职业经理人的基本素质是什么?

1.角色认知能力

职业经理人既是企业高层的下属,也是下属的上级。同时与平行部门处于同一层级,也是外部供应商和客户。所以职业经理人其实是需要频繁转换角色的,容易出现偏差。因此,角色认知能力对其管理角色的实现起着基础性作用。

2.时间管理能力

一个好的管理者和一个坏的管理者的效率差别可能是十倍以上。造成这种差距的重要原因可能是时间管理上的差异。职业经理人在企业中处于举足轻重的地位,对时间的管理不仅影响到自己的效率,还会影响到上级、同行和下属。所以,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

3.通讯技能

关于沟通有两种“70%”的说法:第一种说法是管理者把70%的时间花在沟通上,第二种说法是企业70%的问题是沟通障碍造成的。这两种说法都说明了一个问题:职业经理人必须花费大量的时间和精力来解决沟通问题。

4.目标管理能力

假设企业每个成员都有自己的想法,没有共同的目标,企业很难发展。目标管理就是为企业实现* * *的目标。

5.激励能力

企业中的激励措施一般由高层管理人员提供,如加薪、晋升、股票期权、地位展示等。,而占职业经理人大多数的中层管理者并没有那么大的权力或资源为下属提供这些激励,所以对职业经理人的激励能力有了更高的要求。

6.绩效评估能力

企业每年都会对员工的工作进行绩效考核,目的是评价员工的工作状态和工作成绩,并根据考核结果做出人事决策。这个鉴定关系到员工的调薪、升职、任免等各个方面。以前职业经理人在这个过程中起不了多大作用,但现代管理要求职业经理人与下属保持绩效伙伴的关系,即对自己工作绩效的提升负责。

7.领导力

关于领导力有这样一个误区:一些职业经理人,尤其是高级职业经理人,习惯于通过直接发号施令来实现自己的领导角色。其实领导力是一种影响力,它的最高境界是让下属自愿为公司的目标努力。

8.教练技能

在一个企业中,员工70%的能力来自于老板,老板在工作中对他进行辅导或训练。另外30%可能只来自企业的培训教育活动。这就意味着,如果一个职业经理人不知道如何去辅导、培养和指导下属,就意味着下属很可能没有那70%的能力。在实际工作中,很多职业经理人都有这样的经历:觉得下属能力不够,不敢把工作交给他们。但是你想想,有多少能力是职业经理人教给下属的,下属的能力是不是在我们的指导下成长和拥有的?对于现代职业经理人来说,执教能力是一项非常重要的能力。

9.批准

有些职业经理人可能认为高层给他的授权范围很小,所以他不能或者不需要授权下属。事实上,有调查显示,在授权方面,普通员工对职业经理人的要求比中层员工对高层员工的要求更强烈。因为管理一般是通过他人来实现工作目标的,只有有效授权下属,才能调动下属努力实现同样的目标。所以授权对于职业经理人来说也是非常重要的。

10.团队发展

现在无论是跨国企业、民营企业还是国企,都非常重视团队精神和团队建设。事实上,企业发展的关键,30%是可以用文字形式描述的管理制度,而70%是团队合作完成的。在一个团队中,每个成员都有自己的角色和优缺点,成员之间的互补性可以实现团队合作的功能。中层管理者必须善于发现下属的优点,并在成员间发生矛盾时提出解决方案。