清洁培训项目有哪些?

清洁培训项目如下:

1,心理素质培训:任何企业的发展都离不开员工的支持,所以家政公司需要对保洁人员进行心理培训和指导,让员工在工作中保持正确的岗位,同时保持健康积极的心态,共同为企业的发展而努力。

2.清洁技能培训:在清洁工作中,需要采用各种清洁工具,掌握清洁流程,以便更好地为客户服务。从这个角度来说,保洁员应该接受清洁技能的培训和指导,培训是持续的。比如新装备出现后,他们要及时学习。

3.安全知识培训:无论做什么工种,都需要做到“安全第一”。以保洁工作为例,有些需要高空作业,员工需要通过培训提高安全意识。特别是在紧急情况下,要有灵活的应变能力。

4.道德礼仪培训:由于许多清洁俱乐部直接与客户打交道,他们需要接受行为和道德方面的相关培训。在员工对自身外在素质满意的基础上,背后的企业口碑也会越来越好。

清洗过程中的注意事项

1,表情亲切,温暖,一直微笑;在公共区域打扫卫生时,脸上要带着微笑,眼神不能呆滞、东张西望或无精打采。

2.保持口腔清洁;说话清晰,口齿清楚,不要大声喧哗,脏话或不礼貌的话;上班不能用家乡话交流。说普通话。如果遇到说家乡话的车主,可以用家乡话和车主交流。上班前不要吃有臭味的食物。无论主人还是来访者有问题,你都要回答,学会不礼貌拒绝。