如何培训电话销售人员？

鹰飞成功的电话营销训练三步曲:

第一，培养希望(通过激励，培养话务员的希望，培养顶级话务员的电话语气)

二、实际操作(一天一百多个电话)

三、强化陷阱(结合客户群体的实际情况，如何运用电话技巧)

鹰飞成功电话营销培训内容:

培训前的热身(受短篇故事启发的电话营销原则)

一、电话营销的概念:

是最快的，成本最低的(时间成本，人力成本等。)21世纪的销售模式。

二、电话营销内容:

1，说辞:一个好的说辞可以让经营者的信心倍增，提高客户的拜访率。它分为三步，每一步都紧密相连。

(1)报名(案例)

(2)目的价值(案例)

(3)客观条件(案例)

2、语气:没有语气，只是说辞那不是电话营销，叫背书。

(1)对产品的理解和信心。

⑵如何避免思考？

(3)电话营销的概念

3.管理

如何管理客户资源

三、电话营销技巧(故事、案例)

1，问对问题(问题分类，问题应用)

2、合理抱怨(抱怨不等于抱怨)

3、好霸气(你是专业的，你要霸气)

当你是一只雏鹰，没有人会说你不是鹰，除非你不飞。(老鹰飞翔)