如何有效传播品牌文化？

优秀的品牌文化需要有效的传播，才能使品牌文化的影响力最大化。新形势下，如何创新实现品牌文化有效传播的方式方法，从而不断增强品牌活力，提高品牌生命力？本期收集相关观点和案例，供读者参考。——编者文化评论找准文化的接触点伊凡在消费者主导的商业社会，品牌可以看作是消费者心目中关于一种产品的使用价值、企业形象、消费习惯的综合情感。这种综合情感由消费者对产品和企业的主观认知、个人感受和行为意向构成。在品牌建设中逐渐形成的企业与消费者的良性互动，有助于进一步形成品牌所蕴含的持久稳定的个性特征，这就是品牌文化。品牌文化可以看作是通过品牌展示出来的企业文化，是品牌的灵魂，是企业的核心竞争力之一。品牌文化传播的核心问题是为消费者创造愉快难忘的消费体验，使消费者自愿使用某个品牌或接受某项服务成为一种时尚；这种时尚承载着企业文化和品牌特征，通过依附于同一品牌的不同“传播接触点”表现出来。品牌文化的“传播接触点”概念可以看作是“品牌接触点”概念的具体实践和创造性应用，可以理解为同一品牌文化面对不同消费者的不同心理感受和价值需求所表现出的不同特点。在现实生活中，一个成功品牌的每一个特征都在传播品牌文化的信息，可以看作是对消费者的沟通接触点。但真正决定一个特定消费者购买行为的，对于消费者来说，往往只是最重要的特征之一，也就是关键接触点。这提醒企业要重视多元化传播接触点的开发，把握重点接触点，丰富品牌文化传播方式，满足不同消费者的身心体验，使品牌文化充分被消费者感知，达到和谐统一。比如耐克这个世界知名的运动品牌，有科比、c罗、王力宏等众多粉丝，也有讲述励志故事和心中梦想的普通人。除了体育比赛，还有搞笑片、纪录片、创意片等多种形式。如此丰富的传播接触点，足以迎合不同类型消费者的心理取向，从不同角度唤起他们的声音，让“就这么做”的宣传口号和顽强、刺激、有活力的品牌文化深入人心。传播接触点对卷烟营销更重要。香烟是一种特殊的商品，不可能让每个消费者都亲自参与体验它的使用价值。因此，在面对不同的客户时，要求突出一些沟通接触点，确定合适的关键接触点，在条件允许的范围内达到理想的沟通效果。目前已有“双喜临门”世纪婚礼、“龙凤呈祥”爱心情侣评选等一系列品牌化大型活动的成功案例。他们让顾客亲身体验卷烟品牌所承载的传递欢乐、分享快乐、回报社会等文化含义，从而有效表达品牌定位，达到品牌文化的传播效果。【浙江杭州市局(公司)】注重意见领袖的辐射作用李记在日益发达的现代媒体形成的“过度传播”中，很多人有意无意地回避“信息焦虑”带来的负担，而信息来源往往是一些活跃的人——“意见领袖”。换句话说，大众传媒传播的信息并不能完全影响目标受众，有时只能到达一部分受众，然后他们再传播到周边地区。这些经过加工后重新传播信息的人，就是意见领袖。意见领袖不一定是大人物，不集中在某一特定范畴，而是分布在任何群体和阶层。其传播内容的多元性、多变性、聚合性和复杂性，不仅是企业品牌文化传播的有利资源，也应该得到重视和防范。借用意见领袖，首先要寻找潜在市场，深入研究目标受众的文化心态，将研究成果与品牌的有效性联系起来，找到品牌文化的个性与潜在市场的契合点。通过社会学的技术，或者关键信息搜索、自行设计的调查问卷等手段，确定意见领袖在潜在市场中的作用。也就是和真正对品牌感兴趣的人聊，而不是一味追求传播覆盖。品牌文化只有借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。意见领袖的聚集，恰恰是可以促进品牌文化传播的优势——触及有限数量的意见领袖，带动其“追随者”，迅速扩大传播。需要特别注意的是，在以微博为标志的微时代，信息传递具有高互动性、高效率、形式多样的特点，是非常有利的辅助传播工具。企业可以利用网络数据库和相关软件的分析，基于自身的品牌文化，精准搜索不同角色的微博意见领袖，从而接触目标消费者和潜在受众。意见领袖在自己的领域拥有非常高的“话语权”或者对所关注的行业有着深刻而独特的解读。所以在与他们的接触中，不妨适当放松对信息的控制，让意见领袖用自己的话讲述品牌故事。这种结合实践经验的亲近感更有说服力，有利于品牌文化在大众心目中获得心理认同。同时，企业加强与意见领袖的关系也不可或缺。通过实地走访、电话咨询、电子邮件沟通等方式。，我们定期征求他们对品牌的意见和建议，从而得到大量潜在受众的反馈，及时做出相应的改进。企业有必要集中精力寻找意见领袖，但一定不能忽视意见领袖是否真正了解和理解品牌，是否能将自己的“独到见解”与品牌结合起来，传播企业所期待的“有价值的内容”。也就是说，意见领袖虽然给了企业更好的话语权，但在借用时还是要把握原则——始终传达与品牌文化内涵一致的理念。品牌文化功能的出现并不像经济建设中的“吹嘘”，而是依靠“文化”潜移默化地打动人，让人们在文化的渗透中悄然改变消费观念和行为。只有当一个人真正成为品牌“信徒”，再加上他的意见领袖身份，他才会达到“1+1 >；2”效果。意见领袖的商业化众所周知。需要注意的是，意见领袖不仅在传播有意义的信息，也有意传播负面信息。所以，我们唾弃极度商业化的“倡导领袖”，我们也反感贬低大众智商的所谓“大众知识”。企业要控制好品牌文化传播的准确性，减少歧义，保持品牌文化与企业文化在内涵上的一致性，有计划地对意见领袖进行正面引导，绝不放任自由。最重要的是通过企业自身产品和服务的优秀品质来提升正面宣传效果。为了增加品牌文化的传播效率，需要借用意见领袖的辐射力和渗透力，不仅要与少数id建立关系，还要全面整合发布平台、线上线下资源。尝试意见领袖的全方位应用模式，希望能给我们的品牌文化传播带来更多欢乐。张宝林东丈的“利群”品牌不仅有高品质的支撑，更有独特的品牌文化为其插上翅膀。近年来，甘肃省武山县烟草专卖局(营销部)以利群品牌为主体品牌探索品牌文化营销实践，运用各种有效措施努力诠释其品牌文化。品牌的文化定位既有个性，又有个性。巫山县局(市场部)在传播利群品牌文化的过程中，不仅向客户和消费者传递了“让心灵旅行”的价值关怀，还将这一价值理念融入到客户经理的日常工作中，让他们把对客户的每一次终端服务和对品牌的培育努力都当作一次“心灵之旅”，用真挚的感情在平凡的工作中创造价值。文化价值需要被理解和分享。为摸清零售客户对利群文化价值的认识，巫山县局(市场部)组织了“放轻松心情，放轻松心态”的品牌文化交流活动，与众多零售客户一起了解“心灵之旅”。从解释精神回归的意义到正题，谈及人们内心的渴望和保存在心中的纯真，唤起人们对品牌文化价值的深层次敬仰。品牌文化传播离不开载体，也需要有效的展示。为此，巫山县局(市场部)以现代零售终端为依托，打造“利群”品牌文化展区；同时，根据卷烟销售结构的调整，对卷烟消费群体进行细分，重点抢占“利群”(新版)的市场份额，以期领先同价位的其他品牌。可以说“让心灵旅行”是一种返璞归真的心态，感觉简单，淡然。这是智者的境界，一种在平凡中努力，在努力和紧张之后回归自然的状态。这种品牌文化价值内涵，符合零售客户与营销人员在推进零售终端建设中“提高工作契合度，融合理念”的新发展趋势。基于这样的认识，巫山县局(营销部)从品牌文化传播入手，延伸到营销团队文化建设，实现“品牌服务”和“团队建设”的双提升。【甘肃天水市局(公司)】文化圆桌整合传播多点接触有效整合品牌文化传播模式，实现与目标客户多方位、多点接触，让客户在所见所闻所感等各方面感受到一致的品牌信息，营造浓厚的品牌文化氛围。巧妙运用视觉传达。文化的灵魂，产品的形态，品牌文化，最终都呈现在产品上。依托产品的个性化外观和人性化功能设计，强化终端展示，借助看得见、摸得着、用得着的产品传递产品的品质信息，加深客户对品牌的认知和理解，塑造品牌的第一印象，实现品牌文化的自我传播。实施文化传播。通过不同形式传播品牌价值理念，注重品牌文化的创新与变革，充分发挥企业自身文化产品的媒介作用，促进顾客对品牌的心理认同、情感认同和价值认同。注重口碑传播。口碑，被称为“零媒体”，是最廉价的信息传播工具，也是可信度极高的宣传媒体。在品牌文化推广上，可以通过宣讲培训、参观交流、故事演绎等多种方式向战略合作伙伴和零售终端进行口碑传播。努力满足消费，不断完善主题活动，通过消费氛围的形成促进品牌文化的广泛传播。保存是湖北中烟临淄文化传播的关键，包括视觉保存、经验保存和传播手段保存。视觉保存。视觉营销要采用不同的传播方式向消费者传达品牌文化，给消费者带来不同的视觉感受，从而达到保值的效果。比如巧妙运用形象传播等手段，植入品牌理念、品牌内涵、品牌LOGO等。，形成更广泛的传播效果。经验保存。消费者体验往往包含情感因素。要以消费者为中心，关键要素是与他们互动，找到“接触点”，充分利用品牌资源，通过体验情境、引导思想，让他们对品牌文化产生* * *声音，从而实施有效传播。通讯手段保持新鲜。品牌文化传播的手段应该随着时间而变化。事件营销集新闻效果、广告效果、形象传播于一体，为品牌传播创造了良好的契机。此外，还有价值营销、数字营销等不同的文化传播手段，在条件允许的情况下可以积极尝试。广西贵港市局(公司)柯欣彦把握“快”、“准”、“硬”人们常说:“品牌发展靠运气一年，管理十年，文化百年。”由此可见文化对于一个品牌的意义。现在很多品牌都有优秀的文化，想要实现文化的扎根和广泛传播并不容易。笔者认为，品牌文化的传播要牢牢把握三个字:“快”、“准”、“狠”。传输速度“快”，直击眼球。俗话说“宁可先下手为强。”在品牌文化推广中，速度尤为重要。目前，各种文化和信息的传播以急功近利和新的成功取胜。因此，品牌的文化内涵要以简洁的语言和生动的情节广泛传播，通过微博、门户网站等传播速度快、关注度高的方式和渠道直击大众眼球。观众定位“准确”，引起* * *声。品牌文化的准确定位是传播的核心。要实现有效的品牌传播，必须时刻知道“我为谁服务”和“我要影响谁”，从而准确把握受众的群体特征和个体需求，找准唱点，“一拍即合”。挖的是“无情”，深入人心。经久不衰的品牌文化，源于对自身内涵的深入挖掘。要关注品牌文化精神的演进，把握社会主旋律，不断挖掘积极向上、健康向上的品牌内涵，展现正能量，从而深入人心。湖北监利县局(市场部)刘唐山将文化植入生活。品牌文化只有走进大众生活，扎根大众心中，才会有生命力。用一个概念诠释品牌文化。提升品牌的文化品位，关键是找准文化融入品牌的切入点。其中，如何将传统文化与现代文化、经典文化与时尚文化、艺术文化与商业文化有机融合是一个非常重要的课题。这个作品的好坏决定了品牌的外观和品味。用一双眼睛透视品牌文化。零售终端与消费者的交易过程是一个重要的宣传过程。应将零售终端作为品牌文化传播的前沿，加强对零售客户的沟通和培训。首先，让客户了解并明确品牌文化的起源；其次，需要客户接受这种文化，才能形成传播力；最后，要引导客户把握受众的目标，让传播更有针对性。用故事传承品牌文化。品牌文化的传播要以受众喜欢的形式贴近大众生活。比如在“反哺农业”和“扶贫”中摘录一些这个企业的故事，通过口口相传来传承品牌文化。陕西赵晓东洛川县局(分公司)坚持“四要”原则。在竞争日益激烈的今天，“酒香也怕巷子深”。提高品牌竞争力，品牌文化不仅要“香”，更要“香遍天下”。要有价值。品牌的核心价值是消费者认可品牌的原始动力。因此，品牌文化要突出品牌的核心价值，着眼于消费者的长远需求，兼顾潜在消费者的心理感受。它需要持续。品牌文化要在传播过程中坚持一致性和持久性，潜移默化地融入消费者的生活；不要随意改，让消费者一头雾水，分不清东西。很容易让消费者对品牌产生恶感，对其失去兴趣。必须有一个事件。品牌文化传播可以依托热点，在短时间内迅速吸引眼球，事半功倍。比如蒙牛赞助航天，伊利赞助奥运会，申奥成功当天，某品牌在某频道向全国人民祝贺，都是典型的“事件营销”。避免广告。品牌文化传播不同于品牌广告。前者重在传播品牌文化信息和文化内涵，后者重在塑造品牌和推广产品。因此，品牌文化传播要把握得当，避免做商品促销广告。山东苍山县局(分局)宋宏伟