美发店个人年度工作总结
美发店个人工作总结1
自从我在美发店工作以来,我很难得到在美发店工作的机会。珍惜是很自然的。虽然我只负责店里的一些杂事,但这也帮助我在工作中找到了归属感,所以我能认真完成发廊的所有工作,得到领导的认可。回顾这段时间的努力,我应该总结一下发廊的工作。
拥有一个干净整洁的环境来处理店内的清洁工作,为顾客提供一个干净的环境,对于美发店的发展是非常重要的。所以我会在之前的工作中定期打扫店铺,通过这项工作的完成来保证店铺的整洁。因为我比较注重细节,所以经常能把店打扫得很干净,不管是地上残留的头发,还是洗头台的水槽。而且我也会在做好这份工作的同时学习其他岗位的工作技能,通过自己的努力为美发店的运营做贡献。因此,我非常重视工作技能的学习,并通过完成我的职责积累了很多经验。
通过美发店生意的推广来吸引更多的顾客,自然要想办法让更多的人来增加美发店的营业额,所以店长会经常进行一些打折活动来吸引顾客,而作为美发店的员工,自然要参与到宣传工作中来,所以我在之前的工作中加强了与顾客的沟通,来推广美发店的生意。通过新客户的开发和老客户的维护,我为发廊的发展积累了很多客户,也非常重视发廊口碑的维护,起到了很好的宣传工作作用,但由于宣传渠道单一,需要加强这方面的工作能力。
负责店内物料的采购,从而为美发厅的运营提供保障。因为美发店每天都要消耗洗发水等材料,需要频繁进货,所以我会根据市场价格的对比选择性价比好的商品,也会定期清洗保养,保证理发器的使用,但是当店里顾客多的时候,有些工作会因为我的疏忽而做不好。所以我会经常在发廊反思已经完成的工作来改进它。另外,我会向身边的同事多请教一些发廊工作中的技巧,加强自己的能力。
通过对之前工作的总结,我体会到了作为一名理发师的责任感。为了回报经理的栽培,我应该更用心的完成我在美发店的工作。而且考虑到以后的职业发展,我需要尽快确立自己在工作上的优势。至少我会努力完成在美发店的所有工作,以实现我的职业追求。
美发店个人工作总结2
根据某市健康创建办公室的要求,结合发廊的实际情况,以创建国家卫生城市为目标,以深化公众健康教育为基础,积极开展健康创建活动,加强健康管理,不断完善卫生基础设施,建设卫生保健体系。在全体员工的共同努力下,发廊的卫生、绿化美化、照明净化工作有了很大的提高,全民健康教育工作不断巩固,健康管理工作落到了实处。现将我的美发店2012年的健康创建工作总结如下:
一是管理层高度重视。整个美发沙龙都在合力打造一个保健中心。我的美发沙龙坚持把创建国家卫生城市作为重中之重,摆上重要议事日程。召开了专门的领导会议,明确了分工,成立了由黄经理负总责的创卫领导小组,负责具体事务的落实,并配备了适合工作的兼职人员,集中人力、物力、财力全力支持创卫工作。定期召开卫生创建领导小组会议,分析形势,查找不足,修订措施,解决问题。定期组织员工按卫生责任区进行大扫除,做到工作有安排、有检查、有落实,每次检查都有登记,纳入优秀科室年终考评。确保了处处有人管,事事有人问,促进了健康创建工作的顺利开展。
第二,大力宣传,提高员工的健康创造意识。为了创建国家卫生城市,我们发廊首先根据卫生创建的内容,让每位员工明确了卫生创建的要求和意义,并组织召开了员工大会,传达上级部门的卫生创建工作会议精神。其次,通过张贴宣传手册等方式,大力宣传爱国卫生、绿化美化、卫生知识,努力营造舒适的工作环境,做讲卫生、讲卫生的市民。4月,美发师把全体员工的健康工作作为一件大事,结合实际情况,将全体员工送到某市疾病预防控制中心进行全方位健康体检和健康教育。通过开展教育活动,提高了员工的健康创建意识,增强了员工的公共道德意识,为健康创建起到了良好的宣传作用。
第三,完善制度,认真做好组织领导工作。根据某市委市政府对创建卫生保健的安排,我们发廊完善了发廊的环境卫生制度,制定了创建卫生保健的实施方案和工作计划,划分了卫生责任区,明确了各自的工作职责,把卫生工作落实到每个人、每个部门。定岗定人,坚持日清扫、周清扫,每两个月组织员工清理整顿一次卫生工作,清理美发店卫生死角,杜绝乱丢、乱倒、乱丢现象的发生。同时,美发师增加了公共卫生硬件设施,在公共场所张贴了禁烟标志,并购置了卫生工具,使卫生间无臭无味,经常保持清洁,培养了员工的良好习惯。以制度管人,严格落实卫生责任制。防止疾病传播
第四,根除“四害”。一是加大公共区域环境卫生综合整治力度,彻底清理堆积垃圾和卫生死角,消除蚊蝇鼠孳生地,保持美发厅干净、有序、整洁。二、除“四害”工作外,采取“随时发现,随时消灭”的原则,及时杀灭老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂。按照“五统一”的标准和要求,采取块与块相结合的方法,将鼠密度控制在国家标准以内,保证了除“四害”工作的开展,有效防止了感染的发生。
五、加强卫生监督,个人卫生常抓不懈。发廊利用每天的晨会检查个人卫生,特别注重个人卫生检查和良好行为习惯的培养,教育每个员工每天做两件事:“勤剪指甲,发廊所有员工要求着装整洁。我们严格遵循总公司gfd着装规范,按照“绿色、健康、环保”的企业文化管理员工言行和服务流程,强化健康意识,树立知名发廊形象。创建健康工作有序开展,成效显著。
三年来,我店根据某市委、市政府的安排,做了一些工作,取得了一定的成效,改善了美发店的内外环境,改变了员工的卫生习惯,但仍存在一些不足和薄弱环节。今后,我们将坚定不移地按照市委、市政府的统一部署和安排,进一步做好卫生工作,为创建国家卫生城市做出新的成绩。
美发店个人工作总结3
当一个学期紧张的学习生活即将结束的时候,毕业生的实习热潮已经悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。很多同学都在规划自己的社交生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择探亲,更多的同学选择毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出安静舒适的校园,摆脱枯燥的生活,步入社会,找到工作,依靠自己的双手和智慧,努力工作,换取自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生,我也欣然加入了铺天盖地的毕业实习洪流。我实习的目的不是单纯的为了赚钱,而是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔自己的视野,增长自己的见识和阅历,获得宝贵的社会工作经验,为自己毕业后正式工作打下基础,提供知识和经验。我觉得这些比任何所谓的物质追求都重要。因为每个人都有赚钱的能力,不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,经验的丰富和贫穷很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验往往是我们学生最缺乏的!
实习流程:
20 _ _ _年2月6日至20 _ _ _ _ _ _ _ _年10月6日16在_ _ _ _ _建模工作。对我来说,刚开始工作的时候是非常艰难和尴尬的。由于缺乏一定的经验和知识,刚工作时感觉很紧张,笨手笨脚,反应迟钝,不知所措,等等。这对我是一个很大的挑战,也是一个锻炼自己,积累经验的机会。我并没有因为自己表现不好而感到失落和沮丧。而是更加用心的向师傅和管理员学习,向他(她)请教经验,也跟着他(她)认真学习美发技术,听他的一言一行,从不放过任何一个细微的动作,一遍一遍的背一整套美发技术,努力要求自己在服务客人时做到细致周到。经过两个月的努力,在同事和管理员的指导下,我已经基本熟悉和掌握了美发服务的各个方面,能够很好的在美发服务中发挥作用,一步步提高了自己的服务水平和美发技术,也得到了客人的肯定和领导的称赞。我也很开心,对自己的优秀表现和领导的表扬很满意。但是,与这些相比,我觉得我获得的经验和知识更有意义和价值。这不仅仅是简单的修行,更是一种知识和能力的超越。它让我看到了能力和阅历的重要性,让我看到了自己的不足,让我获得了前进和奋斗的动力!虽然工作中有很多不愉快的事情,但最终都克服了。一天工作12小时,晚上还要在_ _ _ _上课,真的让人无法接受。
我记得教官的真名是_ _ _ _ _ _,导演的名字是_ _ _ _ _。我不得不每月召开一次会议,在月底写一份总结。在_ _ _ _工作累了,给的钱少了,给老师添了不少麻烦。因为某些原因,我在2000年2月6日离开了_ _ _ _ _建模,65438+2000年2月6日。从那以后,我来到了沈剑武汉做理发师。我在这里学到了很多,也有一些新的技术。虽然我来的时间不长,但我会尽我所能做到最好。
经验和观点:
工作磨炼了勇气和胆量,服务学会了耐心和细心,努力获得了自信和快乐。
在理发店工作,工作量很大,除了日常服务,还要做好促销工作。这是一项极具挑战性的工作,也是最能锻炼勇气、胆量和信心的工作。在短短两个月的酒店实习中,我一直坚持努力学习,勤奋工作。从一个懵懂的实习生,到一个熟悉业务知识,全面掌握服务技能,服务水平很高的理发师,我也不断提升了自己的信心和勇气,收获了快乐。
实习总结:
每一个岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦和辛酸。作为一个社会底层的劳动者,服务员这份工作不能用无尽的痛苦来形容:有时候因为心情,客人说自己头发剪得不好,却要容忍客人的不理智,强颜欢笑。有时候遇到素质差的客人,会故意刁难自己,指着自己服务差,对自己发脾气,哪怕是客人的错,但作为服务员,也要包容。我很忙,即使很累,也要咬牙坚持。有时候客人来的很晚,下班不了,就要留下来为客人服务。即使到了半夜十一二点,他们也要牺牲时间继续工作,直到客人结束...每天都要面对挑战和压力,每天都要勇敢坚决的承受工作带来的痛苦和酸涩。我从来没有放弃过,即使再痛苦的时候,我也会用“艰难困苦,玉不琢不成器。”以及“吃了苦才能做人”来激励自己勇敢面对,不懈努力直到最后。在这里,我学会了宽容、冷静、勇敢、自信地面对一切...这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作观,是我从工作中,从其他员工的表现中学到的。工作给了我痛苦,也给了我宝贵的经验和知识,这比任何收获都要珍贵。现实教会了我成长,工作教会了我勇敢、自信、宽容...
美发店个人工作总结4
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾过去的一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作紧紧围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,紧紧围绕公司提出的重点,紧扣公司的各项工作部署。
告别成绩优异的20__,迎来充满希望的20 _ _。来到这个大家庭已经半年了。这半年来,我有付出,也有收获。有欢笑,也有泪水。20____年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好的完成工作任务,总结起来收获很大!
首先,回顾上半年的情况
1.我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的很多细节。每个人不仅是享受服务的“顾客”,也是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,专注于我们的客户服务,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们的理念。我尽力满足每一个服务细节的要求,给我一个回报公司满意的机会!一如既往,我会尽一切可能做得更多更好。
缺点:对工作缺乏激情和热情,缺乏主动性和自信心。
2.美发对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我能在工作中与同事、上级和老师很好的合作。每次活动中,我都可以和老师或老师一起分析我的客户,做到三进三出,及时把客户在护理方面的突发情况告诉老师。因此,取得了良好的效果。
缺点:对客户的了解不够透彻。
3.能够积极参加公司组织的各种活动和培训:能够在培训过程中积极回答老师的提问,顺利通过各项培训课程的考试,获得护照。并能应用到工作中。缺点:还是不敢大胆分享自己的感受和经历。我们将来必须克服这个问题。
4.我会主动向店长、店员、前台姐妹请教不懂的问题,专业知识:在工作中遇到困难或有浓缩的问题会及时向领导、同事请教,直到问题解决,并时刻提醒自己要有良好的学习态度。
缺点:做销售的时候,跟客户说话不够大胆,专业和业务水平还有欠缺,方法也要加强。
日常工作中有很多问题,需要我们善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在我的经理(冰冰经理)、店长、店员,以及我们的柳树和家人的帮助和支持下,秉承公司的文化理念——没有完美的个人,只有完美的团队。我成功超额完成了20年的年度目标。
二、展望20 _ _ _
除了坚持以前的成绩和良好的工作方法,我们还将在2020年努力改进去年的不足,使我们的工作再上新台阶。我们特此列出以下20年的工作计划和目标:
1,先给自己定个年度目标。
(1)认真把握你的目标客户,为我们制作_ _ _ _教授制作的三张表格,严格做好十三步流程,服务好每一位客户。了解客户的需求。
(2)把漂亮的档案做好,完善好。注意细节。
2.学问
(1)参加公司的各种培训,要学习公司的每一项技术,学好专业知识,提高自己的业务水平、销售能力和技巧,将所学灵活运用到工作中。
(2)学会感恩,学会别人的优点,学会化妆让自己变美。真的做到:快乐工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,体会孙教授授予我们的二十七式。学会接受和采纳。
来到公司想想真的很幸运。非常感谢公司给我们这么好的福利,相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成绩离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持和配合。我要感谢同事们的帮助。在昨天挥手的那一刻,我们将迎来新的一年。不骄不躁,一步一个脚印走下去,不懈努力,把过去的不足做到位。我会用行动证明我的努力,我更清楚的知道,不是靠高明的手段,而是靠不断的努力。20 _ _ _年是全新的一年,也是自我挑战的一年。我会努力改正过去一年工作中的不足,在新的一年里做得更好,为公司的发展前景尽自己的一份力量。
美发店个人工作总结5
时间飞逝,就像一眨眼的功夫。转眼到了20____年底,在即将到来的一年里,总的来说,我对自己的工作还是比较满意的。本人清楚了解自己的工作职责,并按照店铺的相关规定按时上班,无迟到早退现象。在工作时间内做到最好,做好本职工作,好好表现。再次,与同事相处融洽,关系融洽。此外,与客户的关系也处理得当,既没有冷落客户,也做好了自己的本职工作。作为一名美发师,以下是我这一年的工作总结。
第一,良好的服务意识
微笑服务能给对方留下良好的第一印象。通过微笑,你可以展示你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。理发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能消除顾客内心的担忧和疑虑,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量为客户提供增值服务,让他们真正有物有所值的感觉。
第二,充分展示个人的良好品格。
有了良好的工作习惯,客户会很容易很快接受你,然后她会认同你的产品,接受你的服务。要有正确的审美观,要懂得欣赏和赞美顾客,让顾客满意和愉悦地接受你和你的产品和服务。在工作中,你要充分向客户展示你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是一种禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
第三,理论素养的学习
了解与本职工作相关的基本生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新趋势,从而准确地开展咨询服务,实事求是地回答客户提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,从而高水平地为客户服务。
第四,技术素养的提高
美发是一门技术,也是一门艺术,美丽无瑕的头发其实是美发师构思并精心绘制的画面。因此,理发师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美观,还要掌握高超的美发护发技巧和准确的方法。这样才能在美发服务中占据主动。
动词 (verb的缩写)仪表
理发师的个人外貌必须符合职业需要。个人外貌可以让客户对你产生良好的第一印象,可以帮助你更好的与客户沟通。无论是坐、站、走、走还是上下楼梯的时候,都要时刻提醒自己保持姿势直立。这样可以给顾客一种精神向上的良好感觉。同时,女性具有平衡、挺拔、灵活、优雅的举止,往往成为羡慕的对象。优雅大方的妆容能给人清新自然的感觉,让顾客以轻松的心情享受美发师带来的服务。同时也体现了理发师特有的女性美。真诚,乐观,自信。
第六,理发师的待客礼仪
理发师学习专业的待客礼仪尤为重要。作为一名优秀的美发师,在面对客户、与客户沟通时,一定要声音柔和、声音悦耳、吐字清晰、表达准确。柔和悦耳的声音能让客户放松原本紧张戒备的心情,静下心来听你的叙述;干净的发音可以让客户很快明白你想表达的意思;而准确的表达能很好的体现理发师的专业性,让顾客对你的服务放心。
作为一名合格的理发师,你应该学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意听别人说话,所以每个人都渴望表达自己的意见。所以,当顾客来发廊放松的时候,理发师可以从一开始就做好倾听的工作,这会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不只是在别人说话的时候静静地听,而是需要更及时的反馈。
20____年即将结束,我们将迎来新的一年。希望明年工作顺利,财源滚滚。同时也希望发廊越办越好。
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