什么是企业EAP？

员工援助计划。

是企业组织为员工提供的系统性、长期性的帮助和福利项目；通过对组织和员工的专业诊断和建议，提供专业的指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效，改善组织氛围和管理。

简而言之，EAP是企业管理和解决员工个人问题的有效机制，从而提高员工和企业的绩效。

目前，90%以上的世界500强企业都建立了EAP。

美国近四分之一的员工享受EAP服务。经过几十年的发展，EAP的服务模式和内容包括:工作压力、心理健康、灾难、事业困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、财务问题、减肥和饮食失调等。，全面帮助员工解决个人问题。

一个完整的EAP包括:压力评估、组织变革、宣传推广、教育培训、压力咨询等等。具体来说，可以分为三个部分:

首先是应对外部压力源本身，即减少或消除不恰当的管理和环境因素。

二是处理压力引起的反应，即情绪、行为、生理症状的缓解和引导。

第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。

EAP服务帮助员工缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作热情，增强员工自信心，有效处理同事与客户的关系，快速适应新环境，克服不良习惯，使企业在节省招聘费用、节省培训费用、减少误解雇、改善组织公众形象、改善组织氛围、提高员工士气、改善生产管理等方面获得巨大收益。

一项研究表明，企业在EAP上投入65，438+0美元，可以节省5到65，438+06美元的运营成本。目前，超过80%的世界500强企业为员工提供EAP服务，EAP计划也开始大踏步进入中国企业。