春运保畅通工作综述
时间不知不觉，我们后来才知道，辛苦也就告一段落了。过去一段时间的努力一定会让你在工作中有所提升！该认真写工作总结了。那么怎么写呢？以下是我对春运高峰工作的总结。欢迎分享。
春运抢通工作总结1在省春运抢通办的正确指导下，烟台春运抢通办认真贯彻落实党的会议精神，把春运抢通工作作为检验“三严三实”成效的重要载体，按照省春运抢通办的总体要求，以“全程”活动为载体，实现“安全、畅通、温馨”。春运40天，全市* * *发送旅客405.55万人次，同比下降39.65%。我市春运工作总结如下:
一是提高思想认识，加强对春运工作的组织领导。
(一)完善组织，加强对春运工作的领导。为加强春运的组织领导，烟台市成立了市政府分管市长任组长，市交通、监察、公安、安监、城管、经信委、人社部门、教育、海洋与渔业、旅游、文广新、农机、港口、气象、海事、烟台机务段、烟台港集团、国际机场集团、交通运输集团、中铁渤海轮渡公司等单位负责。各县市政府(管委会)、市政府有关部门和有关单位成立了春运工作领导小组，负责组织本地区、本部门春运工作。在领导班子内部，“三制三制”进一步完善，即上下贯通的组织领导体系、沟通顺畅的信息报告体系、准确及时的信息公示体系、领导24小时值班、外出请示和重大事项报告三大保障体系，为春运工作提供了有力的组织保障。
(二)下发工作通知，提前安排部署。65438+10月15日，烟台市春运抢通办公室下发《关于做好20xx年春运抢通工作的通知》，对春运抢通工作进行了部署。65438+10月19全国、全省春运抢通工作电视电话会议后，全市春运抢通工作会议及时召开，市政府副秘书长李咏梅对全市春运抢通工作作出部署。65438年10月22日，春运统计工作会议召开。2月4日，市委常委、副市长王中在环海路客运站检查春运工作。2月5日上午，市委副书记、市长张永霞检查了烟台火车站和烟台港国际集装箱码头公司春运工作，慰问了一线干部职工。通过上述一系列会议和推进措施，全面贯彻落实了春运工作指示精神，进一步推动了全市春运工作的有序开展。
二、加强协调调度，确保旅客顺利出行。
为保证春运高峰期间的运输需求，道路方面，全市每天投入客车3000辆，公交车1800辆，出租车5400辆，并抽调120辆大客车作为汽车运力。为缓解烟台汽车总站客流高峰压力，节前汽车总站部分客运线路临时调整至汽车南站始发。公交公司调整运力和班次，增加车次，缩短时间；出租汽车公司适当增加了一些在汽车站、火车站、港口站、机场和其他旅游聚集场所出租的汽车。在做好客运工作的同时，制定了货物运输计划，在客流低估期间，协调货车运行运送群众生活用品和重点物资，满足生产生活需要。
三、加强安全管理，确保运输生产安全
(一)强化安全监管。春运期间，各有关部门和单位集中力量，多次组织春运设施设备安全检查，确保了车、船等交通工具以及港口、机场等场所的消防、救生等设施始终处于良好运行状态。道路运输企业组织首次参与春运抢运的驾驶员提前熟悉运营线路，防止因不熟悉路况引发交通事故。铁路部门特别重视对新开线路和新投放车辆的检查监控，加强设施设备维护，狠抓防断轨、防冻胀、防闪雾等各项安全措施的落实。水路运输企业严格执行禁航各项规定，严禁恶劣天气条件下违章冒险航行。机场加强了对运行设备的检查和维护，确保设施设备正常运行。
(二)严格管理运输市场。春运开始前，各有关部门开展了一次春运安全检查，发现问题立即整改。为解决春运高峰期间可能出现的超载、超限、超速等问题，市交通运输和公安交警部门采取联合执法措施，严厉打击黑车(船)、黑户、黑班、黑线、黑站等非法经营行为。特别是将严查客车、船舶超员问题。一旦发现，将严格按照规定对乘客进行排放和分流，并对当事人进行严惩。春运抢通开始前，组织参加春运抢通的驾驶人进行集中排查，禁止驾驶证记分达到12的驾驶人参加春运抢通。
(3)做好道路监控和除雪防滑工作。针对春运高峰期间可能出现的大风、大雾、降雪等恶劣天气，城管、公安、交通、公路等部门提前做好各项准备，制定应急预案。如遇雨雪冰冻天气，他们将立即启动应急预案，全面做好主干道和城市道路的除雪防滑工作。市公路管理部门已收集防滑沙2万余粒，环保型融雪剂4000吨，准备清雪机械设备300台套，组建清雪防滑突击队25支，1200人，有效保障了国省干线公路的安全畅通。春运高峰期间，公路巡逻车24小时巡逻* * *出动公路执法人员800余人次，出动执法车辆1000余辆次；道路服务热线实行24小时双值班制，及时接听和处理各类来电，* * *接听1502电话。对事故多发的陡坡和重点路段，进一步加强监控措施，完善危险标志，确保运输安全。
(四)加强治安管理。春运期间，各级公安机关对车站、码头、机场、公交线路及周边影响社会秩序的突出问题进行了多次有针对性的清理整治。为做好应对暴恐、踩踏等突发事件的准备，加强了治安复杂地区的巡逻管控，加大了重点部位的警力投入，有力保障了社会治安，维护了春运高峰良好秩序。
(五)切实加强对高速公路收费站的管理和引导。在以往有效措施和成功经验的基础上，科学设置、调整和完善交通诱导标志和收费车道。公路、市政公路交警支队与齐鲁交通发展集团烟台分公司密切配合，成立收费站交通分流秩序维护小组。通过加强进出口现场管理，根据车流量变化及时调配车道资源，保证了车辆分流，确保了全市各高速公路收费站交通顺畅有序。严格执行“不招不应聘”的原则，做到“一车一杆”。同时，在保险杠上安装泡沫保护层，在安全岛上设置警示标志，杜绝安全事故的发生，确保收费员和设施的安全，确保车辆安全快速通行。春节假期，我市免费通行车辆205.62万辆，同比增长53.14%，各收费站未出现大拥堵。
(六)确保水路运输安全、便捷、有序。海事部门主动加强协调，提高服务保障能力。首先是开“校船”。针对长岛县中小学放寒假，各居民岛学生集中返乡，积极协调港航、公安、教育、客运站、船公司，开通“校船”，确保长岛县197名学生安全返程。二是积极建设重点民生物资运输“绿色通道”。积极协调港口调度、船舶代理等单位，准确掌握煤、油、气等重点物资的船舶动态，优先安排计划，优先办理出入境手续和现场签证。期间，* * *安全运输农林牧渔、电力、煤炭、油气等民生物资751.4万吨。三是积极服务涉海民间活动海上安全保障。正月十三，海阳举行祭海仪式，十五日长岛举行庙岛仙影宫妈祖庙会，十六日蓬莱举行蓬莱庙会。提前制定活动保障方案，协同港航、边防、消防、港口等部门维护旅客和车辆上下船秩序，制止客船超载和危险品上船。禁止船舶非法客运，加强相关海域驻守和巡航执法，有效保障了各类涉海民间活动的顺利进行。
第四，提高服务质量，努力营造和谐的春运氛围。
(一)提高售票和乘车服务水平，营造和谐出行环境。道路方面，“春风陪你，真心永远陪你”、“农民工返乡”、“关爱助学返乡”等活动相继推出，营造了春运热潮中的和谐氛围。为方便旅客购票，烟台交运集团充分利用网络售票和所属汽车站网络售票优势，提前30天预售车票，售票时间调整为3: 00至22:00；组织了“门到门”上门接送，真诚护送服务；为了让更多在烟台就读的困难学生在春节期间顺利踏上回家的路，我们发起了爱心助学金，给很多困难学生送去了爱心票。同时，加强与大连港的合作，在大连设立售票厅，有***1售票直属厅，6个售票代售点；旅客下机区设置了面积约600平方米的候车大厅，并设置了8个售票窗口。下车后，乘客可以直接到中海、中铁、渤海轮渡、大连海运等船公司买票。
(二)加强不同运输方式的衔接，切实方便旅客出行。一是加强港口企业与其他运输方式的衔接。为方便下船旅客及时换乘其他交通工具，烟台港集团客运站开设了网上火车票预订服务，换乘大连东北方向的旅客可直接在客运站取票。开通了车站至通三码头、烟台港的疏港线路，下船旅客由烟台交运集团班车免费运送至烟台汽车客运站，实现了车站与码头的无缝对接。二是加强民航和公路运输的合作。烟台交运集团与烟台蓬莱国际机场集团密切合作，定期沟通航班信息，特别是针对始发和到达延误的航班，开通机场大巴和机场快线，有效满足了旅客的换乘或出行需求。
(三)“暖冬行动”温暖回家的路。团市委充分发挥共青团的组织优势，积极开展“暖冬行动”。65438+10月29日，烟台“暖冬行动”正式启动。全市铁路、客运、港口码头、高速公路服务区、民航共有18个服务站、25个服务岗。256名通过培训的志愿者穿着统一标识的青年志愿者背心，配备统一标识的“中国青年志愿者服务春运抢运暖冬行动”皮包、水杯等服务，投入春运抢运工作。在火车站候车大厅、售票厅、检票口、出站口等客流集中的地方，或为旅客买(退)票提供指引，或维护候车秩序，或为各年龄段、病、残、孕旅客提行李，为出行不便的旅客提供贴心服务。截至截稿时，全市铁路、民航、客运、港口码头共设立春运抢运服务站18个，累计志愿服务时间超过2370小时。
(四)加强宣传，营造春运热潮氛围。下发《关于做好春运信息报道工作的通知》，安排专人联系新闻媒体，全力做好春运宣传工作。为方便市民出行，在《烟台晚报》、《今晨六点》等报纸开设春运抢运专栏，及时发布春运抢运信息；通过烟台电视台，及时报道春运动态情况，挖掘春运工作中涌现出的好人好事，展示交通行业负责任、敢于担当、惠民利民的良好形象。在各车站、港口客运站、收费站、高速公路跨线桥等地，通过电子滚动屏、横幅、广告牌、电子展板、张贴宣传警示等方式宣传春运抢通工作，营造了浓厚的春运抢通氛围。
春运抢通维护工作总结:20xx年春运抢通从65438年6月8日开始，到65438年2月6日结束，共计40天。在这40天里，普洱运输分公司全体管理人员和一线司机在集团公司的领导下，按照春运“以人为本、安全第一、顾客至上、优质服务”的指导思想，加强领导，制定工作方案，完善后勤保障，落实安全责任，消除安全隐患，提供优质运输服务。
1.今年春运高峰主要呈现以下特点:
一是客流集中。今年是近年来春运最早的一年，学生、农民工、探亲和上班高度集中。
二是高峰客流不均衡。中短期(城市)客流集中在节假日附近，节假日关闭时高峰期相对较短。长线(边三县到昆明)节前从昆明返程，节后边三县到昆明的。
二是根据上述特点，分行主要采取以下措施和做法。
(一)加强组织领导，落实工作责任。
每年的春运工作是我国专业客运企业的重头戏，这不仅是一项运输生产任务，也是一项政治任务。为加强对春运工作的领导，分行成立了由主要领导、分管领导和各部门负责人组成的春运工作领导小组，并设立了春运办公室和运输、安全、维护等责任人。同时，结合企业实际，制定了《200xx年春运抢通工作实施方案》，明确了各部门职责。
(2)加强运力配置，确保运力到位。
针对客流频繁、大的特点，分公司组织管理人员深入客流相对集中的墨江、孟连、澜沧、景谷等车站，深入一线作业现场组织游客，进行安全教育，合理调度车辆。同时，加强与地方客运站的协调沟通，全力保障旅客快速有序出行。管理人员深入车站，统筹安排春运高峰期间的运能调配和车辆加班，为充分调配运能发挥了积极作用。在保证常规公交正常运行的前提下，根据客流情况，采取返场调人、停人等方式，加快车辆运行的合理加班模式，较好地缓解了运力不足的情况。
(三)责任措施落实，运行平稳安全
安全生产是春运工作的重中之重，也是春运工作的重中之重。分公司各行车队牢固树立安全责任重于泰山的思想，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格落实各项防范措施，深入开展“三超一乏”专项治理，确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。
一是加强春运安全教育，增强遵纪守法意识。分公司大力开展各种有效形式的安全教育。利用每周两次的安全学习、黑板报、自办月刊《安全、服务、学习》等，向驾驶员传达公司的安全要求和您身边的交通事故案例。针对春运高峰司机忙着跑的特殊情况，安全技术人员深入车站和车头宣传提醒司机安全驾驶。春运高峰期间，普洱分公司* * *组织驾驶员安全学习十次，35个课时，340多人次。春运高峰挂两块安全牌，整治一组“三超载一疲劳”图片；第一期黑板报，第三期安全、服务、学习，其中第一期“春运抢副刊”有750份。
二是层层签订安全目标责任书，切实落实安全生产责任。
三是做好驾驶员的源头管理，保证驾驶员的技术资质。做好双班司机和加班司机的安全教育工作，严格控制参与春运抢运的加班车辆，对单程400公里以上的客运线路和600公里以上的高速公路按要求配备双司机。三县和长途汽车的司机都住在始发站。严格控制驾驶员换车和休息制度。分公司派技术人员到三县，晚上也提醒一些喜欢娱乐的司机及时休息，防止疲劳驾驶。
虽然分公司做了大量工作，但春运期间的安全形势并不理想，先后发生了11碰撞、擦伤和追尾事故。根据上述情况，该分局进行了认真分析、调查，并本着“四不放过”的原则，在安全学习例会上作出深刻分析，追究责任，对造成事故的3名驾驶员停止驾驶；两名司机进入分公司黑名单；分别给予十名司机200-2000元的经济处罚；11涉事司机分批参加了安全管理部门的安全再培训。
第三，站在巅峰，超越极限
20xx年春运高峰已经结束。在集团公司的正确领导下，在各兄弟单位的支持和配合下，普洱分公司取得了骄人的成绩，实现了分公司历史上最好的开局。1-2月营业收入比去年同期增长35.9%，利润比去年同期增长34%。应该说，去年攀登高峰的目标有了新的增长。分公司公车司机队伍顾全大局，团结协作，不怕苦不怕累，充分体现了交通人的敬业精神，体现了队伍素质的提高和执行力、控制力的提升。他们为了大家放弃了自己的小家庭。尤其是边三县到昆明的司机，为了高速运行安全，分公司要求所有司机都住在原地。1月8日至2月29日，72名司机无一人请假回家休息。二十四辆长途汽车，除了除夕和初一，没有一辆停下来休息。
正是因为有了全体公车司机的敬业、努力、奉献，分会近年来发展迅速。
3 20xx年春运保畅通工作总结在县委、县政府的正确领导和上级部门的大力支持下，春运保畅通工作精心组织部署，分工明确，协调配合。按照“以客为尊、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，基本实现了“以客为尊、客货平衡、安全有序、方便快捷”的工作目标。工作总结如下:
一是加强组织领导，落实责任
为加强对我县春运工作的组织领导和统筹协调，县政府成立了以县政府办副主任xxxx为组长，县经信委主任罗为副组长的春运领导小组。春运抢通领导小组办公室下设在经信委，具体负责全县春运抢通的日常工作。
2月4日，县政府召开全县春运抢通工作会议。经信委、交通、公安、交警、安监、农机、城管、教育、新闻中心主要领导及业务负责人，11乡镇分管领导50余人参加会议。会上，副县长xxxx作了重要讲话，交通、公安、交警、安监等部门就做好春运抢通工作作了表态发言。会后，相关职能部门和运输企业分别召开春运抢运动员部署会，形成了一级负责、一级抓一级的工作机制。
第二，加大宣传力度，营造氛围
2月4日上午，县交警大队在新站举行xxxx春运抢运启动仪式。启动仪式结束后，县春运抢通领导小组组长、副组长xxxx带领经信委、公安、安监、交通等春运抢通领导小组成员单位领导，检查火车站、重点乡镇春运抢通安全责任落实情况。
为加强春运期间的宣传报道，我县各有关部门充分利用电视、黑板报、标语、短信、手机报等多种形式进行多方位宣传。发放春运抢运和安全驾驶宣传单9000余份；播放交通安全宣传片20余部，展示宣传展板36块，悬挂宣传横幅、标语400余条，在电视台播放飞行广告6000条，发送温馨提示短信3万余条，教育群众4万余人。交警和运管人员联合深入企业，就春运工作和安全召开三次会议。并通过编写春运简报，向上报送宣传报道春运工作情况，对全县春运工作任务的圆满完成起到了重要的推动和督促作用。
第三，加强监管，确保运输安全
县委、县政府高度重视春运安全工作，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，加强安全监管。春节期间，县委书记冯德孝、县委副书记唐德荣、县委副县长、公安局局长刘建能等县领导先后来到交警大队、新站看望慰问奋战在春运抢通交通安全保障一线的工作人员。县政府分管交通的副县长xxxx带领经信委、公安、交通、安监等县春运工作领导小组成员，先后5次到火车站、新站、运输企业检查指导春运工作。
加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序；加强资费管理和执法监管，切实保护消费者和经营者的合法权益。加强道路管控，确保安全畅通，监控重点路段和危险路段，强化道路管理，严厉查处交通违法行为，使道路交通秩序安全畅通有序，确保春运期间全县交通安全形势平稳。据统计，春运xxxx期间，查处超员、无证驾驶、酒驾、醉驾等交通违法行为2000余起，劝阻纠正轻微交通违法行为370余起。辖区未发生1死亡以上道路交通事故。
从源头上，铁路、交通、公安、安监等部门加大道路巡查检查力度，严把“三关”，即严把参运车辆准入关，禁止安全性能和技术条件不合格的车辆参与春运抢运；严把资格审查关，严禁培训不合格、安全意识差的司机和乘客参与春运抢运；及时纠正客运车辆超载超速、客货混装、货运车辆载人等违法行为；坚决禁止不符合安全标准的车辆参与春运抢运，严格控制“三品”检查，坚决把易燃易爆等危险品挡在车下站外，确保旅客安全回家。
第四，加强市场调研，确保运力
春运高峰期间，交通部门严格按照县委、县政府和上级的部署精神，加强运输组织，科学合理安排运力，及时了解和掌握游客流量和时间，组织多班、双班运输，确保节日期间旅客出行方便快捷，物资运输安全畅通。* * * 181路公交车投入运营，座位4249个，安全运送旅客961000人。
具体来说:
一是充分考虑春运高峰期间各种因素引起的客流、流向、流动时间的变化，客运站调整原有客运车辆发车时间，合理调配运力，提高运输效率；
二是增开售票窗口并延长服务时间，将旅客提前售票提前至10天；
三是加强春运加班和车牌登记管理，规范出租车经营行为。在便民服务方面，汽车站主动为乘客排忧解难，设立病残专座，免费提供热水。交管、交警部门联合成立春运抢通保障办公室，24小时值班，为客运车辆提供咨询服务，设立交通安全服务岗、驾驶员休息室和春运抢通车辆维修点，免费提供饮用水，纠正客运车辆违法行为。春运期间，执法人员始终坚守执勤岗位，文明执法，赢得了公司的大多数。
城市公交部门加强了与火车站、新站等客流集散点的运力组织和衔接，满足了人民群众的公交换乘。根据春运高峰期间正常客流、高峰客流和突发客流的变化规律，公路、交通等运输企业统筹安排，合理调配运力，确保了重点地区、重点线路、重点方向的旅客运输，没有造成旅客滞留和货物积压，满足了旅客出行和货物运输的要求。
第五，加强部门合作，形成合力。
春运期间，交通、交警、农机等相关部门走联合执法之路，形成工作合力。
一是交通、交警在市区联合开展城市客运综合执法。交通官员和交警24小时值班，负责检查过往车辆，确保超载车辆不越站、不超载，确保超载车辆不出入境。通过相互支持和配合，加强了执法力度，减少了车辆检查次数，提高了工作效率；
二是组织公安、交警、运管、农机等部门会同乡镇派出所开展整治乡镇非营运车辆非法载客专项活动。参与联合整治的部门制定整治方案，抽调业务骨干组成专项整治行动小组，取得乡镇政府支持，宣传交通安全知识，发放宣传资料，让老百姓认识到乘坐非法客运车辆的危害。当场割掉非载客车辆的引擎盖和报废车，严惩不贷。整改期间将限电5辆，查处超载20%以上客运车辆6辆。非客运车辆将载客18人。
三是加强工作沟通，实现信息互通，提高管理效率。
六、严厉打击“黑车”，确保市场有序运行。
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客的方便、快捷和安全，各管理部门坚持点面结合，实行24小时监控，严厉打击非法经营行为，圆满完成了今年春运期间的各项任务。在春运期间，* * *组织了三次大的整顿行动。春运期间，运管所稽查队共检查车辆16辆，出动稽查人员57人次，查扣非法营运车辆12辆，其中轿车3辆，面包车4辆，货车5辆，保障了运输市场有序运行。
七、加强服务，营造良好和谐的春运氛围。
自春运以来，该县所有运输企业都突出了优质服务的主题，以客户为中心，提高服务质量。春运期间，各部门、运输企业和车站牢固树立和贯彻以客为尊的服务理念，采取切实有效的措施，提高服务质量和服务水平。各执法部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。运输企业加强了对站务员和驾驶员的教育和管理，实行标准化服务。客运站领导在现场值班，采取有效措施，提供优质服务，确保车辆快速通行。让广大旅客走得踏实、走得安全、走得满意、走得舒心。
据统计，在为期40天的春运高峰期间，全县* * *运送旅客14.110000人，其中铁路运送旅客45000人，公路运送旅客961000人。城市公共汽车每天完成240，000次乘客旅行并投入38个标准单位。确保春运各项工作顺利开展，旅客运输安全稳定，节日期间商品运输有序，不发生客运交通事故，圆满完成xxxx年春运工作。
总的来说，今年春运工作取得了令人满意的成绩，这是各级各部门共同努力的结果。但是，由于春运工作时间短、任务重，不可避免地存在一些不足，需要进一步总结和改进，努力为人民群众创造更安静、更安全的交通环境。
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