培训的发展方向

知识经济时代的特征是信息和知识的大量生产和传播。并以每年18-20%的增长率发展。然而，与海量的信息和知识相比，学习者会发现自己“知识贫乏”。现有的知识越来越碎片化，学习速度太慢，要学的知识太多。这是由于个体学习的有限性和滞后性与知识增长的无限性和快速性之间的巨大反差。培训是学习知识的重要途径，现代培训只有改变观念、方法和内容才能适应时代发展的需要。

1.培训者从“知识传播者”变成了“知识生产者”。

由于大部分的知识传播或转移将由现代电子媒体系统完成，教育者和培训者可以有时间更新知识，进行教学创新。一种是对原始信息或知识进行加工、处理和包装，使之成为人们容易愉快接受的“产品”形式；二是在综合分析原有知识的基础上提出新的思想、理论和方法，创建新的知识体系。因此，教育培训工作者将从“知识传播者”转变为“知识生产者”。

二是培养模式由“传承”向“创新”转变。

自古以来，教育培训的基本功能就是传授先辈的文化遗产，培养合格的人才为现实服务。传统的人才培养方式已经难以适应不断变化的环境，现代教育培训需要超前。它的目标不仅是培养现实的人才，更是培养未来的人才。学习方式要从“继承”向“创新”转变。

三是培训内容由“补缺”向“挖潜”转变。

受传统思维方式的影响，训练一直遵循“缺什么补什么”的原则。例如，旅游企业的培训内容侧重于从业人员的“应知”和“应学”，操作技能的掌握，基础知识的应用，解决具体问题的能力。然而，面对知识经济的挑战和日益激烈的市场竞争，培训仅仅“补缺”是远远不够的。要把挖潜作为培训的重点，把思维转变、观念更新、潜能开发纳入培训内容，让旅游行业从业人员真正从培训中学会思考和创新，实现个人潜能的有效释放。

四、企业培训从“注重组织发展”转向“注重组织发展与个人发展的结合”。

大多数企业为什么样的人提供什么样的培训都是基于自身发展的要求，很少考虑学员自身发展的要求。导致很多企业做了很多培训，但是学员并不积极，效果也不理想。因此，企业培训除了考虑企业发展的需要外，更应该注重对员工个人职业生涯、情商和潜能的设计，让培训也能为员工的个人职业发展做准备。这样的训练会从“我要训练”变成“我要训练”，达到理想的效果。

五、企业从“经营”走向“管理”。

比如酒店行业培训的课程主要是管理实务、管理标准、质量控制等。，这可以说是一种“管理”训练；但是，随着旅游市场竞争的加剧，企业管理规范化和服务标准化水平不断提高，管理者不仅要考虑企业内部管理，还要考虑管理问题。因此，旅游企业尤其是酒店的管理培训也要向“业务型”转变。培训的重点课程是市场营销、成本控制、资本运营、管理战略，让管理者在培训中学会如何开拓市场、降低成本，在市场竞争中取胜。