工作场所的本地最大值

三人行必有我师，那么在职场中应该如何实现局部最大化呢？

请一位外部培训师谈谈对员工的销售。不如请公司最优秀的销售人员和其他员工分享经验。这就是谷歌所追求的？三人行，一定要有老师？最好的体现。

谷歌首席人才官拉兹洛？博克在《重新定义团队》一书中透露，挖掘员工的最大潜力，让他们与其他员工分享自己的研究和专业知识，放大自我价值，是谷歌建立学习型组织的最大经验。

最好的老师正坐在我们旁边。

我不能告诉你你应该培训你的团队或者组织什么知识，因为这取决于你的目标。我不能告诉你最好的培训方式是面授还是远程教育，是自学还是集体课。这取决于你的员工学习哪种方式最好，以及他们是想学习与工作相关的特定技能(如编程语言)还是一般技能(如如何团队合作)。

然而，我可以告诉你哪里可以找到最好的老师。

他们坐在你旁边。

我向你保证，你的组织里有你工作的各个方面的专家，至少专业到可以教别人。我们都熟悉最大值和最小值的概念。从理论上讲，每个人都希望有最优秀的、拥有最大专业知识的人来进行培训。但是在数学领域，有一个精炼的概念:局部极大值。局部最大值是有限范围内的最大值。最大数是无限的，但1和10之间的最大数是10。许多人认为马友友是世界上最好的大提琴家。梁生元是韩国最著名的大提琴家。波束是局部最大值。

你们公司一定有总销量最高的销售人员。请这个人而不是请外面的人来教其他员工，这样你不仅有了一个比其他销售人员更好的老师，还可以很好的了解你公司的具体环境和客户。当一个人从一家公司跳槽到另一家公司时，他的非凡成功很少会一直伴随着他。送你的销售人员去参加非常昂贵的销售研讨会，授课老师都是为其他公司销售其他产品的人，所以很难带来销售业绩的革命性提升，因为你公司的具体情况也是一个非常重要的因素。

但也许你不想让你最好的销售人员去教书。毕竟他不应该被全心全意的卖掉吗？我觉得这是一种短视的想法，因为个人成绩的提高是线性的，而培训和教学会带来几何级的增长。

对于学习者来说，由真正的从业者授课远比听学者、专业培训师或咨询师讲课有效。学者和专业培训师倾向于传授理论知识。他们知道如何工作，但他们没有亲身经历。咨询师更多了解的是表面的、间接的知识，通常是从其他咨询师的对标报告或者几个月与客户的沟通中获得，而不是从个人经验中获得。

谷歌的G2G项目

我们有一个受众很广的项目，叫G2G(Googler 2 Googler，也就是Googler对Googler)。所有谷歌人都参与了这个项目，互相传授知识。2013年，某* * *举办了2200节课，超过21000名谷歌人参与了3000多名G2G老师讲授的课程。有的课程不止上一次，有的请了不止一个讲师。大部分谷歌人都上过不止一节课，总参与人数超过110 000。

虽然G2G教师在教学时需要离开日常工作，但许多课程只需要几个小时，只持续四分之一，因此教师和学生在这上面花费的时间相对适中。这些课程带来了新鲜的精神面貌，使参与者重返工作岗位时的效率提高了一倍。与20%时间项目类似，G2G也有助于创造一个更具创新性、更快乐和更有成效的工作环境，员工可以更热情地参与公司的业务。公司投入资源很少，但收获很大。

培训内容有的技术性很强(搜索算法的设计，七周的mini-MBA课程)，有的纯粹是关于幸福生活的(走钢丝，吐火，单车历史)。最受欢迎的课程包括身心觉知、魅力展示和面向非工程师的编程入门。

谷歌的其他学习机制

你不需要一个正式的或广泛使用的项目像G2G找到一个老师学习。谷歌人还有成百上千的其他学习或传授知识的机会，其中任何一个都可以被你环境中的在职员工复制。比如我们有30多个技术顾问，都是经验丰富的领导，提供保密的一对一辅导，帮助技术部门的Google人提高。选择这些志愿者是因为他们有丰富的经验和对谷歌的了解，他们的任务主要是倾听。有时候向一个可靠客观的人请教，正是人所需要的。

令我惊讶的是，不仅和咨询师交谈的人从中受益，咨询师本人也受益匪浅。我们公司的领导通过反复锤炼，学会了倾听和换位思考的技巧，强化了自我意识。这些听起来很简单，但是通过这些会谈的经历，他们掌握了一些技巧。

同样，也有一些志愿者导师，他们对个人问题的关注较少，对整个公司的领导和管理的帮助更多。贝基。Cotton是我们第一个正式的职业导师，你可以问她任何和你职业相关的问题。没有选拔过程，也没有培训。她决定自己做这件事。一开始，她在一封电子邮件中宣布，她将安排办公时间来接待任何需要职业建议的人。随着时间的推移，需求逐渐增加，其他志愿者也自愿加入了职业导师贝基的团队。2013年，超过1 000名谷歌人与其中一人进行了咨询会谈。

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