美国工业工作的总结与不足
美国工业工作的总结与不足。只有总结才能有进步和提高。总结也是一项不断提高思想素质和专业技能的工作,年终总结也是指导和推动各项工作的一个步骤。下面分享一下美业的总结和不足。
美国工作的总结和不足1回顾XX,上半年很忙。7月,我开始加入这个大家庭,一个新的城市,一个新的老板,新的合作伙伴,新的客户。一切都是新的,所以我开始了新的工作。
我在美容行业做了近十年,我觉得自己很有经验,但还是有点被新鲜事物淹没,这也让我意识到人是需要不断总结才能进步,学会增值的。
第一个月(7月),店里做了两次活动,对店里的一切都不熟悉。匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动后,又开始忙着奥斯汀的活动。一个月后,他的表现还不错,信心倍增。
8月份的时候,我觉得也是这个时候才开始着手店铺内部的情况,同时做拓展客户的活动。整体效果不是很理想。店里的情况让我开始头疼,一切都乱七八糟的。我开始意识到这是一个不能操之过急的大工程。我不得不静下心来整理思绪,需要极大的耐心和忍耐力才能完成。表现超级差强人意。
9月,其中一名咨询师因怀孕无法工作,柴姐开始在店里帮忙做咨询师。刚开始感觉不是很适应,但是随着业绩的增长,柴姐帮我分担了很多,渐渐觉得压力好像少了。她的勇气鼓舞了所有的员工。美丽天使卡的新客户陆续来到店里,让店里的业绩提升了很多,也让我深深体会到新客户的重要性。
5438年6月+10月,柴姐去山东介绍了一个减肥项目,是中后期试用阶段。同时,她还与平安保险和招商银行合作,吸引新的客人。平安来的人很多,成交率不高,但还是有一些成交,让我们的员工有了一定的保险意识。招行到店的人很少,十一假期有点长,这个月业绩一般。还有一件不幸的事让我讨厌明星便便。我觉得不配叫明星便便。既恶心又不负责任。当时我就想不明白,我做错了吗?如果不是我调的货,就不会出现这种情况,但是我知道我是这家店的负责人,无论什么原因我都要承担。
165438+10月这一个月,减肥的顾客陆续增多,店里顿时热闹起来。在柴姐的带领下,员工的销售意识增强,员工之间的配合也很默契。试图邀请牛翠霞参加会议的人数。
65438年2月,牛之会并不理想。我以为牛医生是个很有感染力的人,但也仅此而已。会议上的事件也导致了几个感兴趣的客户的失败。所以这次见面是我们第一次微雕美妆会,不太理想,但至少是对客户的一次教育,也方便我们以后按单。和柴姐一起参加了好木的年终论坛,让我突然意识到自己工作中的不足。我不知道从什么时候开始想清楚了,我甚至不知道我该做什么。我似乎有一种自然的心态。我意识到自己有问题,但我也知道不是只有我一个人有问题。我一下子接受不了,甚至还抱怨。我真的很想逃到一个没人想到的地方。但是我知道我已经不属于自己了,不能凭自己的脾气做事,所以我一直煎熬了2天,努力调整自己,终于可以用平常心面对工作了。我想做一个好的规划,然后我想规划我XX年的工作安排。
总结:自从我来到这里,我觉得我要和过去的生活说再见了。聚会上看不到朋友,聊天群里的聊天都被屏蔽了。不记得有多久没看电影,没喝早茶,没过街了,集体活动也渐渐从我身边消失了。我这辈子只有工作。每个月最开心的事就是老公来看我两天,有排骨吃;我非常感谢我丈夫对我工作的支持。每次来看我,我都在家睡觉,等我下班。我太感动了!
我一度觉得自己要当“管家”或者“妇女主任”了。我每天不停地跟员工说,担心哪个员工又心情不好了,哪个员工又抱怨又抱怨,哪个员工卫生做得不好了,哪个员工表现不公平了...崩溃纠结,我也在想为什么自己不是圣人。很多事情处理的不够漂亮,也让员工有些看法。经常听到原经理说的话,大家听了都会有点不舒服,但我不想去关注这些。每个人都有她的闪光点。我只想关注如何提升自己,如何更好的开展工作。
我主要是原则性太强,不够灵活,导致对员工的问题处理不当,脾气急躁,说话直接,考虑不周。有时也会受情绪影响,导致工作进展缓慢。要加强统筹规划和计划工作。了解更多关于管理和销售的知识。
在这里,我最想从心底感谢的是老板给予的信任和指导,还有每一位员工给予的理解,还有阿姨对我工作的支持。与人相处难免会有摩擦。毕竟都是女孩子,毕竟还年轻。毕竟,我们日夜生活在一起...多一份理解,多一份关爱,多一份包容,多一份谦让,我们会更幸福,更和谐!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能把它打造成五星级的美容养生会所,从而收获我们每一个成员所追求的收获。
美国工作的总结与不足Part 2光阴似箭,如眨眼。转眼到年底,在即将到来的一年里,总的来说,我对自己的工作还是比较满意的。本人清楚了解自己的工作职责,并按照商场相关规定按时上班,无迟到早退现象。其次,在工作时间内做到最好,做好本职工作,好好表现。再次,与同事相处融洽,关系融洽。此外,与客户的关系也处理得当,既没有冷落客户,也做好了自己的本职工作。作为一名美容师,以下是我这一年的工作总结。
良好的服务意识是最有力的销售手段。
可以给对方一个很好的第一印象。通过微笑,你可以展示你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能消除他们内心的忧虑和疑虑,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量为客户提供增值服务,让他们真正有物有所值的感觉。
第二,充分展示个人良好的自我品格。
有了良好的工作习惯,客户会很容易很快接受你,然后她会认同你的产品,接受你的服务。要有正确的审美观,要懂得欣赏和赞美顾客,让顾客满意和愉悦地接受你和你的产品和服务。在工作中,你要充分向客户展示你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是一种禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
第三,要有一定的理论素养。
了解与本职工作相关的基本生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新趋势,从而准确地开展咨询服务,实事求是地回答客户提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,从而高水平地为客户服务。
第四,技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术,美丽无瑕的肌肤其实是美容师构思并精心绘制的一幅画。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美观,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样才能在美容服务中占据主动。
五、美容师的个人外貌
一个美容师的个人外貌必须符合职业需要。个人外貌可以让客户对你产生良好的第一印象,可以帮助你更好的与客户沟通。
美容师的个人仪容,体现在他端庄的仪容上:坐、站、走、走、上下楼梯时,都要时刻提醒自己保持坐姿端正。这样可以给顾客一种精神向上的良好感觉。同时,女性具有平衡、挺拔、灵活、优雅的举止,往往成为羡慕的对象。大方外观:总结,优雅大方的妆容能给人清新自然的感觉,让顾客以轻松的心情享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。开朗形象:这里的开朗是指真诚、乐观、自信的态度,而不是随意、吵闹、哗众取宠。
六、美容师待客礼仪
要想成为一名真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客之道,美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1.语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客、与顾客交流时,必须声音柔和、声音悦耳、吐字清晰、表达准确。柔和悦耳的声音能让客户放松原本紧张戒备的心情,静下心来听你的叙述;干净的发音可以让客户很快明白你想表达的意思;表达的准确可以很好的体现美容师的专业程度和对产品的熟悉程度,让顾客对你的服务放心。
2.态度:作为一名合格的美容师,要学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意听别人说话,所以每个人都渴望表达自己的意见。所以顾客来美容院放松的时候,美容师一开始就能做好倾听的工作,会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不只是在别人说话的时候静静地听,而是需要更及时的反馈。
作为服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾这一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标,紧紧围绕美容院提出的重点,紧扣美容院的工作安排。
告别今年的骄人成绩,迎来充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。一年来,我有付出,也有收获。有欢笑,也有泪水。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成工作。这一年的工作收获很大!
一.回顾过去
1.我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的很多细节。每个人不仅是享受服务的“顾客”,也是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,专注于我们的客户服务,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们的理念。我会尽力满足每一个服务细节的要求,给我一个机会,给美容院一个满意!一如既往,我会尽一切可能做得更多更好。
2.美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我能在工作中与同事、上级和老师很好的合作。每次活动中,我可以和老师或老师一起分析我的客户,做到三进三出,及时告诉老师客户在护理方面的突发情况。因此,取得了良好的效果。
3.能够积极参加美容院组织的各种活动和培训:能够在培训中积极回答老师的提问,顺利通过各项培训课程的考试,获得通关护照。并能应用到工作中。缺点:还是不敢大胆分享自己的感受和经历。我们将来必须克服这个问题。
4.我会主动向店长、店员、前台姐妹请教不懂的问题,专业知识:在工作中遇到困难或有浓缩的问题会及时向领导、同事请教,直到问题解决,并时刻提醒自己要有良好的学习态度。
日常工作中有很多问题,需要我们善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在经理和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功地超额完成了今年的年度目标。
第二,展望未来
除了坚持过去的成绩和良好的工作方法外,我们还将努力改进去年的不足,使明年的工作再上新台阶。现将明年的工作计划和目标列出如下:
1,先给自己定个年度目标。
认真把握你的目标客户,严格做好流程,动起来服务好每一个客户。了解客户的需求。把档案做好,完善好。注意细节。
2.学习。
参加美容院的各类培训,要学会美容院的每一项技术,学好专业知识,提高自己的业务水平、销售能力和技巧,将所学灵活运用到工作中。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆让自己变美。真的做到:快乐工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。
来美容院想想真的很幸运。非常感谢美容院给我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成绩离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持和配合。感谢美容院同事的帮助。
美业总结与不足4。首先,我代表武汉市工商联美妆商会的全体领导同志,向出席今天会员大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热烈的欢迎!衷心感谢大家对美妆商会筹备工作的关心和支持!
受美妆商会筹备组委托,我向会议汇报了美妆商会换届选举筹备情况。
一、美容化妆品商会的指导思想
改革开放20多年来,随着我国人民生活水平的不断提高,美容化妆品行业应运而生并不断发展。由于这一行业的特殊性,其经营者多为非公经济人,所属企业为非公企业。随着企业的发展,必然会遇到很多困难和问题。他们需要与政府和相关部门协调,寻求支持和帮助。行业也需要规范,加大行业内的交流合作,提高行业整体水平,促进行业发展。美容化妆品行业的发展和规范,客观上要求同行业商会的变革。我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范,又有全市美容化妆品行业经营者的强烈愿望和诉求。她们发起并积极筹备美容化妆品商会的变革,为商会的变革和今后的工作打下了坚实的基础。因此,武汉市工商联美容化妆品商会的及时换届意义重大。
二、美容化妆品商会的筹备过程
美容化妆品骨干企业发起,我市工商联积极推荐大量会员企业踊跃响应。
武汉李芳美容用品有限公司、武汉嘉信贸易发展有限公司、武汉万年青美容院、赛美科技发展有限公司、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容美发连锁机构、武汉标榜发型美容咨询管理公司、武汉芙丽园美容用品公司、武汉安诗雅化妆品公司、武汉同心美妆有限公司、武汉自然美文化发展有限公司、名人企业形象管理有限公司、沈剑美容美发形象店、武汉5色美容用品武汉市工商联美容化妆品商会名誉副会长:武汉美容美发公司、海峡(萧氏)美容发展公司、永光美容美发收藏、易宝龙美容美发事务所、好形象美容美发有限公司、经典美容美发中心、武汉圣龙美容美发公司、武汉天龙美容美发公司、文昌美容美发学校、阳光美容美发培训学校、长生堂美容院、雪梨红美容培训机构。在工商联的积极推荐下,一大批有实力、有规模、有影响力的美妆经营者踊跃参与。目前,参加商会的会员有82家,全市美妆行业的优秀企业已基本联网。
美容化妆品商会筹备组积极开展各项筹备工作。20xx 10年,为加强对筹备工作的领导,市工商联领导召集商会相关同志开工作会,部署换届工作。并正式研究同意成立以雷为组长,徐子辉、聂小曼、王美萍、罗、、郭、单颖、袁、、张、聂世堂、杨洋、华成贵、朱清华、毕长礼为成员的武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导小组。领导小组的同志们尽了他们的职责来制造所有的物品。在准备相关材料和人事安排的基础上,反复讨论修改章程(草案),编写工作报告,20xx年工作计划(草案)同意武汉市工商联美容化妆品商会会员代表大会方案,酝酿协商人事安排,将提交会员代表大会审议。
同时,在广大会员的帮助下,加强了与市有关部门的联系,聘请有关部门领导担任商会顾问,有利于商会工作的开展,更好地为会员服务。
三。人事安排建议
1,总裁和副总裁的描述
商会换届人事安排指导思想:着力树立美容化妆品商会新形象,着力发展美容化妆品行业,充实政治素质高、业务经营好、对商会领导班子贡献大的经营者,对长期不参加商会活动的企业业务经营进行适当调整。商会领导班子成员都要充分酝酿,广泛征求意见。主要候选人如下:
会长是美容化妆品商会领导班子的核心,是商会的形象。其企业为全市龙头企业,需要对商会工作有较高的威望和热情,有较强的组织协调能力。经充分征求委员意见和建议,拟安排全国委员会委员、武汉企业总经理雷先生担任武汉市工商联美容化妆品商会会长。
执行副总裁分别为武汉美容用品有限公司徐子慧、武汉嘉信贸易发展有限公司聂小曼、武汉万年青美容院王美萍、赛美科技发展有限公司罗、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容连锁沙龙郭、武汉发型美容咨询管理公司单颖、武汉芙丽园美容用品公司袁、武汉安诗雅化妆品公司、 武汉同心美妆有限公司张、武汉自然美文化发展有限公司聂诗堂、名流企业形象管理有限公司杨洋、美容美发形象店华、武汉五色美容美发事务所朱清华、武汉清雪源女子美容会所毕昌丽。
2、秘书长、副秘书长、执行主任、主任情况。
鉴于美容化妆品行业发展历史较短,美容化妆品商会在转型过程中需要市工商联帮助协调解决大量工作,为了更好地为大家提供服务,市工商联采纳了各会员单位的意见。
拟由全国工商联美妆商会主任王建国担任商会秘书长,王建业、岳汉桥担任商会副秘书长。
执行董事和理事的安排,原则上根据企业规模和影响力,在尊重市工商联意见的基础上,兼顾地区间平衡,逐一安排。武汉市工商联在美妆商会下设办公室,在会长领导下开展日常工作。市工商联领导不任职,目的是更好地调动同行企业的积极性,充分发挥美容化妆品行业的作用,使商会真正成为会员之家。
以上,我已经简单说明了美妆商会前一阶段的筹备工作。如有不妥,请指正。
美业5总结与不足时间过得真快,今年7月份入职,已经快半年了。目前在聚永会计工作,很快融入公司文化,很快加入会计的日常工作。因为聚勇是一个新的开始,我们需要重新认识和调整自己的工作心态和做法,以适应新的环境和制度。虽然工作中遇到很多新问题,但是在领导的支持和同事的协助下,要做好充分的沟通协调,及时处理这些问题。这半年来,我努力达到公司领导的要求和期望,和同事一起做好财务工作,认真组织核算,规范各项财务基础工作。回顾过去,总结得失,明确自己20XX年的目标和发展方向,改进工作方法,提高认识,努力做到最好。
一、主要任务
1.规范居永的借款报销制度。促进项目资金的规范化。
2.严格按照公司的规章制度,规范财务核算,进行会计监督和审计。
3.调查出差人员报销中存在的不便并改进流程。
4.根据公司财务制度,严格管理公司的应收款和应付款。
5、严格审核项目预算,协助项目人员控制成本。
6.加强应收账款催收管理,提高资金运营质量?合理控制资金使用。
7.加大对应付费用的审核力度,防止重复支付。充分发挥财务核算和监督职能。
8.协助公司培训相关人员使用用友财务系统。
9.协助总公司的工作安排,协调财务工作更加完善。
二,存在的问题和不足
1,财务工作和财务管理要求还有很大差距。我对公司的业务范围不是很熟悉,所以有些回应还是有些问题,需要向有经验的同事学习。
2、在财务工作的执行中,有时会出现疏漏和失误,导致流程重复,增加了领导的工作压力。
3.缺乏沟通,缺乏对相关信息的掌握,在参与项目组财务预算方面与同事沟通不畅,需要进一步加强沟通技巧,保持良好的沟通。
4.在财务执行中,人员对财务认识的残差参差不齐,导致财务工作的开展出现一些问题。要加大各部门人员对金融知识的宣传和学习。
三。20XX年工作计划
针对上述工作中存在的问题和不足,计划在20XX工作中对以下问题进行改进和完善。结合公司的财务管理体系,精益管理高标准、严要求,调整工作方法和态度,以全新的视角审视和重组自己的工作,让各项工作真正落到实处。
1.在做好日常财务工作的基础上,不断学习财务知识,提升个人技能,向公司上级领导学习好的管理和经验,提高综合管理能力,按照公司要求认真做好财务规划,监督资金的合理有效使用,实现企业效益最大化。
2.提高公司财务工作的规范化、制度化水平,有效、严格执行公司任务。
3.深入细致地做好日常财务管理。细化分工,审发分开,尽量做到细致。控制遗漏和错误的发生,使财务工作严谨、严谨。有计划和可预测的。充分利用公司财务软件,使财务管理工作上一个台阶,充分发挥财务核算和监督职能。
4.加强内外沟通,保持财务部与各部门之间的沟通畅通。对内,需要财务和各个部门频繁沟通,形成联动效应。加强与当地财税部门的联系,及时掌握相关政策信息,给公司带来便利。
另外,给公司两点建议:
1.公司可以举办财务工作培训,提高员工的知识和技能。让理论指导实践,在工作中灵活运用,提高财务管理水平。领导可以在基层多做指导,可能会让一些事情处理的更顺利。
2,对于公司的财务制度,是否也可以向公司其他部门的管理者学习,让他们认为有必要按照制度来管理,如何按照制度来管理,否则,只从财务上执行起来太难了。
最后,在今后的工作中,希望各位领导继续大力支持财务工作,我也会尽全力不遗余力地做好财务工作!
美国工业的总结与不足6即将到来的20xx年是充实、忙碌、快乐的一年。岁末年初,回顾过去,展望未来!在过去的一年里,在美容院的指导下,在部门领导的关心和帮助下,在同事们的友好合作下,我在工作和学习上都取得了很大的进步。
前台是展示美容院形象和服务的起点。对于顾客来说,前台是他们接触我们美容院的第一步,是对美容院的第一印象,非常重要。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对顾客的服务是从前台迎客开始的,好的开始是成功的一半。由于认识到它的重要性,我必须认真做好我的工作。
第一,努力提高服务质量
认真接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格按照美容院的指示转接电话并保密。客户来访,我会时刻注意保持良好的服务态度,会热情接待。在合适的环境下向顾客宣传美容院,并熟练回答顾客的问题。笑脸相迎,耐心细致,温馨提示。在业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应美容院的快速发展。
第二,注意前台的卫生和形象。
提醒卫生人员按时打扫卫生。其责任范围内的茶水间保持清洁,饮水机每月至少消毒一次。及时更换打印机墨盒,维护前台办公用品。
第三,做好文具采购
学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,并进一步与现有供应商沟通,希望降低原采购价格。并且找到更多优质的文具供应商。选择质量好、价格低、服务周到的供应商。把每一分钱都存起来给美容院。保持两个以上的固定供应商。
第四,做好仓库管理
按时盘点仓库,对货物进行分类。严格遵循美容院制度,做到进出都有登记。及时检查货物的完整性,及时向有关部门报告货物的丢失或损坏。
五、以大局为重,不计较个人得失。
无论是工作时间还是休假时间,如果美容院有临时的任务分配,我都会服从安排,积极配合,不找任何理由推脱。作为xx的一员,我会把我的力量奉献给美容院。平时积极参加美容院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并详细了解美容院的基本情况和经营内容。为了以后更好的工作,我们会继续打基础。
虽然前台的工作有时候很琐碎,但是每件事都要认真去做。所以我会用心去做每一件事。感谢部门领导的指导和美容院给我的机会,我会在以后的日子里加强学习,努力工作!