新生儿护士工作总结
新生儿科护士工作总结:1 20xx年即将结束。在医院领导的领导下，在科室全体医护人员的全力配合下，我科认真实施。本着全心全意为患者服务的热情和态度，圆满完成了年初制定的各项工作计划，为20xx年工作任务的完成画上了一个圆满的句号。各项任务的完成情况总结如下:
(一)内功，外在形象。
全科医生在医院领导、科主任和护士长的带领下，以积极的态度学习医院领导在各种职业道德会议上的讲话，深入学习，结合工作实践，利用报刊杂志和书籍积极学习政治、道德和法规，认真学习法律知识，热爱本职工作并有强烈的责任感和事业心，积极学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗执业过程中，严格遵守医德规范和操作规程。
(二)深入开展优质护理服务，全面提高职业素质。
在护士长的组织领导下，牢固树立安全意识，落实各级质控人员职责，强化安全管理，在克服工作压力和人员紧张的条件下，本着优质护理的宗旨，不断加强质量安全基础工作。在护理部开展的品管圈活动中，护士从陌生、认知、理解、应用到成果展示。取得了令人满意的结果。此次活动充分调动了护士的工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会了用科学先进的管理方法解决护理工作中的一些常见问题，如提高输液执行单的签署率等。并写一篇相关论文。有效保证输液安全，保障护理安全。它提高了患者的满意度，推动了优质护理的车轮。
严格执行责任合同制护理制度，灵活安排班次，根据季节和患者高峰时间安排增班。根据分类管理制度，我科护士按N0-N4分类，纳入绩效考核。并公布每月满意度结果:表扬加分，批评加分，与绩效挂钩，有效实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士相互查房。特别是加强了入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、患者对护士满意度调查等工作，大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意化、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁度，方便患者使用一次性纸质尿垫；方便了患者及家属，保证了床单位的清洁，提高了基础护理质量，努力为患者创造一个干净、整洁、安静、舒适的培养环境。
每月应对护理工作进行一次全面检查，并及时反馈信息。护士长应每周检查并记录一次科室的工作质量，重点是危重病人的管理。护理人员应熟练掌握护理急救技术、抢救程序和抢救设备的使用，并由专人管理急救设备。完好率达到100%。严格执行查对制度和护理操作规程减少差错和事故的发生，加强一流和基础护理，加强护理表格的书写，护士长认真检查，定期总结、分析、查找科室隐患，做到防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。实施了严格的消毒、灭菌和隔离措施，狠抓护理人员无菌技术操作，每月对治疗室和门诊输液室采样一次。重视消毒灭菌的管理和监测，一次性医疗器械使用后回收，专人管理并登记备案。
(三)教育培训和业务考核工作总结
全年对护理人员进行常见病及特殊病例的治疗与护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识与技能的培训，并采用笔试、口试、实操等方式每月考核一次，考核结果与月度考核相结合。此外，还对不同年龄儿童的心肺复苏进行了模拟人的实际操作考核。提高护士的急救意识。
(四)存在的不足
1.一年来，在病房条件和工作环境的限制下，虽然服务质量顺利过关，但满意度较高的卫生差问题依然存在，陪护人员的管理也是重点。
2.面对紧张的医患关系和家长的高期望，护士的责任心和事业心有待提高。应进一步加强医务人员的职业道德教育，提高待遇，稳定护理队伍，形成一支服务质量好、技术硬的队伍。
3.通过对品管圈理论的掌握和实际操作的成熟，不断深入挖掘工作中的共性问题和热点，并有效运用到工作中，提高工作质量，精益求精。
新生儿科护士工作总结樊文2为了进一步改善医疗环境，医院在财力十分紧张的情况下，仍挤出5万余元，对院内及周边环境进行了整治，完善了院内外卫生基础设施，如铺地砖、疏通下水道、硬化地面及绿化、在各办公区摆放花卉盆景等，从而改善了医疗环境，减轻了患者的就医焦虑。
一是强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。
1.严格控制药品在医疗业务收入中的比重，提高收入的含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，让患者以最低的成本享受到最好的服务，是近两年医院收入结构调整的主要目的。一年来，我们将100多种可以被普通药品替代的高价新药清理出医院药品货架，对用量大、金额大的前50位药品、国家发改委减少的21药品和有关部门采购的药品进行招标，有效降低了药品成本和价格。同时，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正乱检查、乱开处方行为，制定基本药物目录，从用药结构、用药范围等方面指导和控制临床用药，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口和贵重药品的使用，使医院药品总收入占比降至51，有效控制药品费用不合理增长。医院经济实现了“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步步入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结逐步缓解。
2、铁心硬手，抓好医院道德建设。
按照卫生部“行业八项纪律”和省卫生厅“六个严禁”的要求，完善医德考评制度，考评结果与工资、职称晋升、评先挂钩，加大违规查处力度。群众投诉医德医风问题的，实行“一次性投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目和收费标准，方便患者，接受患者和社会监督。医院每月开展一次服务质量调查，召开患者亲属座谈会，广泛了解患者及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。医院聘用10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，在醒目位置设立投诉箱和意见箱，公布投诉电话。只要患者及家属反映问题属实或提出的意见可行，医院都会及时调查处理并组织整改。全年医院* * *处理违规违纪的人和事5件，其中2件按待岗处理。
活动开展以来，群众投诉逐渐减少，满意度逐渐提高。综合评价中，门诊患者满意度90%，住院患者满意度95%。据不完全统计，200多人拒绝请患者吃饭，100多人拒绝物品，30多人拒绝患者红包，医院收到表扬信和感谢信30封，92人受到回信表扬。20xx年底，我院顺利通过县市“人民满意医院”评估组的检查验收。
3、继续推进人事分配制度改革，推行员工考核制度。
经过近三年的实施，我院人事分配制度改革取得了一定的成绩和经验，但仍有许多不完善的地方，如有的评价标准过于笼统，有的针对性不强，有的不便于操作等。今年对鉴定方案进行了进一步修订，对鉴定工作中难以操作的条款进行了进一步细化和量化，使其更加科学合理。为促进服务效率和质量的提升，医院加大了考核力度，将末位待遇制度引入员工年终考核。末位待遇考核的主要内容包括医德医风、工作质量和劳动纪律。对于年终在这些方面得分低于80分的，医院会给予停工、待岗或跳槽的处理。根据全年考评结果，财务科门诊收费处一位同志被处理为倒数第一。
二是突出重点，积极实施科技兴院战略。
1.加强学科建设，逐步改善我院人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，也是医院发展的重要保证。目前我院学科建设不规范，专科优势特色不明显，人才脱档。根据医学技术发展方向和各科室实际情况，充分发挥市场的调节作用，对部分学科进行结构调整。目前医院正准备将外科整合为外科，外科与外科，妇产科整合为妇产科。其中外科专业为普外科，外科专业为骨科，外科为综合外科。通过对医院现有资源的整合，实现以科室为中心，以人为本的格局。
2、积极开展医疗新技术和新项目，提高医院的技术水平。今年医院新申报技术项目7个:外科2个，耳鼻喉科2个，妇产科2个，检验科1。其中，外科二科开发的R-F治疗腰椎骨折、交锁髓内钉治疗长骨骨折新技术取得了良好的效果，填补了我县空白。妇产科宫外孕保守手术成功，用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。很多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和服务水平，逐步形成自己的特色。如急诊科对中风、心梗等危重疾病的治疗技术独具特色，经常受到患者及家属的称赞，在县城有一定的声誉。放射科利用胃肠x光机和遥控灌肠器为肠套叠患者进行钡灌肠复位，并取得成功，免除了患者手术的痛苦。感染性疾病科运用国内外肝病治疗和诊断中先进的新理念和新概念，提高诊断水平。如奥曲肽和洛赛克用于治疗肝硬化静脉曲张出血，止血好转率为88。
3.认真总结临床工作，积极撰写医学论文。我院各级各类医学期刊发表专业论文57篇，其中国家级论文10篇:急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，内科1篇。
4、加强继续医学教育，努力提高医务人员的专业素质。为了提高医务人员的业务素质和诊疗水平，医院非常重视继续医学教育和专业培训。采取邀请进、派出和远程医学教育的形式，搞好继续医学教育。去年，我院9个专科共派出13人次到北京等地知名医院进修学习，9人次参加各类短期培训，邀请上级医院专家来院会诊，为16人次开展新手术，对我院新技术、新业务发展和人才培养起到了积极的推动作用。
5.想办法筹集资金，改善医院的硬件设施。为满足临床医疗需要，医院今年投资300多万元购置了美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产黑白b超、韩国产C臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术台、手术用无影灯，进一步提高了医院的科技含量。
由于历史原因，我院目前的业务用地面积只有20亩，已经不能满足医疗需求，周边也没有扩建的可能，进一步制约了医院未来的发展。为进一步改善人民群众的医疗卫生环境，为医院的长远发展奠定基础，去年，医院审时度势，从结合城市建设、方便群众就医的长远发展角度出发，筹资350万元购买了银岛路旁的65亩土地，用于人民医院分院的筹建。
新生儿科护士工作总结樊文3 20xx年转眼就过去了。回顾医院成立以来，在院领导的正确领导和同志们的相互帮助下，我们坚持以病人为中心，实施感动服务，立足岗位，扎实工作，圆满完成了各项任务，总结如下:
在思想道德方面:
热爱祖国，热爱医院和科室，积极参加医院和科室组织的政治理论学习，努力学习，在学习中不断提高自身修养，提高基础，积极参加科室组织的理论知识学习，认真做好笔记，为病情观察提供理论指导。
在临床工作中:
众所周知，新生儿的特点是带着亲人的喜悦出生的，但随之而来的是如何呵护这个可爱、柔软的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，无论是早产、足月还是过期，他们的抵抗力都要低很多。也更加脆弱。作为一名新生儿科专科护士，她时刻以高标准要求自己，虚心请教他人，积极改进工作方法，增强工作能力，指导家属如何喂养和护理。还有一些我从来没有接触过的工作，比如疫苗接种，新生儿遗传代谢性疾病筛查，听力筛查。通过不断的学习和咨询，我逐渐走上了正轨，在新生儿抢救工作中增加了抢救意识，迅速、及时、有效。救援时分工明确，密切配合，服从命令，坚守岗位。密切观察病情变化，准确及时填写护理记录，发现异常及时向医生报告，确保治疗准确。
在新生儿安全管理上，要严格执行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶、掉床、抱错，任何操作都要有家属监护陪同，严格执行查房制度，确保诊疗护理安全实施。
严格执行消毒隔离制度，如新生儿浴巾一次消毒，接触前洗手，特殊感染的新生儿有专人专门消毒，做到无交叉感染。我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断的学习，进步，发展。才能顺利安全的工作。能和部门同事团结协作，* * *有学习，* * *有进步，* * *有困难，能和其他部门同事团结协作，积极配合。
在工作态度和努力程度方面:
我们用感动服务的理念要求自己，希望所有的孩子都能健康出生，所有的孕妇都能开开心心的抱着孩子回家。患者满意是我们立足的根本。所以我会热爱我的工作，正确认真的对待每一份工作，全心全意热情的为大家服务，和医院一起进步发展。