杭州索菲特西湖大酒店对前台的要求

1，大专以上学历，同岗位3年以上工作经验。

2.良好的团队领导和执行力。工作认真负责，作风正派。

3.熟悉前厅的所有环节和流程。

4、身体健康，容貌姣好，气质优雅。

5.掌握酒店管理的基本知识，善于与客人沟通，考虑周到果断，能够独立处理各种投诉。专业要求:计算机。