作为区域经理应该学习哪些专业技能？

课程目标:

正确理解区域经理的角色、职责和权力

畅通沟通渠道，与同事就工作成效和发展进行更频繁有效的对话。

了解运用沟通技巧的能力，建立各级* * *知识。

掌握有效的激励、培训和绩效技巧，帮助团队取得成功。

了解区域营销战略、方法和策略的实用知识和技能

利润增加，销售额增加，士气提高。了解区域营销战略、方法和策略的实用知识和技能。

鼓励和提高渠道成员的销售业绩。更好地利用公司资源以产生最佳效果。

掌握渠道冲突的解决方案——如何与渠道成员保持长期良好的合作关系

更高的员工满意度，更低的离职率和更高的客户满意度。

目标受众:新晋升的销售经理、有多年经验的销售经理、业务总经理、总监、区域经理、区域经理等营销主管。

课时:1-2天(6/天)

第一讲，什么是区域经理？

首先，区域经理和业务代表之间的差异

二、新角色认知:

区域经理的定位、职责和任务

区域经理应具备的心理素质。

目标特征、主动性、韧性等。

区域经理应具备的基本要素。

管理知识

管理技能:核心能力和基本能力。

控制能力

第三，合格区域经理的标准

团队、市场、客户、渠道结构等。

第二，踏上管理之路

一、区域管理的定义、目的和作用？

二、如何做一个高效的管理者？具体行为。

第三讲，区域经理的艰难突破与战略布局

第一，问题:

如何获得客户的信任和认可？

客户发展的七个步骤

如何与客户谈合作

如何和客户谈公司、产品、市场，也就是如何激发客户的兴趣。

-市场分析与管理(如何分析竞品，有哪些方法，把握哪些点，举例)

如何与客户谈论公司政策

如何处理客户沟通中的问题等。

如何处理公司和客户的关系？

如何执行公司政策？

如何跟进销售进度和销售费用？

如何建立新的规则？

如何尽快建立训练团队？尤其是新人，为了提高生产力。

如何引导客户人员为我所用？背景？密友？

如何追回货款，保证公司利益？

如何转换角色，适应新角色？等等

第二，怎样才能表现出我是谁？

我的目标是什么？

我的行为

我该怎么办？

我应该先做什么？

第三，新任区域经理的三把斧子

1.市场管理:渠道管理和经销商管理。

渠道结构与梳理、经销商管理八大要素

-开发和维护渠道

2.市场拓展:渠道拓展、品牌拓展、价格拓展、服务拓展。

渠道拓展的方式方法，客户开发的方式方法等。

沟通整合:总部决策、一线执行；营销、销售和服务

如何建立客户、区域、总部之间的协调沟通渠道

如何整合总部资源，传达执行总部政策，协助总部？

如何要求总部支持区域活动和政策？

明确总部要求，分解规划实施。

-与总部部门和上级的沟通和协调(例如如何分解任务)

第四讲:区域营销团队建设管理

第一，渠道销售和传统销售的特点不同

二、渠道销售人员应该怎么带？

三、渠道客户管理系统

四、销售团队激励11招

动词 （verb的缩写）销售人员的选择和保留

第六，销售团队的文化塑造

七、区域营销团队构建的整体执行力。