药房绩效改进计划
各行各业想提高药店的业绩并不容易。没有什么职业或职位是轻松的,只有相对轻松。那么如果选择开药店的朋友,你知道药店的业绩提升计划是什么吗?让我们来看看。
药房绩效改进计划1
1,阴雨天气:
统计进店率,调解店铺氛围,做产品知识培训,销售技能演练,实战场景演练,陈列置换;
2、客流量很小:
统计进店率,分析进店客户,提高推荐率,门店可以做一次大扫除;
3.店员的条件很差:
沟通不畅的原因是生活或工作,调整跟进,一对一谈心,小团体活动,PK激活团队动力;
4.商品问题(畅销商品不发货,严重缺货):
开发同类产品的卖点,重组相关销售;寻找替代品或类似产品做替代品;
5.VIP消费下降:
每周短信回访,了解客户需求,购买时赠送小礼品或双倍积分;
6.共同和个别:
增强店员的联想能力,强化备选意识,向顾客推荐组合商品;给顾客一个买一个品种的理由(演讲演练、促销方案设计),给店员一个卖一个品种的理由(提升技能的短期激励);
7.要求折扣:
介绍产品的优点,与其他同类品牌比较,利用业余时间尝试在其他化妆品店购买化妆品,了解别人的优质服务,这样可以借鉴优点;强调产品价值而不是价格;
8.店内无活动(缺少赠品):
根据门店的需求并制定好促销方案,同时适当搭配一些会提升销量的赠品;
9、产品快到保质期了:
定期检查货架上产品的保质期,对临近保质期的产品及时处理,并将过期产品上报公司仓库;
10,库存不足:
上货3天内完成新品的FAB,同时看畅销品的补货,或者一周内根据销量补货,每次活动前补货;
药房绩效改进方案2 1,陌生库存控制:
每周盘点一次,店长会在交接会上告知库存大的商品和畅销品的库存情况;
2.推荐率低,成交率低:
培训店员与客户沟通,了解客户需求,提高成交率。露天坑的经理带领店员一起做销售培训;
3.销售技巧薄弱:
对于销售不好的店员,店长或者销售强的店员,帮他总结分析每一笔销售,从中获得提升;
4.团队合作差:
我们讨论合作之间的问题,通过沟通和轮班调整进行调整,利用互补性;
5、专业知识不强:
通过公司的培训和定期检查评估来弥补;多关注学习微信官方账号的文章,1314的终端经理。
6、非销售语言少,不了解客户需求:
规定每一个进店的顾客都要交流两句以上,在空旷的场地做练习;
7.露天商店的气氛没有调整好:
利用空地为店员进行销售训练和销售助理培训;
8、商场人员调动,人员不稳定:
让员工有强烈的归属感;
9、经理的管理能力:
通过培训提高店长的能力;
10,额外促销和替代产品不到位:
规定门店向每位顾客推荐两种左右合适的商品作为备选,可以利用收银台促进销售。