物业年度工作计划八篇范文。
房产年度工作计划1
一、指导思想和工作目标
_ _年是物流产业集团公司深入改革发展的关键一年。物业服务中心作为物流公司“一体两翼”发展战略的重要部门，肩负着改革发展的重任。根据物流公司三年发展规划和_ _年工作要点，物业服务中心_ _年工作的基本指导思想是:坚持发展是硬道理的基本原则，以人为本，加强管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，实现市场开拓新、管理和服务水平新提高、经济效益新突破、中心面貌新变化，努力全面建成物流公司。
二、基本工作思路
我们中心今年面临的主要任务是:一是深化体制改革和机制转换。二是充分整合现有资源，努力做强做大。因此，今年物业服务中心的重点是加强内部管理，建立一套科学、规范、完整的物业管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场对接，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、具体实施措施
(一)进一步加强内部管理和制度建设。
1.整理、修订和补充现有制度，逐步完善和建立适合物业管理的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和体系，建立标准化的工作质量标准，并逐步与ISO9000质量标准体系接轨。
2.改进监测和评估系统。根据公司要求，制定中心对站级考核的细则和办法，落实相应的制度和组织措施。实行中央考核和站级考核相结合。评价结果与分配相结合的评价分配制度。
3.进一步完善中心二级管理体系，管理重心下移。规范和明确各站的工作范围和职责，逐步使二级单位成为独立运行、绩效联动、责权利统一的独立核算单位。
4.进一步加强经济核算，节流增效。经过详细测算，车站要核算维修、保洁、办公用品、文化建设等费用，实行包干使用、节约奖励、超支不补的激励机制，降低运营成本。
5.加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取引进培训和走出去学习相结合的方式，提高现有人员的专业素质。同时，根据物流公司的要求，通过引进与淘汰相结合的方式，不断引进高素质的管理人员，改善队伍结构，提高文化水平。逐步建立一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6.争创“文明公寓”。根据省教育厅文件精神和要求，中心开展了争创“文明公寓”活动。南区6号楼、9号楼、10号楼、大学城、纺织学院、师范学院等具备基本硬件条件的管理站，要在管理软件上积极努力，创造条件在今年内达到“文明公寓”的标准。
(二)进一步完善功能，积极发展，提高效率。
1，进一步解放思想，强化管理理念。各管理站要积极引入市场化管理机制和手段，加强文化建设和宣传投入，营造现代化管理的氛围和氛围，打造集管理、服务、教育于一体的物业管理特色。
2.继续完善配套服务，提高服务质量。该中心制定更加灵活和优惠的激励政策，支持和发展现有的服务，如服装洗涤和电话卡代理。同时，将增加一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步拓展服务市场，争取年内营业额和利润较去年有较大幅度增长。
3.做好充分准备，积极参与白云校区物业市场的招投标竞争。争取在下半年新一轮新教学楼招标中胜出，赢得一分。
4.下半年武进校区新宿舍和教学楼建成后，积极参与投标活动，争取拿到1-2分，拓展武进校区市场。
5.进一步加强市场调研和与本市姐妹高校的横向联系与沟通，做好各项准备工作，积极参与其他学校的物业市场竞标，争取扩大1-2分，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益大幅提升。
物业年度工作计划2
围绕区委区政府中心工作，一方面不断完善全区政府物业管理模式，使全区政府物业管理更加精细化、规范化、信息化；另一方面，不断整合物业资源，充分发挥物业在整个区域支持社会民生建设、招商引资和产业发展的平台作用，确保政府物业效益最大化。
(1)力争全年租金收入保持较快增长。
1.通过物业改造、强化服务等措施留住优质客户和纳税大户，继续保持90%以上的高入住率。
2.进一步优化定价模式，不断提高新建或续租物业的租赁单价。
3.实施拖欠租金预警机制，确保按时收取租金。
(二)进一步完善区域物业信息管理系统平台。
1，加强与区信息中心的沟通协调，实现我区物业管理信息系统与oa系统的数据互联互通。
2.充分发挥信息管理系统的统计、分析、监督和资源共享功能。
(三)进一步规范物业租赁管理。
1.在20年试点的基础上，全面推行租金价格第三方定价模式，所有新建或续租物业的租金价格均以评估机构的评估价格为准。
2.推进大宗物业开放租赁，使全区物业租赁管理更加公开、合理、透明。
(四)进一步细化安全生产管理，确保财产安全和保全。
1.聘请安全生产评估机构对物业进行专业检查评估。
2、物业管理人员定期或不定期进行安全检查，特别是做好新接收物业的安全检查。
3.加强物业消防设施、配电室、电梯等基础设施的安全检查、维护和保养。
(五)做好社区配套和公共服务用房及统筹管理工作。
(六)发挥政府财产平台作用，为全区招商引资和社会民生建设提供财产支持。
1.配合招商局、经促局等部门做好招商引资工作，重点是恢复后的盛华大厦重建。
2.与民政局、社工委、街道办事处密切配合，为我区社会民生建设提供物业支持，做好“_ _ _区李安堂街道康馨广场建设项目”的立项和建设工作。
物业年度工作计划3
~是_ _ _橱柜门业精品城调整、转型的一年；四五楼招商可持续发展的一年；实现为成为股份有限公司新的经济增长点打基础的一年..为此，要以招商引资和调整经济效益为重点；以人为本，重点建设两支队伍；以商场为中心，以商户为主体，开发出适合柜门行业专业商场的新型管理模式。以大厦物业管理为基础，全面做好物业管理工作，把消防安全作为预防事故的大事来抓。
以“创新的理念，强化的服务，敬业的精神，努力的工作。”以完成公司在_ _年制定的各项任务和经济指标为目的。
1._ _年总经济指标:770万元。
(1)橱柜门业精品城展位租赁费(含物业费)656万元，广告费8万元；
(2)中成大厦物业费35万元，供暖费38万元，电费28万元，其他收入5.3万元。
二、公司_ _ _年的主要工作。
(一)加强团队建设，提高主人翁意识，建立企业文化；
1.抓基础，建章立制，完善目标管理责任制；
在了解了接管原荣达大厦三个月来的大致情况后，发现部分岗位的职责需要完善，如:值班员交接制度、保安换岗制度、电梯工管理制度等。在~年的工作中，我们将重写这些特殊岗位的岗位制度，并努力完善。
2、制定员工考核制度:制定员工考核制度，主要针对奖励。
处罚制度有章可循。而且员工考核制度的制定可以激发员工主动工作的积极性，提高工作效率，方便对员工的管理。员工考核将分为日常行为考核和绩效考核两个方面。日常行为考核将重点考核出勤率和健康规范；绩效考核侧重于对员工工作能力、计划和工作目标的考核。
3.制定员工培训计划:使每个岗位的员工都发挥出自己的最佳水平。
工作能力，除了靠自己的努力，员工再培训也很重要。为此，该办公室将为特殊岗位提供工作知识、工作技能和与建筑相关的基本知识的培训，如消防员、商业顾问、行政人员和清洁工等与业主、商业住户或外国游客直接接触的人员。除了办公室现有的工作人员，我们还将邀请相关领域的优秀讲师给我们讲课。对于各部门的管理人员，我们也会定期对他们进行人事管理、客户管理、商务礼仪等方面的培训。
4.着装，展示企业文化，树立企业形象；
在~，我们将参照股份公司制度的标准和样式，为_ _ _物业公司全体员工制作工装和徽章。要求所有人员使用工具和徽章工作，并将发布相应的管理计划进行管理。如果这一方案能够实施，必将在消费者和业主中树立起我_ _ _物业的良好形象。在装修的同时，我们还将根据相关规定严格检查各部门办公室的室内外环境，使我们的物业真正成为一个管理高效、办公环境整洁优雅的现代化高素质管理团队。
5.始终坚持安全第一，将消防安全融入日常工作。
消防保卫工作是公司的一件大事。在~中，除了常规的消防演练，我们还将加强对消防员、保安、班长等相关人员的岗位职责和工作流程的培训。公司内部也将开展“增强消防意识，安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传人员为全体员工进行讲座，增强员工的消防安全意识，学会遇险时的冷静和舒适。
(1)加强社会治安综合治理。大力检查商店里的易燃易爆物品。加强消防通道占道经营管理，完善商户装修改造审批制度，加强施工期间消防监控。对严重违反相关规定的企业主，我们会严肃处理，发现一个我们就处理一个。
物业年度工作计划4
作为物业管理人员，我有责任为居民创造一个良好的居住环境，带领他们建设自己的家园。在之前的工作中，我带领全体工作人员顺利开展工作，在社区居民的配合下，有效的落实各项业务工作:
一.三个社区的公共事务
1.全面推行租赁业务服务，召开全员总动员大会，明确租赁服务的意义和目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进行。
2.为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织物业助理、前台人员及班组长以上人员研究各项费用回收工作流程。
3.以专题会议的形式，组织三个社区的管理骨干和相关工作人员集体学习案件通报管理制度、案件通报操作流程图和相关工作表格，明确责任关系，防止类似负面案件的再次发生，全面提升管理服务质量，这也是20__年工作计划中的重中之重。
4.制定保安设备的管理规定，包括对讲机、警棍、过往电脑等。，并认可团队的真实执行，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用。
5.回顾三个社区自去年7月以来的各方面情况，以便对比分析，查找差距，为下一步的工作改进制定更加可行的具体措施。
二、_ _华亭项目
1，全力把握30-35栋的交接，确保业主满意。
2.监督管理处及时制作安装26-29摩托车号牌；并督促管理处及时下发通知，要求车主在5月20日前到管理处完成租赁和停放手续，6月1日起该区域摩托车全面充电。实施前，协调保安做好实施工作。
3.继续跟进26-29栋的绿化种植工作。
4、督促及时完成局部绿化带残缺空白的补植工作。
5.督促工程部做好30-35相关配套工程，如道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6.做好人员调整和个别岗位的招聘工作(如绿化组长到位、管理处骨干到位等。)来保证项目的正常运行。
7.制定“_ _华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施，为创建“市优”工作打好基础。
三、_ _安居工程
1.加强三期部分摩托车不配合管理，发挥标识作用，加强办理租赁手续后方可停放，加强收费工作。
2、加强第四、第五类摩托车租赁管理，杜绝各种长期随意停放现象，维护正常秩序。
3.与财务协调，及时处理坏账。
4.监督项目红外报警系统的全面检查，发现问题，进行相应的改进，确保系统的灵敏度和正常运行。
5.动员拆除私家花园内个别业主搭建的窝棚，不影响整体美观。
6.监督和完善本项目居住区商铺的数据管理。
7、督促一期、二期楼梯某些部位的朽木处理，保持物业的完整性。
8、督促做好第五阶段***7对讲机故障排除工作。
四。_ _项目
1.督促整理12-15号楼房屋档案(* * * 36户，收回楼32户)。
2.做好外围红线报警器的使用和维护，包括内外外围两侧绿植的修剪。
物业年度工作计划5
亲爱的领导同志们:
20年来，在许主任和胡主任的领导下，在各部门的大力支持和同志们的亲切配合下，本着“安全生产”、“成本控制”、“规范管理”的工作原则，以安全管理和物业管理为重点，从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手，强化安全防范，有效保障了安全工作。
(一)全面落实安全责任制，突出消防知识培训。
1.安全制度及检查和整改:
根据公司安全责任规定，我部与各部门签订了安全责任协议，各部门负责区域内的主体责任，后勤部门负责监管责任。根据我部安全职责分工，由我负责全面监督，将公司机关安全责任区划分通知和日常综合安全检查要求下达到各部门，划定各部门安全责任区和日常综合安全检查明细表，并安排各部门人员每月定期将检查表上报我室。一年来，杜绝各类安全事故(包括车辆、食堂、招待所、机房、仓库、卫生所、保安、物业、工程、消防等。)在机关及所属区域，完善安全预案，组织安全培训，建立公司应急救援队伍。
密切配合公司安委会组织的季度安全检查和“天津爆炸”后的专项检查。同时，组织开展物业节前月度、不定期、日常安全检查，特别是加强对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器的检查，认真、高效、负责地处理各类安全检查问题和隐患。工作是果断的，决定是迅速的，沉重的和有效的。积极配合办公室和领导管理上访人员，合理控制进入办公楼的上访人员数量。
一年来，公司机关日常安全相关制度日益规范，各项工作上了一个台阶，安全管理更加协调、创新、制度化。
2.消防安全工作:
负责并指导办公楼消防工程和物业的顺利交接。指导长安居消防改造工程顺利保质完成，组织安排建设方、施工方、专业检测公司、物业管理公司综合验收，与物业安全交接实物、资料，使物业无缝对接，快速学习和掌握长安居消防设施的正常高效使用，有效保障长安居消防安全。
负责长安消防蓄水池改造工程的紧急采购，对渗漏严重的原消防蓄水池进行防水等处理，并严厉推进，及时与小区整体消防设施改造衔接。目前水库蓄水面积约700平方米，蓄水高度3.6米。楼顶消防栓头正从水泵抽水且注水压力正常，蓄水池球阀自动补水正常，储水满溢正常。
6月，举办“安全宣传月”。通过一楼大厅的LED大屏幕，在大厅摆放安全宣传展板，组织机关全体员工安全培训会，发放安全小册子，开展安全专项检查，向员工灌输“强化安全法治，确保安全生产”的理念。
经过努力协调物业管理公司，协调高新消防中队，制定出组织方案和方案安排，于6月9日上午10在办公楼组织了一次全体员工突击式综合消防演练，取得了良好的效果。演练突出突击风格，烟幕弹启动所有火警设施，员工用毛巾蒙住脸有序撤离。同时，从室外广场出动1消防指挥车、1消防云梯救援车、1消防高位喷水车，全部参与指挥、救援、喷水等项目，并演示开展了员工汽油罐灭火操作轮训和物业志愿消防队从楼内消火栓“两带一枪”抽水喷水演示。
经过几年不懈的培训和演练，消防安全责任意识、应急逃生技能知识等相关理念和观念已经牢固地树立在员工的头脑中，固化在大脑中，外化在行动中。
3.门卫和车辆出入管理:
不断加强门卫和进出车辆的管理。门卫和车辆进入严格认卡不认人。无卡人员通过电话沟通、识别、登记等方式进入住宅，然后进入住宅。他们出门的时候会签单放行。无牌车辆放行，引导停车。未经本人同意，严禁其他车辆入内，物业评估。加强保安管理，要求物业提高保安素质、着装接待、站岗方式。
(2)节能降耗、日常维护和项目管理。实施精益管理要求。在日常管理中发布通知和宣传，督促各部门人员科学合理管理水、电、门窗、空调，防止浪费，节能降耗。
一年来，面对繁重的日常维护管理，我们按照科学发展、方案比选、严格成本、高效保质的原则，对设备维护、安全整改、节点巡检、应急维护等工作进行了部署和安排。
设备维护:根据办公楼内公共设施的使用年限和不同设备的使用年限，有计划地分批对地下室制冷机房的循环泵、供气管道、排污系统、管道阀门除锈、冷却塔填料、配电断路器、配电高压试验等主要设备和问题进行了全部或部分更换和维修，快速高效地完成了上述工作。
其他维护:围绕公司季度安全检查、日常安全检查、重要节日保障等检查整改要求，一年来消防通道、干粉灭火器、安全指示标志、消防应急照明、防火隔离带、消防栓、消防联动设施、防火卷帘等。已详细检查，消除安全隐患。春节前，为了让员工度过一个温馨祥和的春节，提前安排对整个办公楼、土门、居民区的供电设备、供暖设备、外围路灯、草坪灯等线路进行检查维护，保证了上述区域在节日期间的明亮，不仅为员工出行提供了安全和便利，也点亮了节日气氛。甚至在大年初二29日上午，会同部门领导，重点对上述区域进行安全检查，确保火灾报警系统、安全报警系统有效正常，消防设备齐全，消防疏散通道畅通有效，无易燃易爆物品，重点对巡逻人员进行管理。重要节日前提前做好安全检查，夏季高温期间重点加强电气设备和部件火灾隐患排查频次并及时安排检修，防止高温故障和事故发生。
物业其他工作:重大节日前，提前安排物业在大门口悬挂彩灯、横幅，烘托节日气氛。清洗生活水箱，更换溢流阀。对住宅小区外围的亭台楼阁、凉椅进行粉刷和维护。
物业年度工作计划6
一是加强办公室建设，做好协调和服务工作。
建立定期办公会议制度，完善内部管理，确定各岗位、各工作的标准和职责，坚持高、严、全、细的要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益、整体形象，做到不贪、不怨、不损台、不越位，顾全大局、识大局。牢固树立大局观念，强化服务意识，按照领导要求综合协调政务。坚持原则，讲究方法，谦虚以理服人，
第二，高质量完成日常办公室工作。
在主管领导的指导和帮助下，明确任务，强化质量意识。做好文件的接收、传递、督促和管理工作。阅批传达，督办领导批示，检查重要文件，接电话，收发传真，打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关的所有文件和资料应当及时、准确、优质、高效。
1，修缮危房，组织危房普查，制定修缮方案，召开修缮工作会议，落实危房修缮任务。
2.机动车检验；
3.档案管理:做好人事档案的管理、移交和利用工作。
4、做好上级有关部门安排的临时性工作。
三、主要措施
1，深入基层，调查研究，加强工作计划性，突出重点，有的放矢。
2.加强部门建设，树立尊岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注重工作成效。
3、树立全局观念，与部门密切合作，听取基层和部门的意见，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。
物业年度工作计划7
一是整理二期业主的占用信息，及时收取相关占用费；
第二，及时收回一期业主的物业管理费，确保款项及时入库；
3.及时收回其他应收款，及时收取费用并存入银行；
四、定期清理本月合同和协议，并及时收回未付费用；
五、坚决遵守财务程序，严格审核，绝不支付不符合程序的发票；
六、监督出纳出纳出纳工作，确保款项相符，及时入库；
七、协助出纳做好业主二次供水费用的计算和收缴工作；
八、加强专业知识的学习，提高自身的服务水平和质量，更好地为业主服务；
协助其他部门做好所有相关工作。
物业年度工作计划8
第一，环境绿化
1.植物管理，新育成近十株苏铁。请照顾好孩子，不要践踏他们。
2.修剪该地区的树木。
第二，环境清洁
1.搞好环境卫生，定期杀灭老鼠、蚂蚁、苍蝇、蟑螂、蚊子等。
2.小区垃圾收集时间为中午12: 00之前。请让主人把垃圾放在门外，以便我们派人去收。不要放在其他邻居的门外。我们会公布不符合小区规定的住户的房号，并向有关部门举报。
第三，安全
1.原24小时服务电话号码:“____ _ _ _ _ _ _ _ _”自20年5月1日起，变更为“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.居民邀请小区和安装施工单位的客人，我们居民必须告知房间号，这对物业安全和秩序人员开展工作有很大帮助；
3.管理处通过代租房，做好了流动人口的登记工作。与去年同期相比，三房租金上涨_ _ _ _元至_ _ _ _元左右，两房上涨_ _ _ _元至_ _ _ _元左右，1房上涨_ _ _ _元以上至_ _ _ _元左右；
4.严格的准入管理。居民周一至周五(8: 00-18: 00)、周六至周日(9: 00-16: 00)提前到物业管理公司管理处办理出入单，夜间不得携带物品；
5.大门入口处的人行道、单车道、汽车道将进行局部调整，为行人和行车安全创造条件；
6.烟花管理:加大宣传力度，减少烟花对人、财、物的影响；
7.小区养狗户越来越多，希望居民自律；文明养狗，不打扰邻居。出门一定要用绳子套住，定期打疫苗。避免邻居纠纷。无人看管的狗一般视为无主犬，居民应通过小区的勤务员、房管员向主管部门举报，或向政府部门举报，110。
第四，公共秩序
1.收集、登记、快递、打包，逐一通知住户。
2.过去为居民们提供了公交线路和方便的电话查询，而普通的信件已经为居民们分类存放。请车主过去打听一下。
3.对于社区内部的秩序管理，我们主张不同群体的利益需要和谐。在不久的将来，对小区的人行通道进行隔离，主要是为了保证老弱病残和年轻人能够轻松行走，避免受到车辆的干扰，让人们在进入小区时感受到“慢”的节奏，放松心情，享受小区软硬件的便利。希望大家能给这些弱势群体宽容和理解。
4.为避免电动车、摩托车丢失，我们要求摩托车、电动车、自行车尽量停放在车库内。车库24小时许可，停车不足1小时免费。我们希望居民会合作。
5.夏天给小区居民增加几个移动衣架，减少对中央花园的占用。
动词 （verb的缩写）维护
我们正在组织管理人员进行上门维修服务业务培训，将在20____内更好更快地为居民服务。
不及物动词文化宣传
1.以后在物业费通知单的背面，我们会贴一些关于小区居民租房信息安全的通知。
2.打开百合园qq群:_ _ _ _ _ _ _，打开物业博客(QQ群里有地址)，给住户发放物业联系卡，添加服务质量管理邮箱，开通各种渠道与住户互动。请添加居民群设置“_ _”在线提示，方便我们及时沟通；
3.与社区联合放映露天电影，为老年人发放活动门票；
4.建立业主健康档案，为老年业主免费测量血压和体重；
5.请联系我们做文学、摄影、体育、美食、旅游、家政、生活服务相关业务。
6.增设两个公益宣传栏(别墅)，通过每日更新的天气预报掌握气候规律，对居民嘘寒问暖，为物业管理提供科学依据；
7.调整社区草坪上告示板的位置，根据社区动态不断更新文明标语，与时俱进，营造文明环境；
8.提供居民物品交换专栏，把你的闲置物品带到这里发布，体验分享的快乐，通过物品交换结交更多的朋友；
9.节日装饰和社区活动为社区增添光彩。
七。其他人
管道天然气安装，解决业主实际需求；
计划为居民提供网上信息查询、报纸阅读、收发传真、复印等服务。
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