入职培训的三个目的
我们说新员工的入职培训要像婚礼一样隆重,因为通过培训可以达到三大目的:
第一,让员工充分理解和认同公司的企业文化,找到归属感;
二是让员工知道自己该做什么,怎么做,快速找到自己的位置学习成长;
三是让员工了解自己的发展路径,围绕公司发展战略制定职业发展目标。在明确这些目标的前提下,要思考训练的内容和方法。让我们来看看宝洁是如何为新员工快速起航的。
P&G?新员工快速启航计划?涵盖新员工从入职到工作满一年18个月内的培训需求。整个计划主要包括三个部分:课堂培训、直线经理的在职指导和新员工的自我学习。课堂培训由三部分组成:公司培训、部门培训和业务机构培训。培训采用直接经理一对一指导、在线自学等多种手段,帮助新员工快速成长。
此外,P&G还会为每个新员工挑选一名部门的老员工?搭档?用什么?导师?经常和他聊聊,听听生活的迷茫,工作的苦恼,遇到的困难,用自己的经历告诉他在公司的注意事项,公司文化的细节,如何开展工作。
这些措施让每一个进入P&G的人都能感受到P&G大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。
不同企业不同行业的培训内容差异很大,但一些共性的东西还是需要注意的:
第一个告诉新员工公司的使命、愿景和核心价值观。国内很多专家看重的是入职培训的功能价值,而我看重的是入职培训带给员工的尊重、自豪和心心相印,从而奠定与公司长期合作的基础。通过一系列活动,员工可以感受企业文化,理解、支持和参与企业文化的创造。因为只有企业文化才能保持员工持久的热情和积极性。
二是在新员工培训中详细介绍企业工作流程,尤其是员工在日常工作中需要了解的流程。让他们了解企业的概况、企业的组织架构、企业的规章制度、部门总结以及所从事的岗位职责。?
?第三项是公司福利。福利作为企业薪酬的主要项目(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励),也是员工特别关心的部分,所以在培训过程中要明确。
第四项是安全生产教育,这是非常重要的,尤其是对制造企业。当然,安全教育的内容很多,培训重点要根据企业的实际情况进行编制,重点是违章作业的危害、安全预防和事故发生后的应急处理(包括逃生、报警、呼救等。)减少事故损失。
第五项是员工礼仪和职业道德的培养。一个有野心的企业会特别注意这些因素,比如:早上同事之间一句贴心的问候;着装化妆(公司可以对员工着装化妆提出要求,体现公司风格);电话礼仪(包括接听电话的方式和电话交谈的基本礼仪等。);如何接受指示和命令(接受指示时,一定要记录备忘录;如有歧义,一定要确定清楚;接受订单后,重复确认);汇报、联系、咨询(包括如何向上级汇报、如何联系其他部门、如何与同事协商等。);员工职业规划培训。
当然,一个人融入一个组织需要一段时间,新员工的入职培训也不是一朝一夕的事情。在不同阶段实现不同的入职培训目标需要系统的规划。
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