如何培养团队意识及如何培养团队意识技能的案例研究
1.创造团队氛围
老板应该学会创造团队合作的氛围。老板把任务放在中层管理者身上,分配资源,授权权力。让中层管理人员先做好本职工作,在这个小圈子里,就有了合作至上的概念。让他们的个人行为影响员工。
鼓励他们互相合作解决问题,而不是自己仲裁一切。对不动脑筋,为了省事什么都汇报的下属进行指导:你采取了什么措施来解决一个问题,听了谁的话,现在解决到什么程度了?真的要我帮你解决吗?我很欣赏有一幅漫画是这么说的:一个下属满头大汗的跑去找老板,出大事了。请给我一个主意。老板坐在椅子上笑着说,如果我有办法,你没有,那就难为你了。
中国的老板普遍有一个毛病,就是喜欢自己做决定,别人总是汇报工作。其实领导每天都把这份工作带在身上。哪来的时间去思考战略,做决策?做老板该做的,该放手的就放手。
2.培训员工团队合作
既然是团队合作,大家都在里面,那就是大家的事,而不是组织中更优秀成员的事。当然,优秀成员的引领作用不容小觑,但如果只有他一个人,很可能会有两种结果:要么他照常继续,其他人按部就班;要么他被组织的其他成员同化了。很少有人能靠自己摆脱组织惯性。因此,从领导层到中层都迫切需要对员工进行这方面的培训。
中小企业的员工普遍把工作当成谋生的手段,没有什么远大志向,也不奢望太多的金钱。再加上自身学习能力不强,有一半人抱着得过且过的想法。抱着对得起工资,过得去的心态工作。因此,应该为他们的训练做好充分的准备。要根据他们的心理接受程度和性格特点,制定有针对性的训练方案,多安排案例讲解,少提理论。让他们多参与,少一些神秘感;多笑笑,不要那么严肃。或者邀请职业培训机构的人来做培训,这样效果更好。
中层应该花时间和员工在一起,了解他们的喜好、特长和关注点。让大家取长补短。将合适的人放在合适的位置,让团队合作成为可能。中层管理者在日常管理中要注重团队合作的理念,鼓励团队意识。好的团队不需要命令。有问题的时候,他们会三五成群的坐在一起,一起研究,找出问题出在哪里,怎么解决最好。这时候可能已经下班了。遇到问题时,充分引导大家提出意见,积极综合考虑大家的意见,让每个员工都有参与和被重视的感觉。久而久之,大家就会养成团队合作的习惯。
三。成立临时问题小组来解决难题
有些问题需要跨部门合作才能解决。这时候成立一个临时的问题小组是个不错的主意。所有涉及问题的部门都派代表组成临时小组,背景、专业、经历都不一样。大家一起分析问题的方方面面,排除各种干扰,确定症结所在,然后对症下药。这是第一步。
第二步,团队将问题抽象成一个模型,将问题的原因、现象、分析过程、解决方案、避免重复发生的建议等进行归纳总结,标准化成操作手册。让个别问题成为一种问题,有标准化的解决方案。
第三步,将操作手册发给各相关部门学习、传阅、存档。部门经理应做出必要的解释和实施,从根本上杜绝此类事件的发生。
4.为优秀团队建立奖励制度
对优秀团队设置奖励制度,是对团队成绩的肯定,会激发团队成员的满足感、成就感和归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及,让企业内部潜力尽快被挖掘出来。
为什么日本人有这么高的团队精神?我们来看看日本企业是怎么做的。在日本企业,每个人都有奖金,或者一分都没有。组织里有的人不是,就是说组织里有的人很差,有的人很优秀。坏人会丢脸,好人也会丢脸。这样大家都觉得不再平等了。怎样才能有效合作?所以日企每个人都是企业的一员,出去打仗每个人都要建功立业。一个人搞不定就去一个队。所以日本企业的凝聚力很高,员工一般会在一个公司干一辈子。
我们不一定要这么做。只要我们挖掘企业内部的潜力,就会大有作为。想想吧。我们只是给员工的手付钱,而不是他们的大脑。小企业经常抱怨庙弱,其实是忽略了身边有创造力的个体,让他们把智慧埋在心里。
任何企业的成功首先归功于在合适的岗位上有合适的人才。但是光有天赋不配合也没用。一些小企业主抱怨说,不是我没有意识到团队合作的重要性,而是我没有钱和精力去做培训。看似很好的理由,其实是懒惰和不负责任。不做自己认为很重要的事,是不负责任;你不做你认为你做不到的事。是因为懒。除非有老板说我赚够了,不想再赚了,这种想法不值得原谅。因为企业是以盈利为目的的组织,不要忘记你对员工的责任。