如何培训药品销售人员
首先，销售沟通技巧课程
销售沟通技能课程是针对销售前期业务人员业务技能的不足而定制的，这方面的培训内容是市面上最多的。基本套路多为销售沟通、客户异议处理技巧、需求挖掘方面的口头训练。当然，不同行业会有一些差异。其实最好是根据员工的工作需求定制销售沟通技巧课程的培训，并分析企业的案例来启发教学，这样培训会更有针对性和实效性。
二、顾客心理和行为分析课程
对于那家英语培训机构的销售人员来说，如果了解客户心理，沟通的结果可能是另外一种情况。一个真正自信的销售人员必须知道对客户最直接的回答，“是”或“不是”。人性的弱点在于，很多时候我们无法坚定直接的拒绝别人，所以即使客户找了一个善意的借口拒绝，也不要把这当成拒绝的信号，坚持从客户口中说出“不”，否则继续问。“李先生，你这么开心，不用上班，有很多时间给自己安排？那么冒昧的问一下李先生最近在做什么或者有什么打算？”“如果时间足够，为什么不来我们的英语培训班充电呢？如果英语好，找到下一份工作可以进外企，或者生意大了可以和老外做生意。多一门语言太重要了。”可惜这个销售人员一开始对自己的心理不够自信，当然也没必要谈分析客户的心理。
加入销售队伍的人太多了，虽然很多人都说销售工作不容易。每个人都用背书一样的一套销售词向客户介绍产品。半个小时或者一个小时，销售人员都在讲自己产品的特点、优点、好处，而客户像小学生一样站着听。对客户关注度不高是普遍现象，建议客户多说话，销售人员通过提问了解客户的真实需求，也就是对客户心理和行为的分析。
第三，心态课程
当然也不排除营业员业务水平高。从通话开始时使用的技巧和对销售节奏的把握可以看出，她应该接受过一些销售技巧的培训。这些人通常被称为商业老手和老油条。做了一段时间的销售，很多人会有一段时间的职业疲劳期，对自己的工作和客户根本表现不出任何兴趣。他们认为多一个或少一个顾客并不重要。他们把销售工作当成行政工作，朝九晚五什么都不做。这种状态对于销售人员来说是非常可怕的。销售心态的课程就是帮助销售人员找到工作的动力，除了物质奖励和精神奖励，从人们内心深处找到对工作的激情和热爱。