国外人力资源培训外包现状如何?
目前市场上主要的方式有专题培训外包和年度培训外包。
培训外包的主要优势:企业引入培训外包服务,是根据企业的实际需求,量身定制适合企业的培训课程,根据企业发展的各个阶段,为企业设计整体解决方案。我们可以提供专业的培训外包服务,相当于企业外设的培训中心。培训行业资深专家深入企业。与企业探讨如何进行员工培训需求、年度培训计划、培训课程设计、培训日程、培训实施、培训考核,并建立培训体系、培训管理委员会、内部学习小组,定期为企业举办研讨会和交流。服务效果肯定会比单个培训部门节省很多成本(约40%的人力成本);培养目标更有针对性(目标深入30%);培训满意度(平均90%以上);培训效果及考核(培训效果转化提升60%),员工流失率降低10%,培训常设机构增加,影响深远。培训形式丰富,培训效果适宜,企业无需单独设立培训部门,招聘相关人员,只需有专人定期检查我们的工作,大大节约了培训管理成本,快速实现了企业培训的专业化。
但是,培训外包也要注意风险控制:获得对培训活动的控制权。培训外包一般要求供应商的培训内容、方式和方法符合企业的需求。因此,企业可以客观明确地对培训供应商提出自己的想法,并将所需的培训绩效目标纳入之前签订的合同中,同时在实施过程中加强与员工和供应商的沟通和互动。
避免目标和文化的冲突。通过提供培训服务获取利润是培训供应商的经营目标,而企业的培训目标是提高员工的技能,发展员工的业务能力。在实际操作中,两者之间可能会产生冲突,导致双方的合作难以顺利进行,并对内部员工的士气产生不利影响。因此,培训外包并不意味着放弃企业的这一责任,而是应该不断地监控和评估培训供应商的工作进度和绩效,以达到预期的目的。
减少对供应商的潜在依赖。如果单纯的希望通过外包在短时间内提高员工的技能和素质,而企业本身并没有吸收和应用,就可能导致企业对培训供应商的依赖。这往往需要企业与培训外包供应商合作,实现培训目标并积极积累经验,从而不断提高培训的效率。综上所述,在做好培训需求分析的同时,正确选择适合企业的培训方式,采取完善外包计划、选择合适的培训供应商、及时与供应商沟通等策略规避培训外包风险,提高培训效果。