在JD.COM的训练给了你什么启发?

JD。COM非常重视价值观,公司如何对待员工,就会如何对待客户。JD.COM拥有庞大的客户服务体系、强大的订单生产效率、快捷的网络、快递和贴心的售后服务,为顾客提供愉快的购物体验和服务。所以,员工能做到的,就要重视自己的价值观。

JD.COM一直强调员工的发展机会。除了现有的内部员工培训之外,招收应届毕业生做管理专业的学生也是一个非常好的方式,让他们更深入的了解和认同公司的价值观和理念,适应公司管理各方面的特点。

作为一个公司的管理者,我们必须像关注客户一样关注我们的员工。虽然大家都在努力,但是有一种氛围,大家都觉得企业家有必要关注和理解员工的感受,才能为了未来的目标一起努力。

不管业务有多急,都要逐步形成自己的企业文化和理念。新建的团队很小。之所以成为一个团队,而不是一群男女,是因为大家有相同的目标,追求相同的价值标准。

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在JD.COM,人的价值观永远是第一位的,只有价值观匹配,才能考虑他的能力。通过能力、绩效、价值体系的量化衡量标准,将所有员工分为金、钢、铁、废铁、锈五类。

价值观好,表现能力好的人是金子。大部分员工能力好,业绩好,价值观好,属于钢铁。价值观不错,但能力稍差,是铁的。能力和价值观不行的都是废铁。

能力很强,但是价值观不够。是铁锈,必须坚决清除。在JD.COM,经理不允许从原单位带很多同事。只允许两个人带,直接向你汇报。这是防止派系形成的管理规定。