什么是cis策划？

CIS(企业识别系统)其实是一个很常见的名词。大多数人认为它只是设计一个标志。至于VI、MI、BI指的是什么，很少有人知道，更不用说理解CIS的内涵了。

日本在词学领域已经相当成熟，取得了令人瞩目的成就，所以大部分词名词都来自日本。台湾地区的词学研究参考日本文献的比例也相当高。在这些名词中，最重要的一个就是“身份”。

什么是身份？在字典中，同一性的含义是:“同一，绝对同一，本体，同一，认同……”其实是指能够识别本体，这就叫身份，就像身份证代表一个人，有奔驰的人就是事业有成的有钱人。

品牌认知度被称为品牌认同。比如棕咖啡的人物造型，企业标识，像麦当劳的红底黄的M形Logo，也可以用在零售店，甚至是一个部门或者一群人。只要能体现本体的特点，就可以应用。

身份的结构

恒等式的主体结构有三个层次，最重要的是:1？找准定位，根据环境、竞争、目标对象的优劣确定自己的定位，明确自我存在的主体性；2?将其符号化，转化为一套能够代表定位，具有亲和力、识别性和延展性的符号系统；3?在应用中应不断要求一致性和标准化。如果在应用中不加以控制，就会因人、因地、因时而逐渐变形，失去代表性。

1?主观性

“主体性”基本上是指价值、特征、人格等。本体的。就企业而言，它包括以下项目的组合:

●企业愿景

●职业领域的定义

●经营理念

●价值体系，价值观

●竞争力

●主要特点、独特之处

2?预示

符号化的过程是将主体的特征转化为独特的形状、规范的文字和能引起偏好的颜色。

3?标准化

标准化通常是通过一套标准化的模型需求，让身份在任何人、任何时间、任何地点都能以同一张面孔出现。

◎CIS是企业的传播战略。

CIS传播策略主要分为三个部分。首先要根据企业的经营战略，梳理头脑体系。心智系统是所有沟通行为的大方向，而实质沟通的重点是行为和视觉。行为系统对内注重教育和培训，对外以积极沟通的理念为目标。视觉系统分为两部分:基础系统和应用系统。

这三个系统几乎是CIS传播策略的主要部分，也就是说，在进行CIS导入计划时，首先要明确主体的概念体系，然后根据这个概念体系的内容，形成视觉和非视觉的实施和传播计划。所谓视觉系统部分是指VI(视觉识别):包括基础系统和应用系统的设计。非视觉部分的推广侧重于内部员工价值观的改变、企业文化的形成乃至技能的培养，外部部分则通过活动和公关宣传企业的精神和理念。

◎CIS可以改善企业形象

通过CIS的运作，我们可以重新诊断企业的整体健康状况，并根据诊断结果为企业找到一个有竞争力的定位，进而以新的定位为追求目标。一方面可以提高自己的业务体质，另一方面可以对内对外沟通，强化自己的形象，体现在产品、服务、企业环境的外观、宣传和行为规范上的整体新表现，逐步改变目标受众、他们的观念和企业的认知。

而且最重要的是，好的企业形象是有信任感的企业形象，消费者的信任感是企业成长的基础。

◎CIS示例:肯伍德

建伍，原名Trio，曾是日本三大老牌音响之一，但由于跟不上市场发展，业绩一落千丈。Trio、山水、先锋原本被称为三大音响公司，其中只有先锋顺应潮流采用了量产制，而Trio和山水则继续致力于音质技术的研发，直到音响市场进入大众化时代，依然无法摆脱其偏执的身影。音响普及后，众多大厂纷纷加入开发行列，整个市场成为先锋，一分为二，Trio的表现每况愈下。在这种情况下，日本银行董事石坂一吉被聘为总经理，而石坂则极力主张引入CI创新形象。

Trio是战后不久由三个人组成的公司。后来为了进入美国，因为无法注册Trio而改名为Kenwood，有些地区甚至标上了“Trio Kenwood”的双重名称。

在内部管理上，各部门本位主义较重，基层人员不清楚指挥系统和向谁汇报，但尽管业绩低迷，每个员工都是无关紧要的。PAOS做了一个形象调查，以了解消费者对命名的印象。结果表明，三重奏是友好的，但庸俗。肯伍德给人冰冷的感觉，但更准确，更感性。所以Trio适合做产品推广。普及后，为了满足有最迫切音频需求的高中生，可以用给人知性印象的建伍代替。

当时建伍的名字在日本几乎不为人知，所以CI推广后，人们并没有注意到Trio的变化，而是通过国外的信息接受了建伍，建立了建伍是进口品牌的印象。CI实际操作后，只要是建伍的产品，市场接受度都不错。三年后，肯伍德彻底取代了特里欧。

建伍的音质很优秀，但从词的特点来说，CI设计难度较大。前半段的“KENW”是直线，后半段的“OOD”是曲线。前后段落完全不一样，W，O等字母比较宽，使得商标很长。所以我们要在W上做一个三角形的黑点，既分散了焦点，也让整条线看起来不那么长。年轻人也开始把它放在汽车上，肯伍德贴纸成为顶级时尚，肯伍德音响也逐渐安装在每辆车上。

引入CI后，建伍的业绩在5年内翻了3倍。因为业绩的增长，不再需要靠打折或者过度招待经销商，节省了推广费用。

原三人组时代犯的最大错误就是过于注重产量，忽视了市场的变化。通过CIS的运作，重新审视自身在市场和运营中存在的问题，注重形象整改，对内加强企业的向心力和运营效能，对外深入了解消费者，提升商品力和形象力，追求“优质、超前、锐利”的形象定位，最终扭亏为盈，成为CIS。

CIS简称CI，全称企业识别系统，译为企业识别系统，直译为“企业形象统一化战略”。自20世纪50年代美国IBM公司率先采用这种差异化战略赢得市场以来，半个世纪以来，CIS风靡全球，被欧美、日韩等国际企业广泛采用，成为打造国际知名品牌的现代经营战略，被国际专家称为“制胜战略”和“市场长期发展的利器”。

CIS在上世纪80年代引入中国，以广东太阳神集团有限公司为起点。十多年来，CIS已经被中国大多数企业所接受，成为一种发展趋势。涌现出海尔、长虹、康佳、格力、科龙、健力宝等众多国内知名品牌，成为振兴民族经济的杰出代表。

随着世界经济一体化中市场竞争的国际化趋势，中国加入WTO后，企业品牌意识日益高涨，将CIS作为规划企业发展、强化品牌战略、提高市场竞争力的战略武器。

CIS经久不衰，已经成为企业树立品牌、谋求可持续发展的基本战略。根据世界上不同国家和地区对CI的不同理解和结构差异，有欧美CI和日本CI两种类型。“中国词”正在探索和形成。中国的企业家在探索具有自身特色的“CIS中国之路”的同时，也将为“中国式CI”的形成和发展做出有益的贡献。

欧美CI

欧美CI从成立之初就被定义为:“标准字体和商标作为沟通企业理念和企业文化的工具。”从实用的角度来看，欧美CI设计以第六部分为重点，强调视觉传达设计的标准化，力求设计元素和传达媒介的统一，使企业标志、标准字体和标准色彩在整个企业中得到充分运用，优美的视觉形象传达企业的整体信息。

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日本词

日本企业界和设计界创造性地补充和完善了CI策划的指导思想，即美国式CI策划演变为日本式CI策划，创造了富有民族文化特色的CIS理论。这种文化变革完成了从CI到CIS的升华，即“CIS战略”。

与欧美CI相比，日本CI是一种清晰了解企业理念和企业文化的活动。它着眼于企业理念和经营方针的变革，整个CI策划是以企业理念为核心展开的。在注重视觉美感的同时，还注重从企业理念、企业行为等方面全面重新审视企业，梳理企业的各种问题，从整体的商业思维、企业定位、价值取向、企业伦理规范员工行为，从而促进生产，创造利润。

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中国类型CI

中国式词是“欧美词”和“日本词”的延伸和发展。“中国式CI”的相似之处在于博大精深的中华民族与现代国际经营战略的融合。在对CI的理解上，“中国CI”强调企业文化和企业哲学的灵魂作用；在运营模式上，认同三大识别系统工程的CI观；从外形上看，“中国式词”更接近“日本式词”，或许是因为它们同属东方民族文化体系。但“中国词”的中国色彩和民族风味与日本词是绝对不同的。“中国式CI”植根于五千年的深厚文化基础，因为它是一个幅员辽阔的国家，因为它处于改革开放和经济快速发展的繁荣时期，由各种类型的中国企业发展起来的“中国式CI”运动应该是一个更加丰富、更加完善和更加个性化的CI战略体系。

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企业形象

企业形象是公众和员工对企业的总体印象和评价，是企业在公众心目中的表现和特点的反映。

企业形象的构成要素有:产品形象、品牌形象、环境形象、经营者形象、公私关系形象、社会形象和整体形象。

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中国CI促进组织

“中国CI促进组织”由国家经贸委经济研究中心、广州亚太CI战略研究院、中国CIS战略促进研讨会组委会主办。根据市场竞争国际化的客观要求和中国企业推行CI战略、强化品牌战略的要求，在1996年由国家统计局和经济日报社主办的第二届中国CI战略推进研讨会上，中国国航、海尔、长虹、科龙、康佳、格力、邯钢、茅台、嘉陵、青岛啤酒、严昆、金利来、健力宝、万家乐、深石化、泸州老窖、天星仪器、红塔集团等18家国内知名企业共同发起成立了中国CI推进机构

“中华CI促进会”的宗旨是“促进CI事业，振兴民族经济”。主要任务是建立“中国CI培训学院”，开展针对中国管理系统的CI理论培训、培训和案例教学，以“实战型CI”培训为目标，根据企业实际情况和需求提出导入CI战略的实施方案；开展“中国CI”战略的系统理论研究；接受企业关于导入、实施、推广和管理CI的咨询；编辑期刊，如《中国词》杂志和《中国词丛刊》等理论研究成果、经典案例和专业指导书刊，等等。

“中国CI促进组织”采用团体会员制。凡自愿申请入会并自觉履行会员义务的企业，均可成为会员单位。

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中国CI培训学院

中国CI研究院是中国专业、权威的CI规划设计研究机构广州亚太CI战略研究院与国家经贸委经济研究中心、国家经贸委广州经理学院联合成立的第一所CIS学院。

以全国人大副委员长王光英的题词为办学宗旨，以帮助中国企业应对入世后国际竞争的挑战为办学目标，以培养CI专业人才为办学目标，奉行专业性、实践性、指导性、权威性的办学方针，采用理论与实践、教学与咨询相结合的“案例教学”模式，让企业带着问题回来解决，切实帮助企业解决问题。

中国CI研究院“中国式CI品牌战略训练营”第一期已于2002年2月下旬开始招生，并将于2003年2月下旬开学。

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中国企业CIS战略推广研讨会

中国企业CIS战略推广研讨会由中国著名CI规划设计研究机构广州亚太CI战略研究院(以下简称“亚太”)与经济日报社、国家统计局、国家经贸委、国务院发展研究中心共同创办。

首届中国企业CI战略推广研讨会1994于8月在深圳银湖会议中心举行。由中国企业管理协会、中国企业家协会批准，亚太、广东企业协会主办，深圳石化集团承办。中国企业协会向大会发来贺电，中国企业协会会长袁为中国第一部大型CI专题片《中国CI之路》题写了片名。作为大会的重要成果，该片受到了与会专家学者和企业代表的高度评价。

第二届中国企业CIS战略推进研讨会于6月在从化温泉召开1996 11。由经济日报社、国家统计局、广东省人民政府发展研究中心主办，《亚太》承办，中国工业设计协会协办。全国名企云集，大会盛况空前。大会播放了第二部专题片《中国的CIS之路》，并开设“中国CI论坛”，评价“中国CI战略成就”。长虹、海尔、科龙、邯钢、康佳、格力、国航、茅台、嘉陵、健力宝、金利来等全国18家知名企业联合发布《中国CI宣言》，发起成立“中国CI推进组织”。这次大会对推动中国竞争情报理论和实践的发展产生了广泛而深远的影响。

第三届中国企业形象战略(CIS)高级研讨会于6月1999在珠海举行。国务院发展研究中心、经济日报报业集团《名牌时报》主办，《亚太》承办，珠海市委、珠海市政府支持，科龙集团协办。会议播放了第三部专题片《中国的CIS之路》，回顾“中国CI战略成就”。本届会议还展示了另一项重要研究成果:由我国著名CI专家、亚太CI战略研究所所长梅御先生主编出版的第十六版精装四卷本《中国CI丛书》。

第四届中国CIS战略推进研讨会于2月在成都召开，1999。四川省经济贸易委员会由亚太经济新闻中心、亚太CI战略研究院主办，国家经贸委企业司支持，四川省企业协会承办，长安汽车(集团)有限公司协办。

2002年6月6日至8日，第五届中国(国际)企业CI与品牌战略高层研讨会在珠海宾馆召开。本次研讨会由国家经贸委经济研究中心、羊城晚报报业集团、亚太CI战略研究院主办。

中国独联体战略促进研讨会组委会秘书处设在亚太地区。亚太CI战略研究所所长梅御担任组委会秘书长。