移情训练
在参加五维教练课程之前,我一直担心自己的演讲技巧不够好,觉得自己在台上的台风不够端庄挺拔,甚至不敢让自己去企业讲课。?
但是在参加了五维教练领导力课程后,陈旭老师讲了五维教练领导力中的一个道理,非常启发我:
如今,许多学习领导力的管理者都走错了方向。他们错误地把学习辅导当成重点,而不是领导力。
这种观点最吸引我。其实在企业学习的目的是提升自己的领导力,而不是做专业教练。
但目前很多教练领导力课程的重点是帮助学生成为教练。
这很有启发。今天,很多人想成为培训师,然后他们学习很多关于表演、语言、身体姿势和动作的知识。
这是一个错误。培训师的主要目的是帮助学生改变,而不是炫耀他们的表演或演讲技巧。培训师最应该学习的是设计课程,调整自己的培训状态,因为这是帮助学员改变的艺术和科学。
尤其是当今时代,训练是以学生为中心,而不是以老师为中心。
当一个培训师只知道如何表现和盲目表演的时候,培训师的方向显然是相反的。因为如果你专注于让学生改变,你的手段可能就不仅仅是一种训练,也不仅仅是你自己说说而已。而是可以通过更多的活动,各种各样的训练和教学方法来帮助学生达到改变的效果。
这,让我鼓起勇气,走出我的恐惧地带,然后勇敢地投入到商业中。开启了我在企业讲课的道路,包括效率课程、执行力课程、超精加工课程,都开始慢慢走进企业的培训课堂。?
关于五维课程的第二个启发是三脑理论:
1.学习和改变是如何发生的?
人脑本身也需要学习。我们从出生开始就一直在学习,而且总是在自动学习,以至于我们自己都没有意识到。
大脑存在的意义就是学习,基因决定了它的功能就是学习。因为就像Wolf说的,“对于大脑来说,没有失去注意力这一说。大脑总是专注于某件事。”
人脑主要可以分为三个部分:爬行脑、情感脑和智力脑。
爬行动物大脑主要调节和维持一系列重要的生理功能,包括心跳、呼吸、睡眠和觉醒;最重要的功能是为了安全。
所以一旦遇到威胁安全的东西,爬行的大脑就会被激活,会自动逃跑,攻击,或者是僵化。这是任何动物都有的本能反应。
情绪脑的功能是调解本能和情绪行为。它的主要功能是维持自身的生存和物种的延续,创造情绪并产生与之相关的记忆,将短期记忆转化为长期记忆。行为本能在0.4秒。
它的基本功能类似于爬行动物的大脑。它在紧急情况下也会做出反应,最关心的是群体、家庭和部落的生存。
智脑由两部分组成,其中右脑部分决定更多人的空间感、抽象思维、乐感和艺术性;左脑更多的是控制人的逻辑、理性思维和语言能力。
总的来说,智脑是我们大脑中的“总司令”,它不仅控制着我们的高级认知功能,还抑制着一些低级中枢,启动时间为6秒。
真正的改变来自于认知、情感、行为三种能量平衡的状态。当我们能够进入一种状态,也就是内部环境的时候,我们的大脑是最容易学习的。这也是孩子学习的自然方式。
但是随着人的成长,我们通常要有意识地营造一种准备学习的状态。在这种状态下,我们会尽可能地使用大脑网络来体验我们的学习过程。
我们是我们所有思想、感情、行动、证据、创造和观点的集合体。我们所经历的一切都会在我们的大脑中被融合、整合、建构,然后变成我们所学的东西。
这恰恰是三个大脑所控制的认知、情感、行为三种能量的再造,从而创造出一种新的平衡状态,促使学生去改变。
可以说“三脑”理论让我不仅从讲座培训进入了教练培训的大门,也更加关注学员的变化。?
因为只有创造三脑平衡的状态,学生才能改变!?
教练培训师的目的是让学生改变,最好的方法是给学习者创造一个良好的学习状态,而不是通过教学灌输和传递内容。
为什么?语言发展的历史不过20万年,复杂语言开始形成也不过5万年。与大脑的其他功能相比,语言是一个新的发展,这意味着语言只能显示我们惊人的学习能力中非常有限的一部分。?
事实上,学习者在学习的时候,大脑是通过我们所看到的、听到的、喝到的、闻到的、尝到的、触摸到的、爱的东西来感知和认识世界的。世界是我们感官感受和体验的真实世界;但这个道理取决于每个个体独特的心智模式和状态。
所以好的学习状态来自于:
1)允许学生在没有高压的安全轻松的环境中犯错;
2)鼓励合作而不是竞争;
3)有积极的情感体验;
4)要有新颖的内容和方法,吸引注意力,激发学习兴趣;
5)应有多种感官刺激;
6)并能在学习过程中体会到成就感,而不是挫败感。
第三点和五个维度带来的改变和启发不是来自标准课程,而是来自教官训练营:
主要是关于教练培训师的自我意识和二态培养。
学员三脑合一的学习和变化状态,主要来源于训练者对自我状态的认知和传递。所以比起培训师的手段,培训师自身的状态更能影响学习者的学习状态。
所以教练培训师需要先培养自我意识状态,五维教练领导力课程中提供了两个工具,可以帮助培训师逐步提高对自我意识的敏感度。一个工具是丰富的日记,另一个是意识日记。
这两个工具是在标准班学的,当时感觉不是特别深。相反,参加完讲师营后我又把它们捡起来,然后研究使用。给我带来了更大的关于培训师的启发。?
丰富日记的作用是通过记录自己的存在,帮助我们欣赏内心和自我的丰富。五维教练领导力班结束后,会有23天打卡,帮助学员养成良好的习惯。写丰富的日记是打卡习惯之一。丰富日记的格式其实很简单,可以是:
下面是我的几个课后打卡记录,作为参考:
“2065 438+2008年5月30日:我有钱,我有北京凉爽的早晨和清澈的蓝岭;我有钱,我有自由奔跑的腿,我想去哪里就去哪里;我很有钱,在课堂上分享书籍。我正在看丹尼尔·平克的《驱动力》这本书,是对五维课程的补充。我很富有。昨天晚上,我在网上上完了两节课,一天5句话,还上完了辅导英语的第四课!
2065438+2008年6月6日:我有钱了。今天,我给我的儿媳妇上了一堂课。听了她半天关于超精加工的讲座,同学们的反馈都挺好的。这个课程在企业应该很受欢迎。我很有钱,上午举行了第七次小组讨论。多讲了自己对学一段的看法,得到了顾老师的肯定。我有钱了,晚上儿子过农历生日,去吃饭喂饭。
065438+6月08日18:我面对一切挑战,坚持不懈,直到成功。我很有钱,白天和两个朋友家在郊区烧烤,看到朋友家的双胞胎真的很开心。我有钱,晚上完成加速学习在线分享,充实充实!"
从上面可以看出,一篇丰富的日记的格式并不重要。重要的是能够记录下你观察到的事实,以及你目前对那个事实的感受和收获。重点是把你的注意力放在一种美好而丰富的拥有感上,并意识到你自己的意识。
当培训师能够将注意力保持在一种丰富的状态时,就可以将这种丰富的状态扩展到学生和课堂上。
如果没有记录,就不发生!随着记录丰富的日记成为一种习惯,发现美和你所拥有的丰富的感觉将填充训练者的内心状态。
此时,教练培训师也需要培养自己的两种状态来帮助学员改变:
第一,要感同身受。共情是指在人际交往中,理解他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,站在他人的角度思考和处理问题的能力。所以你会看到一个教练式的培训师,他不会喋喋不休的吐槽,而是会关注学员们想听什么,想做什么,会鼓励学员们分享,讨论,碰撞各种观点。
要做到感同身受,有两个步骤:
第一步,你需要把自己看事情的视角转变为学生的视角去认知和理解;其次,你要能把自己换角度的感受和收获传递给学生。
很多人能做到第一步,但难的是第二步。我曾经自诩自己是一个很有同理心的人,但是在我过去的经历和交流中,我常常非常了解对方,理解对方,却无法通过语言或者其他语音、语调、手势传达给学生,所以我常常感到焦虑。
参加完讲师营,我发现这对教练培训师来说尤其重要,因为你的目的是帮助对方成长和改变。如果你对自己满意,你能理解学生的感受和收获,但你不能创造交流和能量流,并传递给对方,学生不会感受到你的感同身受。没有这个反馈,学生就无法接收到你的共情,训练自然就失败了。
第二,要尊重。尊重是指尊重学生的观点和世界观,积极挖掘个人和群体智慧,对课程或培训者采取非防御性回应,与每个学生建立和发展联系的能力。
我曾经参加过一个课程,老师强调要尊重不同的意见,允许每个人提出不同甚至相反的意见。但是同学们谈到上台演讲,只是简单的说没听懂老师的话,讲师直接打断他们进行讲解和解释。这其实是对学生不尊重的表现。
尊重学生,不仅要有礼貌,还要让学生说话。更重要的是,它意味着能够接受学生的认知和自己的传递之间的差距和不一致。
因为每个学生都是带着自己已有的知识来上课程的,而且每个学生的知识都不一样,都有自己的特点,所以在了解培训师的交流过程中,难免会加入自己的主观色彩。
所以其实培训师想传达什么,说什么都不重要!重要的是学生接受了什么,他们在自己的大脑中做了什么。
在这个过程中,训练者不能鼓励幼苗。就像很多孩子听不进父母所谓的过来人的经历,要自己去体会,只有摔过跟头,吃过亏的人才能体会和理解。学生也是如此。
蔻驰式的培训师只需要带着自己的尊重去面对和接受学生的认知差异。
总结一下,五个维度带来的变化就是鼓起勇气,越来越重视以学生为中心,关心学生的变化,关心知识的传递。另外,认知度的不断提高,让我注意到了课程现场的场域的创造,以及与学生之间能量的流动和交流,让我更加感同身受,更加关注学生的状态。让我成为真正的教练培训师!?