教育培训行业crm如何解决用户管理问题_教育培训机构CRM

在说如何维护客户关系之前，先说说去年最火的一个名词“私域流量”。其实这并不是一个新概念，但无论这个词在外面解释的多么五花八门，其本质都必须符合营销的本质规律。

对于教育机构来说，“私域”是维护良好客户关系的一个非常重要的方式。

建立微信群实现课程营销就是这个过程。现在想打广告的人，想白嫖的人或者竞争对手或多或少都会融入进来，真正愿意付费的用户可能很少。但在这些广泛加入微信群的群中，机构可以筛选出真正的目标用户，便于后续的客户维护和班级销售。

客户信息维护方式:1。定期分享有价值的信息给用户，比如考卷、错题本；2.快速解决用户反馈问题，塑造负责任的形象；3.定期在私域分享，鼓励用户参与，借助美国阅读教育，通过互动直播实时交流。