装修业务员个人总结报告
装修业务员汇总报表1
20____ _年2月来到公司开始工作,至今已近半年。回顾过去的一年,无论从周围环境还是社会关系,我都从一个学生变成了一个工作者。回顾过去的一年,是收获的一年,无论是社会阅历还是工作能力,都是打基础的关键一年。从我的懵懂到现在的逐渐适应,总结这一年,是一种收获,也是一种提高。下面我从以下四个方面梳理一下今年的工作和明年的计划。
第一,面对工作,面对场景
作为一个刚参加工作的年轻人,无论是经验还是对工作的理解,他都有些茫然。这是他刚进工作时的第一感觉。虽然他不知道该做什么,但他想做一些他能做的简单的工作。随着他对场景的熟悉,他逐渐知道自己的工作和责任是什么。不管你有多熟练,作为一个现场人员,首先要有责任心。如果你没有责任感,你连工作都做不好,更别说管理现场了。半年的实习逐渐融入环境,融入工作。这半年几乎每天都是充满疑惑的半年,充满了对很多结构的疑问,对石材排版的疑问,对材料的使用和规格的疑问。每天都会接触到很多问题,收获很多。但是半年后最应该学会的是无论做什么都要有责任感。
第二,工作就是做好工作。
1和20____的新开始,不应该局限于了解自己的位置,而应该更深入地去现场,看看施工人员的施工过程,如何解决施工中遇到的问题,如何在20____内逐步完成各工种,如何检查质量,地砖的平整度和墙面的平整度,如何调整,是否修补或返工。
2.面对施工图纸,我只是对一些细节和剖面感到困惑,也许是因为我不了解施工流程和用什么材料,对这些概念感到困惑。久而久之,我逐渐了解了石膏板的规格和品牌。每平方米石膏粉用量是多少?下单时如何保证材料不浪费?有必要去现场看看,问问有经验的施工组长。如果我想成为一名合格的建筑工人,我还有很多事情要做。面对工作,我会努力学习,真正了解这个行业的规则和专业技能。
3、面对整个工程的同事、工人、相关单位,作为现场人员,应该提前想到什么,无论是施工中的问题还是与其他单位的配合,与工人的置换,现场的安全问题。作为现场管理人员,有很强的语言组织和沟通能力,有些事情对某些人来说一句话就能解决。对于同事,我真的很照顾小哥哥。我刚来的时候没有经验。无论是现场经验还是为人处事,我都学到了很多。兼顾工作和生活。
4.感谢公司给我一个应届毕业生实习,学习经验,丰富人生阅历。作为公司的一员,我会更加努力的贡献自己的力量,努力增加自己的专业知识来做好自己的工作。最后感谢公司领导对他们生活和工作的照顾。
第三,对于明年的职业规划
1,加强自己的专业知识和学习,提高自己的业务能力和水平。
脚踏实地,认认真真的在明年上一层楼。
3、俗话说的好;我觉得用在人事管理上也很合适。虽然我的施工能力还不够成熟,但是我也非常渴望得到好的结果,所以我非常渴望能在一个项目上长久的待下去。我的一些优点可以得到大家的肯定,我会齐心协力做好项目,为公司和自己赢得大奖。谢谢你
4.最后感谢董事长,各级领导,同事们的关心。祝大家新的一年一切顺利,也祝公司新的一年更好更强。谢谢你
装修业务员汇总报表2
转眼_ _ _年过去了。在过去的一年中,_ _装饰公司的业绩较往年有了很大的增长,公司的发展也越来越乐观。虽然受金融危机影响,全国楼市普遍不景气,销量与往年相比并没有明显增长。但是经过几年的发展,我们_ _ _ _装饰公司在业内已经有了一定的知名度。再加上我们的工作态度和质量,我们公司取得大发展也就不足为奇了。
_ _ _年是_ _ _ _装饰公司三年发展战略的第一年。围绕公司战略目标,按照“理念、思路、管理创新”的要求,公司全体同仁努力工作,在项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面取得了可喜的成绩。
一是注重企业人才建设,提升企业竞争力
公司建立健全了薪酬和绩效考核制度,编制完善了员工手册,初步形成了激励机制,努力形成“公平公正、广纳贤才、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。_ _ _ _公司* * *吸引各类人才近30人,初步实现了“吸引人才、留住人才”的人才战略,企业竞争力逐步增强。
第二,加强企业文化建设,增强企业凝聚力
良好的企业文化是推动企业发展的真正动力。通过一系列的活动,如企业网站的改版、内部杂志空间、文化宣传专栏的及时更新、拓展巡演、摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等。,企业文化建设得到了宣传和普及,增加了员工对企业的认同感,增强了企业的凝聚力。
第三,以管理为核心,整合资源,实施区域营销模式。
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取了更加灵活、有效、务实的措施,更加科学的经营管理,更加优质的服务,转变了经营机制,优化了工作流程,强化了服务意识,拓宽了业务范围。
1.全面推行区域营销模式,实施区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力,将全国市场划分为四个经营区域,其中重点和成熟市场划分为一、二、三区域。区域经理对其运营负责,并明确其职责和考核指标。区域经理的绩效考核根据产值指标按季度进行。区域经理的绩效工资和奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高了员工的责任感和服务意识。
2.加强区域市场开发,完善分公司管理。
公司进一步加大区域市场开发力度。根据公司的战略布局,在_ _ _ _ _、_ _ _ _、_ _ _ _、_ _ _ _设立了分公司, _ _ _ _ _ _ _ _ _等地在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的同时,公司注重对各分公司的支持、服务和管理,制定并实施了分公司管理手册。 根据《管理手册》,公司先后与_ _ _ _分支机构、_ _ _ _ _分支机构、_ _ _ _ _分支机构、_ _ _ _ _分支机构等签订了经营责任书。《管理手册》的实施,为公司与分支机构之间建立良性运行机制,明确各分支机构的经营职责,提升各分支机构的经营效率发挥了巨大作用。
3.合理利用业务资源,强化业务配套服务意识。
为了更好的服务项目经理,提高项目中标率,我们制定了客户管理系统,根据项目经理的实际情况和项目的特点,从设计方案、评标、招标组织、预算报价、资金支持等方面提供专业的建议和相应的服务。
年,公司合同总产值为502,665,438+0,000元,其中设计合同为654,380+0,376,000元,实际产值为396,460,000元,顺利实现了公司经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同事和项目经理的共同努力下,年,公司精心打造了地铁商场、_ _ _ _购物广场、_ _ _ _广场等商场的装修改造工程。_ _ _ _帆船中心、_ _ _ _白海豚酒店、_ _ _ _国际酒店等高标准星级酒店装修工程。_ _ _楼、_ _ _楼、_ _ _培训中心综合楼等精装修工程。_ _ _ _ _大厦、_ _ _ _ _公寓、_ _ _ _ _等建筑物的幕墙工程
通过不懈努力,公司在高端商场、星级酒店等装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设奠定了良好的基础。打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织结构,改革薪酬制度,全面实施绩效考核制度。
1.今年合理设置部门和岗位,对每个岗位做了明确的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,签订了岗位目标责任书,设定了考核指标,并与员工工资挂钩。我们根据工作目标完成情况进行季度考核,分为A、B、C三级,奖惩有据。
2.加强公司管理成本控制,实施成本预测控制制度,实现可控成本比预算总成本低5%的目标要求。
3.加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了项目管理手册,实行项目责任管理,明确了项目部是成本中心。实施项目管理手册,使项目管理工作流程标准化和制度化。明确工作职责。量化和细化考核指标。明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核和激励机制。
第五,全面提升公司品牌影响力。
_ _ _年是我们公司发展速度最快的一年,所以_ _ _ _也是我们公司的一个转折点。从_ _ _ _起,我们_ _ _装饰公司正式走上发展轨道。我们都知道将来如何工作。我们_ _ _ _装饰公司的发展就是不断前进,不断努力,在不断发展中赢得市场份额。只要我们专注于管理,质量,给客户最满意的答案,我们公司的发展将继续下去!
装修业务员汇总报表3
在最后一年的工作生活中,我收获了受益终生的“思考力”这一宝贵财富,开始思考和规划自己的人生。在我看来,这是_ _ _ _的成就。
在_ _ _ _ _中,升达用思想武装了自己,强化了对自己和社会的认识。初步确定了职业规划,有了明确的人生定位,也找到了自己真正想要的人生道路,也树立了看到希望的信心。
在公司的这段时间,我在工作中不断练习自己,我学会了思维是可控的,不管是别人的还是自己的。因此,我的工作和生活突然发生了变化。从疲惫的、强制性的“思考”,到随意运用“思考”去发现问题、解决问题。正视生活中的问题就是正视生活中的问题。所以我更热爱生活,享受生活。
这几个月来,我也明确了要以“身体健康,家庭和睦,增长智慧,和谐共赢”为人生定位。不过在来公司之前,我一直把赚钱回家给父母长脸作为人生目标。在生活态度上,已经上升到一个新的格局。
我也深刻认识到,我必须和身边有前途的有志之士结盟。身边的同事朋友是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友重要。真正能成就我的,是他们。我不一定要优秀,只要在共同成长的道路上,所有的朋友都比我优秀,我就成功了。把力度和方向集中在一起,整理成无懈可击的钢网。
这些都是我在人群中生活所获得的智慧。
_ _ _ _年9月21日,我有幸加入了居众装饰,从此我就一直跟着闫主任。聚众是我接触过的最合适的工作单位。在过去的几个月里,虽然表现并不出色,但我在这段时间里学会了如何更好地与团队相处,互相配合。学习业务拓展技巧,利用各种渠道。也相应实践过。对居众装饰的文化和使命也有着深刻的* * *音。对家装行业有初步了解。
第一次涉足人群,比销售类的业务更适合我。因为我的优势在于团队组建和运营的协调统一,以及人脉的拓展和心态的把握。所以,我更适合生活在一个团队里。我们的“剥皮会”让一些同事和我自己都有了进步。
现在成绩远不如其他同事突出。但是我有信心做得更好。现在也有一些房地产项目在沟通,期待进一步的交流与合作。创造更多的成绩。
在业务上,电话营销是我的弱项,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不好而在电话里流失的。语言是我需要加强的。面对客户的拒绝,我的心态会受到影响,这也是需要加强的地方。
在团队中,还有很多问题需要我继续改正,比如经常打断别人的谈话而不考虑别人的感受,过于霸气而容易产生冲突,自我表现过度而不谦虚等等。
我到现在对这个行业的了解还是很肤浅的,学习的途径还有很多。在电话沟通中让双方都有所收获才是状态。从技术、市场实践来看,我公司的技术和产品还远远不够。这些都需要学习。
公司的制度、运营、文化都很适合我们。公正、公开、公平。每个人都有机会,只要有勇气去把握。
对生活的思考停不下来。工作总结不容忽视。
过去的一年,进步和碰壁总是如影随形。幸运的是,我遇到了薛俨和这些兄弟姐妹。
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转眼间,20年后的我们就要挥手告别了。在此期间,有过失败,也有过成功。可惜顾客不多。好在客户资源已经开始积累,单独处理的能力得到了提升,业务知识和能力得到了提升。首先要感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给了我们指导,带领我们前进。他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更是做人的道理。做人是做事的前提和基础。工作中,同事之间互相沟通,集合大家的智慧,把事情做到极致。
1年3月入职,熟悉装修知识,开发更多客户资源,至今8到9个月。经过努力积累客户资源,1年不知不觉过去了。在这段时间里,我从一个对装修一无所知的新人,变成了一个能够独立操作业务的职业业务员,完成了职业角色转换,适应了这份工作。性能上没有什么突出的。总结过去一年的工作经验,我想一定是对公司和技术比较熟悉了。进入一个行业,大家要熟悉行业内产品的知识,公司的运营模式,客户关系群体的建立。在市场开拓和实际工作中,我学会了如何定位市场方向,关注重点客户和跟踪客户,了解不同市场的不同需求,从而知道应该关注哪些客户群体。当然,这还远远不够。我要不断学习和积累,与时俱进,了解行业趋势和价格波动。重点是要熟悉公司的优势,这样你自然能知道目标市场在哪里,也能专业的回答客户的问题。
不仅要了解目标市场,还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙,看着天空,不知道世界上正在发生什么。因为世界上唯一不变的就是“变”,要根据市场的变化制定相应的策略,才能在激烈的竞争中取胜。_ _ _ _ _ _ _了解竞争对手的优势和劣势,你才能知道自己的优势在哪里。除了观察和了解自己,还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能会带来更多的客户,如果关系好,客户会主动告诉竞争对手的报价信息和工艺特点。在这个过程中,要充分利用自己的技术优势和材料特性,分析对方的报价,强调自己的优势,这样更有利于迎客。现在是业务技能的提升。说到业务的提升,首先想到的就是如何获取客户的需求。很多客户喜欢和专业的业务人员交谈,因为只有专业人员才能帮他解决问题,所以很多问题都可以在交谈中解决,客户也愿意把装修交给专业公司。当然,业务技能也是通过长期的实践培养出来的,而在我自己这一年的经历中,我学到的就是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,从客户的需求出发。要不断提问,从客户的回答中了解客户的需求,这样会事半功倍。做生意,要学会“理解或激发需求”
在这一年里,我对自己有了新的认识,找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好,但我学会了如何成为一名优秀的销售人员。我的基础已经打好了,就让即将到来的20 _ _,作为我修行的基石吧。我相信这个最好的品牌装修公司会成为我人生中最珍贵的人生旅程。
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这一年,在公司的关心和支持下,借助公司提供的公交车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过我们的不懈努力和与同事的精诚团结合作,在进一步巩固老客户的基础上,不断开发新客户,不仅为公司贡献了微薄的业绩,也锻炼和提高了自己。这一年的工作总结如下:
一.取得的成就
(1)继续协调公司与“_ _ _ _ _ _”等老客户的利益,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,给了客户更多的广告选择。“_ _ _ _ _”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩做出了一定的贡献。为了更好的巩固合作关系,一是加强与客户的沟通,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告的建议和意见;二、根据客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,为公司在行业内树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“_ _ _ _ _ _ _”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳步上升。
(2)积极拓展新客户,为公司持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司赢得客户的广告,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、口勤、脑勤。眼保健就是要善于观察和发现,收集相关项目的准备和产品在当地的营销推广活动;腿勤,就是要勤于奔跑,勤于实地考察,先入为主,在千变万化的竞争中赢得主动。
口口相传就是多和业主沟通,了解他们的广告意图,以便及时跟进;勤于思考,善于从与业主的沟通中分析广告的倾向性选择,并根据其项目或产品特点及时向其宣传推广公司的媒体资源,引导其做出有利于公司媒体的选择,最终实现广告投放。
通过积极主动的工作,我们扩大了一批广告客户,为公司的可持续发展注入了活力。
二,存在的不足
(1)与同事沟通不够,团队意识有待进一步增强。
(2)对相关广告业务技能的掌握不够好,与客户的沟通能力有待进一步提高。
三。未来工作的计划
(一)、加强学习,进一步提高业务能力,以适应广告市场日新月异的变化。
(2)以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务发展中的优势,提高协同作战能力。
(3)进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系,为公司发展提供长期稳定的业务量。
(4)以更主动的工作开发新客户,增加业务量,为公司发展注入持续活力。
虽然这一年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但是和公司的要求还是有一定的差距。相信在以后的工作中,在公司总经理和总经理的带领下,通过业务能力的不断提高和完善,一定会做得更好。
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