渣打银行的管理培训
借助渣打银行的全球网络,管理培训生可以在短时间内获得不同市场的国际经验。他们被派往新加坡、英国、中国和香港等国家和地区,参加银行内部的定期培训和岗位轮换,以更深入地了解银行业务。每位学员还配有公司指定的高级经理作为导师关注其成长发展,最后一位学员还会作为搭档回答日常工作中遇到的问题。为了解决本地人才短缺的问题,渣打银行仍然利用其全球资源引进了一批经验丰富的人才担任管理层。除了担任领导职务,他们还有培养本土接班人的目标。
对于普通员工来说,加入渣打意味着进入一所新的学校。银行内部设立了专门的组织学习部门,为员工提供金融、银行和管理技能方面的专业培训。每年年初,员工要为自己制定一个全年的个人学习和发展计划,并在管理层的帮助和支持下完成。
随着公司的扩张,渣打银行在人力资源培训方面的投资也在不断增加。如果员工参加了公司规定之外的培训和进修,并取得正式证书,公司也会录取并报销部分学费。
为了从员工那里获得更有效的信息,渣打银行采用了盖洛普Q12员工满意度调查和渣打银行“长期管理”等工具。这些工具可以帮助公司了解员工的需求,营造良好的工作氛围。