全国旅游饭店星级评定委员会全国旅游饭店星级评定委员会名单
位置
北京饭店成立于1900,毗邻故宫。步行五分钟即可到达天安门广场、人民大会堂、国家大剧院等历史文化景点,距离繁华的王府井商业街(在西边)仅一箭之遥。
北京国际饭店成立于1987,毗邻商务部、中国海关等国家机关。靠近各国大使馆和跨国公司驻华办事处,与王府井步行街(东侧)仅一街之隔。面对恒基中心和中粮广场。
在交通中
北京饭店距离北京首都机场约30公里(车程)。距北京站约3公里(车程);距北京南站约9公里(车程);距离北京西站约11 km(车程)。地铁在王府井地铁站附近。
北京国际饭店距离北京首都机场约27公里(车程),每半小时有机场大巴(16元)。距离北京站约1公里;距离北京南站、北京西站约13km(车程)。地铁在建国门和东单地铁站附近。
浅谈客房风格
北京的酒店客房风格各异,其中皇家套房以故宫为原型设计,再现了明清皇室的贵族风范。还有著名的客房、行政套房、故宫博物院等等。
北京国际饭店的客房风格各异,豪华与简约、优雅与辉煌相结合,展现了东西方文明的不同侧面。
论餐饮服务
北京饭店可供应淮扬菜、川菜、石怀菜、谭家菜菜和其他中外美食。这是晚清谭家菜官僚谭宗逊的家宴。因为是同治二年的二菜,所以也叫二菜。这道菜是北京饭店独家经营的唯一官方菜。
北京国际饭店可提供日本料理、粤菜和其他中外美食。
关于价格(平安夜,2017 12/24)
参考订票网站。
北京酒店:各种房间680-3600元不等。
北京国际饭店:各种房间698-2000元不等。
论历史与可接受性
北京酒店:
1.#039;中华人民共和国第一次宴会,由北京饭店淮扬菜名厨掌勺;
2.第29届奥运会奥林匹克大家庭总部酒店2008年成功接待罗格、萨马兰奇等国际奥委会委员和来自204个国家和地区的国际奥委会主席;
3.全国人大、美国国会、全国人民等重大活动的指定接待酒店,每次都受到港澳代表的喜爱;
我接待过很多国家和地区的首脑。
上图为周总理在北京饭店接待尼克松。
北京国际酒店:
1.全国人大、全国两会等重大活动的定点接待饭店。
2.中国旅游饭店协会星级饭店名录
北京波特曼丽嘉酒店、中国大饭店和广州花园酒店。
截至2020年4月15日,中国* * *拥有三家白金五星级酒店。2019年8月6日,国家旅游局局长、全国旅游星级酒店评定委员会主任邵琪伟向荣获白金五星级酒店的中国大饭店、丽思卡尔顿波特曼酒店和广州花园酒店颁发证书和标牌。国家旅游局表示,白金五星级酒店将采取有限评定制,由国家星级评定委员会根据申请进行年度评定验收。对于被评定为白金五星级的酒店,将实行年度评估制度。
数据:白金五星级酒店评定标准:1。至少两年五星级酒店资质。
2.地理位置在城市的中央商务区或繁华地段,交通极为便利。
3.建筑主题鲜明,外观独特,有助于树立旅游目的地的形象。
3.内部功能布局和装饰可结合当地历史、文化和
3.旅游饭店星级评定
2004年,国家旅游局和商务部修订颁布了新的国家标准《旅游饭店星级划分与评定》。突破传统五星级酒店为最高级别,建立新的五星级酒店级别白金五星级从65438+2005年2月1开始。白金和五星都是业内顶级酒店,数量控制极其严格。比如索菲特,白金五星级。所以你说的六星评级是不存在的。可能被s称为白金五星以上吧。
4.关于公开旅游星级饭店名单信息的通知。
截至2006年底,北京市共有住宿接待单位4681家,其中旅游星级饭店700家,非星级住宿接待单位3981家,客房28.69万间,床位571万张。
截至2007年底,北京共有星级酒店806家,住宿单位5780个,客房32.84万间,床位64.64万张。最新数据显示,截至2008年6月165438+10月,北京市共有星级酒店827家,其中五星级酒店52家,四星级酒店122家。星级饭店客房132733间,床位231880张,住宿接待单位总数约6000个。根据官方统计,北京(包括市区和郊区)的星级酒店数量从1999年的65438家增加到277家,到2005年底增加到652家,2006年底增加到700家,2007年底增加到806家。从1999到2007年,北京市星级饭店总数年均增长率达到15.3%。据北京市旅游局统计,从2002年到2007年,北京的客房数量从约8.7万间增加到约1.3万间,年均增长率为7.7%。
5 .全国旅游饭店星级评定委员会名单公示
国内酒店的星级标准和国外不一样。
简介:
根据《中国人民* * *和国家星级饭店评定标准》,饭店分为一星级到五星级五个标准。以镀星五角星为标志,1五角星代表1星,2颗五角星代表2星,3颗五角星代表3星,4颗五角星代表4星,5颗五角星代表白金五星。最低的星星,最高的五颗白色金星。星级越高,旅游饭店的档次就越高。
6.全国旅游饭店星级成员名单公布。
1.1950,紫华君加入中央戏剧学院舞蹈团。1981,加入中国* * *产党。历任中央歌舞团领队兼独舞,中国艺术研究院舞蹈研究所所长,现为中国舞蹈家协会副主席,中国舞蹈家协会政协委员(第5-10届)。紫华君是中国舞蹈圈唯一获得两个称号(国家一级演员、研究员)的专家。她在舞蹈表演、舞蹈理论和舞蹈教学方面都取得了令人瞩目的成就。
2.王亚彬1984出生于天津,国家一级演员、舞蹈家、导演、制片人。王亚彬1999考入北京舞蹈学院。2000年参加古典舞《扇舞丹青》获全国电视舞蹈大赛金奖。2004年主演章子怡电影《十面埋伏》中的S舞,正式进入影视圈。
3.黄豆豆,2月1977出生于浙江温州,中国舞蹈家,国家一级演员。毕业于北京舞蹈学院,中国文联第十届全国委员会委员。2015 165438+10月19当选中国舞蹈协会第十届副主席。黄豆豆毕业于北京舞蹈学院,现任上海歌舞团艺术总监,国家一级演员。
4.杨丽萍,1958165438+10月10,出生于中国云南,舞蹈艺术家。第十届中国舞蹈家协会副主席,国家一级演员。他喜欢国务院政府特殊津贴。中国民族民间舞考级委员会委员。5.贾作光出生于辽宁沈阳人,满族。著名舞蹈表演艺术家、编舞家,中国现代民间舞、古典舞创始人,北京舞蹈学院创始人,被誉为东方舞神。
7.国家旅游局评定的五星级酒店名单
我是圈内人,我擅长这个。所谓五星级酒店,是指经过国家旅游局评定的酒店,而准五星级酒店是没有经过评定的。一般来说是不上市的。两者没有本质区别,也不代表准五-S。
8 .全国旅游星级饭店评定委员会办公室
准五星级酒店是指按五星级标准建造,但开业不满一年,未申报星级或被评定星级的酒店。这种酒店原则上可以称为星级酒店,但为了突出其硬件,这个词必须是一个补充,意思是准备几星级。
2005年,新的星级酒店评定标准中引入了一个术语,将星级分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级、准五星级和白金五星级七个等级。准五星级酒店是五星级酒店的开始,白金五星级酒店代表了星级酒店(国内)的最高水平。
扩展信息:
五星级是指综合水平为五星的酒店。酒店的星级是根据酒店的建筑、设施、功能、管理和服务水平来划分的。具体评价方法按照国家旅游局发布的《设施设备评价标准》、《设施设备维护、清洁卫生评价标准》、《客人评价标准》执行。
评定标准
全部
1.酒店功能划分合理,设施使用方便安全。
2.酒店室内外装修高档,建筑和装修均采用豪华材料。
3.酒店企业信息的图形符号符合LB/AT001标准。
4.有中央空调系统。
5.背景音响系统。
6.有适合五星级酒店的电脑管理系统。
服务质量的基本原则
平等地对待客人,不论种族、国籍、国家、财富、亲和力和不要以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律法规,保护客人的合法权益。
参考:百度百科-五星级酒店
9 .全国旅游饭店星级评定委员会名单查询
范围
本标准规定了旅行社等级评定的分类、评定条件、组织、评定和管理的基本要求。
本标准适用于在山东省依法设立的具有独立法人资格的旅行社。
2规范性参考文件
以下文件对于本文件的应用至关重要。对于所有注明日期的参考文件,只有注明日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的参考文件,其最新版本(包括所有修订版)适用于本标准。
标志公共信息图形符号GB/T 1001.1第1部分:通用符号。
GB/T10001.2标志公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
lb/t 15971-2010指南服务规范
LB/T004-1997中国旅行社服务质量要求
GB/T32943-2016旅行社服务网点服务要求
GB/T16766-2017旅游基本术语
GB/T31385-2015旅行社通用服务规则
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1旅行社
为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务,实行独立核算的企业。
3.2旅游业
为旅游者办理出境、入境、签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排住宿及其他有偿服务。
3.3导游
根据《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供导游、讲解及相关旅游服务的人员。
3.4旅游产品
通过对旅游资源的利用和开发,我们可以为游客提供旅游景点和服务的组合。
3.5旅行合同
旅行社与旅游者(团)签订并遵守的权利义务文本。
3.6五险一金
指现有的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
4分类和代表性
根据旅行社的服务质量分为三个等级,从低到高分别为3A、4A、5A,AAA、AAA;和AAAA;;他们是。
5评级条件
参与评级的旅行社应具备以下条件。
5.1基本条件
5.1.1参评企业应具有独立法人资格。
小崔
5.1.3足额缴纳旅游服务质量保证金,不存在非法转让经营权或部分经营权的行为。
5.1.4积极利用全国旅游监管服务平台,及时准确完善旅行社相关信息,完成业务统计。所有团队都使用电子合同和旅行路线。
5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚,且未被列入诚信黑名单。
5.1.6落实安全生产计划、教育培训制度,三年内不发生重大及以上安全事故或重大及以上群体性事件。
5.1.7两年内连续六个月不得开展旅行社业务。
5.1.8与旅行社签订劳动合同的导游人员应不少于旅行社员工总数的20%,且不少于3名。
5.1.9向临时导游支付导游服务费,向签订劳动合同的导游支付工资和缴纳社会保险费用。
5.1.10企业制度健全,具有健全的合同档案管理和保管制度,保管期限不少于两年。
5.1.11有24小时投诉电话和网上投诉渠道,有专人负责旅行社的服务质量监督、投诉和纠纷处理。
5.2服务场所和设施
5.2.1应当有与旅行社规模和档次相适应的具有独立产权或者有两年以上租赁合同的经营场所。营业面积不低于200平方米。
5.2.2经营场所应提供代理商宣传资料、旅行社服务项目、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、旅游目的地介绍、旅游交通图、旅游行政管理部门为游客指定发放的经营场所、主要交通工具时刻表、宣传资料参考。
5.2.3旅行社的经营场所应相对独立,证照齐全,按规定悬挂和展示,与周围环境相协调,布局合理,有咨询和接待设施。
5.2.4应有电话、传真、网络等通讯工具,旅游者可以通过网络、电话、传真向旅行社咨询和预订旅游产品。
5.2.5营业区应设置游客休息场所。
5.2.6提供咨询、接待、合同签订、付款等项目服务;提供两种以上旅游交通票务代理服务;提供餐饮、娱乐、购物、景点门票、机场接机等两项或两项以上委托代理服务。
5.2.7应提供普通话和至少两种外语或少数民族语言及当地方言的导游服务。
5.3运营和管理
5.3.1营销管理
5.3.1.1应具有独立的企业在线信息平台,并可接受游客预订。
5.3.1.2具有完善的数字办公系统、客户档案和企业识别系统;
5.3.1.3应具有本企业的注册商标(或上级企业授权的注册商标)并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。
5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人,与总部进行网上销售,实行统一管理、统一财务、统一收款、统一接待。
员工管理
5.3.2.1接待人员应着装整齐,佩戴企业标志或岗位标志,并标明接待人员姓名。
负责5.3.2.2旅行社经营的高级经理具有三年以上旅行社管理经验;具有大专以上学历的管理人员比例应不低于40%。
5.3.2.3应制定和实施业务培训制度和管理培训制度,并保证培训预算。旅行社工作人员应当按照规定参加文化和旅游行政管理部门组织的培训活动,并经考试合格。
财务管理
5.3.3.1至少应有两名初级以上职称的财务人员,其中至少有一名具有中级以上职称。
5.3.3.2应当有符合国家规定的财务制度、财务分析制度和财务审计制度,并报送统计资料。
5.4.1.2向社会提供投诉或咨询电话和网上投诉渠道,及时处理游客投诉。
5.4.1.3积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。
5.4.1.4近三年,文化和旅游行政管理部门每年收到的对旅行社的有效投诉,不超过当年组织接待人数的万分之五。
5.4.2安全管理
5.4.2.1应有完善的安全管理体系。
5.4.2.2应设立安全引导标志,以确保接待过程中的安全和秩序。
5.4.2.3应确保游客的信息安全。
危机管理
5.4.3.1应制定危机事件处理计划,建立危机事件处理机制,并保存培训记录。
5.4.3.2应该有一个重大事件的报告系统。
5.5商业信誉和社会声誉
5.5.1应有游客反馈系统的意见,详细记录游客反馈信息和处理结果。
5.5.2每半年对游客满意度进行评估,近两年年度抽样调查游客平均满意率不低于85%。
5.5.3旅游合同应与100%的游客签订。
5.5.4应与同行业的供应商和客户签订合同,并按约定的期限和付款条件履行合同。
5.5.5每年参加公益活动两次以上。
5.5.6规范实施旅行社责任保险统保示范项目。
5.5.7租赁车辆存在安全问题,驾驶员弃团。你没有资格参加当年的考核。
6绩效评估和管理
6.1评级
6.1.1评价机构及职责
成立山东省和各市旅行社等级评定委员会,分别负责山东省和各市的旅行社等级评定工作。
旅行社评级委员会的职责:
(一)制定全省旅行社等级评定工作计划,并组织实施;
b)按照公开、公平、公正的原则,选拔、培训和考核省级评价检查员;
c)负责全省5A级旅行社的终评、复审、监督检查、认定和备案;
d)监督各城市旅行社评级委员会对旅行社进行评级和审核,并审核各城市的评级结果。
旅行社评级委员会的职责:
a)在省级旅行社等级评定委员会的授权和监督下,对本地区的旅行社进行等级评定和复审;
b)按照公开、公平、公正的原则,选拔、培训和考核市级考评员;
c)负责本地区3A级和4A级旅行社的评定、审核、监督检查,并报省级旅行社等级评定委员会认定和备案;
d)负责本地区5A级旅行社的初评,并推荐给省级旅行社等级评定委员会进行终评。
等级申请
所有具备评级条件的旅行社均可向当地旅行社评级委员会申请相应的评级。申请材料包括:
a)旅行社等级评定申请书;
b)旅行社营业执照和营业执照复印件;
c)旅行社等级量表、自我评价量表及其他必要的证明材料。
等级
6.1.3.1旅行社等级评定委员会受理申请后将及时安排评定和检查。
6.1.3.2的评价和检查按照本标准和《旅行社评级量表》中的旅行社评级条件进行。
6.1.3.3等级评定和检查由评定委员会指定的检查员组成评定检查组进行。
对通过6.1.3.4等级评定的旅行社,由省级旅行社等级评定委员会认定并统一颁发相应的等级标志,并向社会公布。
对于未通过6.1.3.5评级认定的旅行社,由相应的旅行社评级委员会予以说明。
6.2层级管理
6.2.1该等级的使用寿命为三年。
6.2.2管理局不得使用其等级标志。
6 . 2 . 3 A级旅行社因重大安全事故造成不良影响的,ama
6.3.3根据等级的使用年限,每三年进行一次等级评审,评审结果向社会公布。
6.3.4等级评定或检查未达到本标准相应等级的旅行社,按以下方式处理:
a)旅行社评级委员会根据情节轻重,限期整改、降低或取消评级;
b)收到整改通知的旅行社逾期未整改或整改后仍不达标的,旅行社等级评定委员会应当降低或取消其等级;
c)被降级或注销的旅行社,自降级或注销之日起一年内不得恢复或重新评级;一年后你可以重新申请等级。
6.4成就
6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会制作并颁发的旅行社等级标志。
6.4.2旅行社等级标志应当置于旅行社营业场所的显著位置。