如何做好美容师形象礼仪培训
首先，培训应该标准化
“不培养老师，就不能用。”谁来培训不重要，关键是如何遵循一个合适的培训方式和验收方式。首先要指出与每个人切身利益相关的理论，然后坚持“学是为了用，用是为了更好的学习”。明确告诉你的美容师，培训是为了他们的提升，不是为了老板的利益。
学习规范三部曲:
第一步:定期收集员工的意见和学习要求。可以发放一些问卷，内容如下:
你认为美容院目前要更好发展需要解决的问题有哪些？
如果你是美女老板，你觉得应该怎么做——你现在的任务是什么？
你认为完成你的任务的关键问题是什么？
怎么解决问题？
第二步:建立学习型组织，教美容师学会自学，制定学习内容和时间。定期举办小型研讨会。美容师轮番授课——产品知识、销售经验、技术探讨等。空闲时间开展小辩论赛、讲故事大赛等。经常邀请外教讲课。
第三步:明确评估体系。利用考核达到监督和吸收的双重效果。每一项学习都有相应的考核内容。举例:产品知识培训后，可以进行笔试和口试。看书吸收专业知识，可以时不时检查学习进度。
二、培训内容
店长必须在每次例会中对美容师的培训内容进行培训、指导和强化。学完后要不断的复习，同时也要不断的练习。这样才能达到学习的最终目的。
一、职业道德:
美容师对自己充满信心。对自己服务的美容院有信心。遇到客户投诉，要让客人冷静下来，寻找最合适的解释。平等对待每一位顾客，不要在背后评判人。不要在客户面前谈私事，做一个安静的观众。
b、专业知识
文化素质:
(1)美学知识
(2)地理和风土人情
(3)生活常识
(4)与行业相关的化学知识、电学知识、数学知识、生理和医学知识、机械知识...
技术质量:
(1)专业学科知识和技能熟练程度
(2)对前沿学科的理解和应用
(3)解决问题和控制局面的能力
(4)组织能力和管理能力
(5)沟通技巧和人际关系
C.品牌背景
美容院的品牌和它所代表的品牌
d、公关礼仪
热情大方，主动礼貌的接待每一位顾客。“你好”和“欢迎！”是每个美容师经常挂在嘴边的问候语。学会适时恰当地赞美客户。熟练指导客户填写登记表。从登记表可以知道客户的消费能力。认真倾听客户的问题和需求，仔细分析并推荐合适的服务项目。在为顾客护理的过程中，要耐心解答顾客的疑问，规范细致的做好每一道程序，与顾客沟通时把握好分寸，保持适当的距离。推荐产品时，要把握最合适的尺度，保持适当的距离。服务结束后，征求客户意见，及时预约下一次。如果客户不满意，及时道歉，不要和客户吵架。顾客离开时，应礼貌地与顾客告别，并亲自送上门。
三。培训评估
每次培训结束后要及时进行评估，培训结束时给每个学员一份培训评估表。评价对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否实用、培训时间是否合理。
第四，培训后的跟踪与评估
训练不是目的。永远不要为了训练而训练。培训的目的是希望美容师经过培训后能够在工作中提高业绩，从而提升美容院的核心竞争力。因此，培训后的跟踪和评估尤为重要。美容师参与培训只是培训过程的开始，真正体现培训作用的关键在于培训后的考核。所以每次培训结束后，要对培训过的美容师进行阶段性的跟踪和考核。
动词 （verb的缩写）培训总结报告
每次训练后总结，收集不同角度的总结报告。包括美容师、讲师、主管、店长的汇总结果。完成培训后，应将完整的培训文件提交给公司培训部。填写培训总结报告表。培训前申请培训费的，必须结清培训费。结算包括:讲师培训费，学生教材费等。填写培训费用结算表。
六、美容师培训记录
记录美容师的培训很重要。作为培训经理，需要了解美容师通过培训在工作中有多大的改变，美容师一年接受了多少次培训，总共有多少个小时，美容师接受了什么样的培训，每次培训的考试成绩如何，考核记录如何。所以培训管理人员要为每个美容师建立培训档案表，详细填写美容师培训档案表。
希望以上内容能帮到你，谢谢！