快递员个人工作总结
快递员需要进行业务操作流程,按时投递快件,指导客户填写相关信息,及时取回;检查交付的货物是否有错误,并及时反馈。接下来给大家带来快递员工作的个人总结,希望大家喜欢。
在区邮政速递物流公司的正确领导下,积极推进经济发展方式转变和业务结构调整,加快资源整合和流程优化,提升全网运行质量,增强核心竞争力,努力打造和谐文明企业。全市邮政快递物流的运营、改革和服务取得一定成效,基本完成了区邮政快递物流公司下达的各项计划指标。
第一,总揽全局,着眼长远,坚定不移加快发展。
我市一直坚持狠抓快递物流业务发展,坚持用发展的办法解决前进中的问题。
不断拓宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约业务发展的关键问题和薄弱环节,企业业务发展呈现良好态势。
1.邮政快递物流业务实现快速增长。全市邮政快递物流实现业务收入20.89万元,同比增长22.28%。其中,快递业务累计收入654.38+0564万元,同比增长27.85%;物流业务累计收入493.89万元,同比增长7.3%。
2.重点业务和重点项目的创收效果显著。国内快递业务累计收入654.38+00663400元,同比增长47.06%;国际业务累计收入89.09万元;同城业务累计收入260.6万元;电商积累客户,保证收件人及时收到邮件。并成立客户服务中心,及时解决招标过程中存在的问题,有效提升ems的品牌形象,提升客户忠诚度、信任度和满意度。
二是突出重点,把握重点,持续深入支持发展。
全市邮政快递物流以支持企业发展为目标,大力提升网络资源配置和管理效率,不断推进体制机制改革和管理创新,努力提升员工福祉,不断为业务发展提供源动力。
1.支撑保障能力不断增强。首先,产能投资一直在增加。年内新增15辆,电动汽车40辆;二是投资网络建设初见成效。全市建有6个招商部,22个招商站,119路段,192招商人员。三是新开通包头至上海、广州、成都的空邮航线,邮件送达时间缩短0.5-1.5天;四是“守时工程”得到有效实施。对邮件处理中心、班车、投递等关键环节进行了精心调整,使内部处理流程得到明显优化,在业务量快速增长的情况下,主要时限和质量指标得到明显提升。
2.科学管控水平得到有效提升。首先,人力资源的管理和控制在不断增加。严格控制用工总量,严格执行用工审批程序,实行岗位人员编制管理和岗位增加“双审批”制度,实现企业所有用工无“表外”人员。深入推进岗位优化,通过增加人力资源活力、外包非核心岗位、普及“双定”标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需求。二是财务管控能力稳步提升。进一步加强成本费用集中控制,启动预算信息化管理,不断优化成本预算,加强资金集中管理,大力推进各单位损益核算。并实行了重点项目和自行车的盈亏核算,效益明显增强,收入水平稳步提高。65438+10月至今,* * *已支付欠款274万元,达到区邮政速递物流公司欠款率考核指标范围。
三是风险防控工作进一步加强。
抓好各项安全生产制度的落实和检查,重点抓好邮件、资金和邮政运输安全。全年未发生重大事故。按照业务管理“五个严禁”的要求,加强了协议客户的资费管理,调整了低资费客户的资费。
3.运行机制体系不断理顺。一是管理体制进一步理顺。完善了市邮政速递物流分公司、6个营业部、1旗县营业部三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部、网运部的专业化管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革方法。为体现多劳多得的原则,4月,我局实施了科学有效的无保障计件工资改革办法,6月165438+10月,再次调整完善计件工资改革办法,即每送一件奖励0.8元,每收一件奖励收入的10%,实行上不封顶政策。通过这一政策的实施,极大地调动了广大投资人员的积极性,促进了市场的全面发展,有力地拉动了业务收入的快速增长。
4.和谐企业建设进一步推进。高度重视和谐劳动关系建设,劳动合同签订率、社会保险参保率、农民工参保率达到100%。加强全员培训,采取多种形式强化培训。
积极开展“创先争优”和文艺晚会等活动,营造浓厚的企业和谐氛围。加大帮扶力度,积极组织“送温暖”活动,全年发放慰问金1.4万元,近25名员工受益。
三、恪尽职守,廉洁奉公,坚定不移引领发展。
进一步加强领导干部管理和领导班子建设,提高领导班子综合素质和履职能力,增强领导班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政快递物流快速健康发展的政治、经济和社会责任。
快递员个人工作总结精选文章2一、基本情况
切实增强责任感和使命感,把预防车辆安全事故、杜绝违章驾驶作为车辆管理的重中之重,领导高度重视支持和车辆安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。
* * *目前有3辆。包括执勤1辆,三菱越野1辆,猎豹越野1辆。驾驶员65438人,管理人员65438人。负责所有车辆的购买,燃油、保险等费用的支付,以及结算、二级保养、事故处理、维修监督、车辆档案整理等工作。,而且我还承担司机的工作。车队具有为所有车辆发布计划的功能。建立健全创新的车辆管理体系的责任和义务。目前车辆管理系统正在修订中,还有待完善。
二、工作情况
严格遵守操作规程和道路交通法,做到万无一失。当我有一点空闲的时候,我会非常专心地学习各种交通法规,以便按规则安全驾驶。经常看交通地图集,熟记各种交通路线,行驶中少走弯路和烂路,省时省油。在车辆维修保养中,要扮演好“医生”和“美容师”的双重角色,熟悉各种车辆在定期保养、定期维护、定期清洗中的技术性能,及时排除故障,使车辆保持良好状态。
很难管理目前缺乏司机的情况。工作前绝不退缩。团结同志,助人为乐,不为个人利益斤斤计较。在每一次行程中,把战友安全送到目的地后,他们都不顾旅途劳累,立即和战友一起搬东西、搬设备,跑完步后主动做好服务。
当司机很辛苦,当好司机更不容易。“做好它”是我的人生原则。当我深夜开车腰酸背痛回家时,我感受到了开车的痛苦;当你看到领导的信任和同志的认可,看到工作发展的丰硕成果,你才能享受到开车的甜蜜。我始终热爱自己的工作,以单位为家,尽职尽责地做好本职工作。经常加班,不倒班,没有周日和节假日,下了车随时待命。无论是领导还是同志,我上车都有问候,下车都有留言。一听说有开车任务,我没有休息,立即投入到工作中。作为一名管理者,一名司机,时刻牢记自己肩负的重任。
第三,工作问题
虽然取得了一些成绩和进步,但存在的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高。在今后的工作中,我会努力弥补这些不足,全面提高自己的综合素质、专业水平和服务质量。
有人说,你选择了司机,你就选择了辛苦,我会在未来很长一段时间里和这个辛苦的职业在一起,但我永远不会后悔,因为我愿意为我的职业付出全部的热情,展现全部的真诚,我愿意为我深爱的正丰公司付出一切。
四、下一步工作计划
我们会继续深入学习,提升自己。接下来,我们将从细节入手,进一步完善车辆管理措施。特别是在驾驶员的管理上,要加强监督、检查和培训,学习《道路交通安全法》,提高驾驶员的整体素质。通过教育培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。抓好队伍建设同时加强车辆管理,提高安全意识,管理与教育相结合,长期坚持,扎实扎实。
快递员3个人工作总结忙碌的一年快结束了。回首20__年,真的是感慨万千,有得有失。感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中不断学习,慢慢提高自己的素质。也要感谢尊敬的领导和亲爱的同事们的支持和厚爱。有了你的协助,我在工作上可以得心应手,在公司的发展上有一定的台阶。
一、存在的问题
1.订单颜色不对,减少不对,尺寸不对,订单颜色检查不对。
2.与车间及其他部门的合作协调不够好,导致无法赶交期。
3.色卡跟踪不到位。
第二,通过这段时间的努力,锻炼了我个人的耐心,细心,合理安排工作。
1,抓生产进度。为了完成预先安排的生产计划,生产经理必须不断地确认生产的实际进度。每天至少一次将生产绩效与计划进行比较,以便及时发现差距,制定有效的补救措施。
2.按计划装运。如因故不能按期交货,及时与客户沟通,避免扣款。
通过一年的工作,我也清楚的看到自己还有很多不足,主要是:认识不够,由于能力有限,有些事情处理的不太妥当,工作方法有待改进。这些缺点将在我今后的工作中得到改进,我将努力做到最好。
三、明年的工作计划
尽你的职责,集中精力。严格遵循发文标准,提高发文质量;做好文件的及时收发和传阅,
明确印章管理程序,完善使用登记,严禁审批使用印章;完善各项规章制度,禁止使用未经登记或审批的印章;完善规章制度,按照各项制度办事,做到收文规范,工作规范有章可循,各项工作有据可查。
1,认真做好本职工作。
坚持完成领导交给的各项任务,努力让领导和客户满意。协助经理做办公室的日常工作,如打字,打印和复印文件。认真完成档案整理工作,及时收集整理各类文件,分类存放,清晰易查。
2.严于律己,自觉遵守各项制度。
做事认真仔细;向领导全面汇报;日常工作要记录并及时汇报,待人接物要有礼貌;
对同事坦诚宽容;严格办公室纪律,不做与工作内容无关的事情。
第四,努力做好新的职能,连续完成领导的工作。
1,订单一式四份(发货日期),各部门各一份,包装明细要准确。
2、色卡,发货给客户确认跟踪到位。
3.与车间和其他部门合作和协调。
4.应根据既定的时间表和相关要求进行装运。
5.与客户确认相关发货信息后,整理单据。
6、协调生产部门,根据客户的不同包装要求,按排发货。
7.整理出货信息,25号提交给财务部。
快递员4个人工作总结20 _ _ _年春节以来,在解放路、人民路实习,成为一名合格的快递员。在公司的改革和同志们的帮助下,我逐渐成长,也在风雨兼程中体会到了工作的快乐。每一个客户温柔的感谢,就是最大的理解。我还记得一个老奶奶拉着我说:“休息一下吧,孩子。”在我之前的作品中:
一:服从。认真完成领导交给的每一项任务,对的服从,错的坚决服从。逐步从快递员转变为快递业务员,把每一个客户都当成朋友,客户的电话就是收费号,第一时间赶到客户身边做好服务。_ _年5月,公司成立建华路收发货站,这是一个转折点,也是最艰难的时候。每天中午马上送来一碗馒头面条,从不耽误顾客一秒钟。它只是全速发出了中国邮政ems的概念。我服从了,我更加了解服从的意义和重要性。入职三年来,我一直在不断的更换工作环境和地点。有时候真的不懂,但还是坚定不移的做好自己的工作。我知道这样安排肯定有领导的原因,在以后的工作中我会更加服从调动。
第二:营销。第一届诸葛亮文化节在_ _ _举办,在发货过程中发现当时的负责教授成功拿下23个香港、韩国的邀请,业务收入2648元。同期还谈了襄樊学院校企培训班通知383份,实现收入7660元。无论大小客户,只要使用ems都会竭诚服务,先后与襄樊庆永信商贸有限公司、襄樊杜英实业有限公司、襄樊尹姬棉花公司、襄樊市国税局、襄樊烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、郭靖办事处建立了长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革过程中,根据公司大力发展金融业合作业务的政策,在尽可能满足客户需求的基础上,先后与华夏银行襄阳分行、建设银行铁路分行、长江证券股份有限公司建立了标准件合作业务。
三:团队。一个优秀的军师抵不上三个优秀的士兵。全站员工在现任经理的带领下,营造了齐心协力、共同解决困难、共同执行任务的良好氛围。我是这支队伍中的一名战士,我也是一名骄傲的战士。公司还不断提供培训和锻炼的机会,多次被派往省公司学习,担任建华路站长的实习代理,使业务水平和专业知识在短时间内迅速提高。我也是这个大团队中的一名骄傲的军人,我坚信总有一天ems全体员工会同心同德的发展。
四:客户。在与客户沟通的三年里,也有失误和轻率。现在市场竞争异常激烈,对电商客户需求的了解不够细腻,导致极少数客户对ems失去信心,选择民营快递。在接下来的工作中,要每天跟进客户动态,掌握邮件的方向,发现一个问题一起解决,及时沟通解决积累的错误。抓住每次对手犯错客户回头选择ems的机会,积极促销,以同样的价格和速度提供非邮政公司无法提供的服务。选择收款多的客户积极开展公关,找到发展标准件业务的突破口。打电话回高考通知。顾客给孩子邮寄日用品等。与非邮政公司的客户一起推广,寻找客户,提供服务。
快递员5个人工作总结从春节开始,在邮件开拆岗位实习,经过一段时间对工作的了解,成为一名投递员,逐渐成为一名县市封信员。在公司的改革和同事的帮助下,我逐渐成长,也在风雨兼程中体会到了工作的快乐。领导的每一次鼓励,同事的每一次关怀,都是最大的幸福,之前的工作也有很多不足:
第一,服从。
一个企事业单位员工认真完成领导交给的每一项任务是很有必要的,但是我还有一些不足,需要改正和提高。要从一个快递员变成一个好的快递业务员,把每天的工作任务当成自己进步的敲门砖,领导的安排就是冲锋号,第一时间跟进班次。我服从了,我更加了解服从的意义和重要性。入职三年来,我一直在不断的更换工作环境和地点。有时候真的不懂,但还是坚定不移的做好自己的工作。我知道这样安排肯定有领导的原因,在以后的工作中我会更加服从调动。
第二,工作中的不足。
1,个人修养和基本素质有待进一步提高。
2,理论水平和工作能力还略显不足,需要在学习中成长。
3.与同事的沟通不够和谐,需要进一步改善。
4.细心工作有待进一步提高,要充分理解“注意无处不在”的道理。
5.工作的主观能动性有待进一步提高。
第三,团队。
三个臭皮匠顶个诸葛亮。全站工作人员在现任组长的带领下,营造了齐心协力、共同解决困难、共同执行任务的良好氛围。我是这支队伍中的一名战士,我也是一名骄傲的战士。公司还不断提供培训和锻炼的机会,从转运组被派遣到进口自学和实习,在短时间内迅速提高了业务水平和专业知识,对业务有了很大的了解。我也是这个大团队中的一名骄傲的军人,我坚信总有一天EMS全体员工会同心同德的发展。
第四,商业。
善于在成功提升业务水平的实践中总结和积累经验;善于从失败中学习,并努力将其转化为自己的业务水平。
我们要努力学习,努力动脑,努力工作,加紧提高业务水平的效率,更快地熟悉基础业务。
第五,时间观念。
很多时候很容易迟到,虽然大多数情况下是因为家庭事务的干扰。但是,我很清楚,企业管理的完善,靠的是制度。俗话说,“没有规矩,不成方圆”。一定要在制度的同时约束自己,提醒自己,努力把握好工作和生活的平衡点。
快递员6个人工作总结时间过得真快!不知不觉已经走过了几个春秋。在同事们的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,圆满完成了领导交给的各项任务。各方面都提升了自己,为做好各项工作打下了良好的基础。这是比什么都宝贵的人生财富,将使我受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作和学习。以下是我对一年来工作的总结和归纳:
一、内部管理
1.在工作中严格要求自己,保证入库、入库、领料数据的准确性;
2.换班的时候。精心协调入库,准确及时入库;
3.材料分配。能认真执行物料发放的各项规定,敢于坚持不徇私情的原则,确保成品发放的准确性;
4.报告制作。四点班除了提高传递效率,还要认真收集数据,合理编制,以自身能力尽可能为领导提供最准确的数据;
5、做好仓库管理,尽可能将仓库内打扫干净,及时除坏包装袋,根据情况整理仓库,并积极进行5S管理。
第二,遵守法律
加强思想政治学习和专业知识,提高政治素质。主要学习公司的相关精神、物资管理、计算机操作、业务管理等知识,以不断提高自身素质,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。
第三,工作职责
1,质保工作。也就是说,一定要保证入库产品的质量,做好防火、防水、耐压、防变形、防腐蚀十二项防范。按照先进先出原则,上轻下重,上小下大;按照定时、定位、量化三原则入库、发料;
2.仓库账户。确保每天晚上下班前根据物料的种类和名称准确登记和核算当天的进货数量、出货数量和库存数量,以便领导每天上班时都能看到仓库昨晚的准确库存,从而准确做出当天的生产安排;
3.月报。每月月底进行盘点,仓库不仅要做好仓库的盘点账,还要汇总全厂的各种数据,做好月报,提供给决策部门,以便决策者及时安排和调整下一步工作;
4.材料的接收和发送。仓库其实就是工厂产品的中转站:仓库管理的主要工作就是及时准确的收发中转物资,配合工厂的生产。这就要求我们对产地、数量、生产日期、颜色、原料等要非常清楚。当时进入仓库的每种材料;
5、仓库整理工作。现在大部分企业都要求自己达到5S标准,我们也要严格用这些体系的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个物品进出多的地方,所以仓库比其他地方更容易显得凌乱,这就需要我们时不时的对仓库进行整理。所有物品分属于不同的地方,有用的有序摆放,没用的扔掉,经常清理,长期坚持,让仓库始终看起来井然有序,干燥整洁;
6.一个公司的进步,也可以说是一个不断提出问题,解决问题的持续改进过程。对于平时工作中的错误,发现问题要及时改进解决,然后再发现解决,这样才能反复不断的改进。
总的来说,我在过去的一年里做了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在一些不足。然而,困难是前进的绊脚石和基石。在努力发扬优点的同时,要学会改进缺点,学会知耻而后勇。在新的一年里,我一定会继续努力,做到最好,为公司建设做贡献。
20 _ _年是我的毕业年。为了更好的完成毕业论文的写作,根据学校的要求,我来到_ _ _ _物流快递公司实习三个月。在三个月的学习中,我有了很多感触和认识,学到了很多东西,也有了很大的进步,尤其是在理解物流定义中各个环节之间的密切关系方面。以下是时间。
物流是将运输、装卸、仓储、配送加工、配送、包装、信息处理等基础要素有机结合的过程,各个环节环环相扣,缺一不可。我在日常工作中体会到了这一点。我在公司的实习岗位是小部分文员,每天的主要工作就是收发件。在这一点上,我可以说我对物流因素之间的关系有了更好的理解。
我工作的车辆是电动车,是我运输的车辆。公司发的背包,相当于我的“快递仓”。每天出了仓库还要装卸,然后还要电话联系收货人。如有异常信息,我会及时反馈,最后送达。在这个环节,我更应该注重合理优化资源。只有把这些环节紧密联系起来,才能按时完成发货任务,也只有这样才不会耽误货。
同时,客户会打电话给你,让你去取零件。这时候你要在得知取货信息后的40分钟内完成取货任务。在取货的过程中,你要对客户的快递进行合理的包装,对信息进行处理,最后将货物安全送回你的经营点。
以上是我每天要做的最重要的工作。它将物流的所有因素很好地联系在一起。物流过程是一个整体过程,其各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提和重要保证。物流是从A到B的过程,但要想以最短的运输时间、最低的物流成本、最安全的运输方式到达目的地,就要把物流的七大要素连接好。
实习结束了。虽然这期间感觉很辛苦,但是对书本上的理论知识有了更深入的了解,也获得了一个非常好的社会实践的机会,这不仅对我的设计有好处,对我以后的发展道路也有好处。水平,为将来成为一名优秀的人民教师做好最充分的准备。