入职培训体验报告怎么写？

在公司领导的大力安排和重视下，公司于6月初在全国范围内举办了商务TSA培训。在这次培训中，作为一名商业TSA，我感到很有收获，可以说为以后的工作打下了坚实的基础。

当我们到达本次大会的举办地长沙时，公司已经为我们安排好了住宿，这体现了公司领导对我们一线员工的重视，也让我们心中充满了对公司的感激。

经过一夜的休息，我摆脱了旅途的疲劳，全身心地投入到学习中。会议开始时，我们的服务主任胡亲自给我们上了生动的一课。首先，胡总向我们新入职的员工介绍了TCL电脑的发展情况，分析了目前的产品线。接着胡主席对我们的职责提出了要求:

培训厂商、用户和销售人员，为他们提供不同的课程，让厂商和销售人员更好地了解我们的产品，为客户提供更有效的服务。为客户提供的培训主要是为了让客户更好的应用我们的产品，让我们的产品为用户提供更多的增值。

为客户提供相应的解决方案，也是我们在售前能为用户提供的最好服务。这必须基于对用户需求的详细分析，从用户的角度出发，以较低的成本获得最大的效率。

我们必须培养辅助销售的能力。作为一个商业TSA，协助销售人员一起攻单是非常重要的。在这方面，我目前做的并不是很好。我一定要在以后的工作中强化这一点，为公司销售业绩的增长做出贡献。胡主任的讲话非常鼓舞人心，会场不时响起阵阵热烈的掌声。我们对这次演讲感到兴奋，每个人都准备在即将到来的夏季销售季中努力拼搏，取得一个优异的销售成绩。

胡董事发言结束后，沙云忠经理开始向我们介绍TCL客服的发展情况以及整个商业体系的建设情况。TCL电脑客服的发展分为三个阶段。第一阶段叫“后续发展”，主要任务是扩大覆盖面，控制成本，提高非常满意度。这一阶段的任务已经基本完成；第二阶段称为“内部发展”阶段，主要任务是改善内部管理，获得客户忠诚度和品牌知名度，这也是客服系统今年的发展目标。第三阶段称为“新生阶段”。主要任务是培育服务业务，增加服务产品，强调服务业务的市场部分，这是我们未来的发展目标。今年客服的重点工作是建立商业技术支持系统，为将来拓展更大的市场创造条件。接着，沙经理对美国商业技术支持人员提出了要求:加强技术能力，了解行业解决方案，提升营销技巧。培养项目管理经验。从这几点可以看出公司还是很重视我们的，对我们提出了非常高的要求。作为商业技术支持人员，一定要努力学习相关的业务知识，加强服务意识，为公司创造更多的财富。

接下来，服务组组长李森对我们上半年的工作做了总结，充分肯定了我们在工作中做的好事，分析了不足，提出了很多很好的解决办法，解决了我们工作中很多不清楚的问题。听了李森领导的总结，我觉得受益匪浅。心里很多疑问都解决了。销售二部的王经理在接下来的会上给我们讲解了很多销售知识，让我们这些有技术背景的员工增加了很多销售知识，对以后的工作还是蛮有启发的。随着各地的商业TSA开始介绍各地的销售经验，会场气氛变得活跃起来，各地的商业TSA逐一介绍当地的销售情况。并且总结了很多经验，我的感受很深，和大家相比，我的成绩几乎算不了什么，只有很多的教训，这对我是一个很大的激励，希望我在以后的工作中能逐步赶上大家，为公司做贡献。

第二天，培训公司从北京请了一位高级讲师给我们讲解项目管理的知识。讲师用大量的实例深入浅出地讲解了项目实施初期、中期以及实施后的诸多注意事项。他还利用实时课堂演练来充分获取我们的知识，但这些知识尚未转化为实践经验。我希望在以后的工作中，我能充分利用这些知识，并将其转化为自己的经验，只有这样，我才能回报公司。

三天的培训很快就结束了，但我们心里留下的是公司的重视，领导的关怀，以及大家为了同一个目标一起努力的热情。我觉得很感动。有这么多勤劳的同事，我们的事业一定会发展得越来越好。