一个人力资源总监应该具备哪些素质和职责?
1,人格魅力。作为企业的管理者之一,人力资源总监的人格魅力可以直接影响其领导力。人格魅力是指一种强大的凝聚力和感召力,是由一个人的性格、气质、品格、心理素质等因素体现出来的。对于人力资源总监来说,人格魅力的形成很大程度上取决于他的内在修养和性格。这主要包括:
(1)诚信:只有诚信的人才能对企业保持忠诚,在处理人力资源工作和构建人力资源体系时,才能以企业的利益为立足点,把一切都放在企业身上。只有诚实的人,才能以自己的人格获得别人的尊重,才能在工作中保持对员工的感染力和吸引力。
(2)公平性:人力资源总监要处理的事务不仅关系到企业的发展,还直接影响到员工的利益。所以,公平是一个人力资源总监应该具备的重要素质之一。只有公平,才能在人力资源管理中做到客观、坦诚,公平地选拔、任用、评价、提升每一位员工,让员工发自内心地信服。
(3)情绪控制能力强:作为企业的最高管理者,人力资源总监的情绪很容易影响下属甚至其他员工,从而影响企业整体的工作氛围。所以,一个优秀的人力资源总监,一定要有良好的情绪控制能力,在处理任何问题的时候,尽量做到冷静。
(4)恒心:人力资源总监在招聘、选拔、聘用、晋升员工的过程中,必然会受到诸多因素的影响,甚至会遭遇上级的压力。所以,一个优秀的人力资源总监必须有强大的意志力,不被外界因素所干扰,能够坚持自己的原则,能够承受来自各方面的压力和挑战。
(5)要有战略眼光:人力资源总监不同于其他人力资源经理,不能只盯着人力资源部门和企业内部事务。人力资源总监必须具备战略眼光,能够战略性地规划企业的人力资源。人力资源总监在把握企业人力资源需求和现实的同时,还要对企业的整体经营状况有所了解,深入分析企业未来可能遇到的机遇和挑战,为企业的发展提供更好的支持。
(6)掌握人际交往技巧:人力资源总监要面对企业的总经理和每一位员工,这是企业人际关系语境中的重点。因此,人力资源总监必须具备一定的人际交往能力,并利用这种能力合理构建企业的人力资源体系,及时调整人力资源的调配,吸收更多能为企业所用的人才,协调企业与员工的关系,从而保证人力资源在企业中发挥最大的作用。
2.基本工作能力。作为人力资源总监,光有人格魅力是不够的。人力资源总监要承担一个企业的人力资源管理,还必须有很多直接的经验,这些经验体现在基本的工作能力上。具体来说,人力资源总监应具备的基本工作能力可以概括为写作能力、观察能力、表达能力、组织能力、危机处理能力和信息处理能力。
3.业务能力。人力资源总监承担企业人才招聘与培训、人力资源战略布局、部门设置与岗位设计、薪酬福利体系与绩效考核体系建立、企业文化建设等任务。因此,人力资源总监不仅要掌握最先进的人力资源管理理论并及时更新自己的知识库,还要具备较强的专业技能,掌握人力资源相关业务知识并熟练进行实际操作。