲比较简单。