指甲工人的工作守则
指甲工人的工作守则
店内人事系统
1.不迟到早退,严格遵守交接班,迟到一次扣10元,全职一个月奖励100元。
2.上班化淡妆,带高跟鞋,禁止穿运动鞋。没有头皮屑,头发油腻,每天穿工作服。同事见面要主动打招呼,一个月奖励50元,每天打扫一次卫生间,不穿罚款单。
3.不旷工,每周休息4天,病假和事假请提前一天问。
4.所有员工应团结一致,各司其职,真诚服务,做好本职工作,不搬弄是非。如有员工纠纷,查明原因并问责,扣除责任人当月奖金的一半。
个人物品全部放在里屋,不允许放在沙发和床上。
6.早晚卫生分工,晚上的人负责倒垃圾,放物品,开灯。早上扫地,拖地,擦桌子,开加湿器,空气净化器。卫生间和玻璃卫生分两部分,每月打扫一次。
7.每月组织一次店内员工聚会,员工可以发表意见。
8.福利:员工每月可享受一次肩颈按摩。
9.热情接待客户,微笑耐心解答。存放手提包、物品等。
10.按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。事假和病假要处理好。
11.工作用具使用前后必须清洗消毒,摆放整齐。工作场所不能放置与工作无关的物品。设备用完后,必须放回原处并清理干净。因疏忽造成物品或设备损坏者,将受到经济处罚。
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13.按照规定换班。违反规定造成损失的,给予相应处罚。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火防盗工作。
15.做好接送客人的工作。我们做什么呢一带二得三演示?(即落座、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握客户情况,关注异常客户,发现问题及时汇报。有对接送客人表示感谢的声音,也有对工作中的失误和错误表示道歉的声音。从头到尾接待客人,交接工作要明确。
16.工作中短时间会见亲友,不打私人电话,不在工作场所吸烟、饮酒、打牌、麻将,不进行赌博等与工作无关的活动,离开工作场所前必须征得主管同意。未经允许,不得将他人带入工作场所。不允许私自将我们的商品带出店外或送给别人,也不允许偷盗。
17.如发现损坏或故障,应及时向上级汇报处理,并联系维修,以免影响工作。
18.工具在使用前和使用后必须清洗干净并摆放整齐。工作场所不得放置与工作无关的物品。设备使用后,必须放回原处并清理干净。
19.服从经理或主管安排的其他工作。
20.工作要认真负责,努力准确完成任务。如有疑难问题,向上级汇报,请示。当事人因为责任心不强,会因不按服务规范操作而出现人为失误或影响美甲效果而受到经济处罚。在操作的过程中,要多提问,多观察,多学习。
21.结账时对客人礼貌,清点后重复客人应付现金,防止出现错单、漏单现象。
22.及时处理客人或同事遗留的物品,并向经理或主管汇报。
23.每一位员工都有责任保持我店的环境整洁,不随地乱扔烟头和杂物,齐心协力劝说顾客自觉遵守,维护我店的正常秩序。
24.热爱我店,宣传我店,自觉维护我店声誉。
25.不要顶撞上司,无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作。如果你不满意,你可以向上一级投诉,寻求合理的解决办法。
26、如果你要在工作中遇到突发情况,老板不在且必须马上解决,你应该打电话或妥善处理。
27、有合作精神,做好工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,让客人对服务无可挑剔。
28、养成节约用电、用水的好习惯,节约使用产品和耗材,爱护公物,看到不好的地方立即通知维修。
29、仪器和耗材应严格按照标准操作规程使用。
31,不要因为心情影响工作。
32.保守我们的商业秘密。
考勤和休假制度
1.这个行业是服务行业,不可能兼顾节假日和休假。
第二,实行休息制度。每周/每人休息一天。休息时间要避开业务高峰,经理要安排好每个月的课表。
三、春节放假根据实际情况另行通知。
四。相关规定:
请假:提前一天请假;请假的人扣除请假时间的两倍工资。
迟到:
未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退扣10元;不按班次安排工作的,视为旷工;旷工将从当天工资中扣除。
工作餐
1.每班都有吃饭时间;时间为60分钟;
2.用餐时间表必须服从经理的安排;
用餐后请清理干净并保持个人卫生。
工具法规:
1.上岗前要提前换好有跟的鞋子,外面穿工装围裙,带胸卡,整洁大方;
3.佩戴首饰不要夸张;
个人电器存放说明:
1.店铺应为每位员工配备一套个人用具,并约定合理有效的服务期限;员工要照顾他们;
2 .超出合理有效期的,酌情予以更新;
3.贵重器具在期限内因个人原因非正常损坏的,由员工照价赔偿。
4.因个人保管不当造成丢失的,由员工照原价或折价赔偿。
工资管理
就业、试用
新员工实习期为三个月,从培训之日起算。前一周是试用期,不合格者将被辞退。实习期间主动离职或未被录用者不发工资,有美甲经验被录用者按实习生级别1500~2000(第一个月1500,第二个月1800,第三个月2000)发工资,无提成。对于没有经验的,450元提供食物补充,交通补贴100元,当月电话补贴50元。如果有出国培训,公司只负责差旅费和住宿费,吃自费。培训实习期间没有提成工资。实习培训期结束后,通过考核的新员工将转为正式员工,并签订正式聘用合同。初级美甲师底薪1000加30%提成(工作经验一年以内),中级美甲师绩效1500加30%提成(工作经验两年以内),高级美甲师绩效4000。高级美甲师底薪1800加30%提成(工作经验三年以内),美甲师绩效5000。店长业绩(店内最低营业额10000元以上)不合格或继续学习视情况不予录用。
付款日
每月8号发上月工资;考勤由店长负责,店长应在每月5日前完成上月的考勤统计。如对工资发放有异议,请自发放之日起5日内申请复核,由经理负责。因工作期间违反相关规定被辞退的,按当月实际工作天数支付工资;
薪资结构:
基本工资+提成工资+岗位工资
1.基本工资:
2.佣金工资:
服务佣金:个人服务收入为营业额的30%作为服务佣金;
销售产品提成:销售产品利润的30% _ _ _%作为提成;
售卡佣金:销售会员卡员工票面金额的30 _ _ _ _ _%。
3.岗位工资:店长加岗位工资
薪资计算方法
1,配合店长、店员、电脑手帐统计员工个人业绩,计算个人提成。
2.如有不符,凭收据核对,并遵守美甲店员工守则。
1.遵守国家法律、政策和公司规章制度。
2.遵守职业道德、企业纪律和文明服务。
3、爱岗敬业,热爱医院,热爱岗位,热情为客户服务。
4.虚心学习,积极主动,努力提高服务质量和工作效率。
5.打理店铺的经营管理,打理店内所有财产。
经理的工作内容
时间工作内容、项目检查结果
9:00开门,打开电器照明设备。
出席(签到)
9:00?9:30检查店内卫生
9:30?9:50的晨会
9:50?10:00检查客人商品和库存商品。
10:00?17:00巡视(外观、服务、秩序、设备)
协助客户并了解客户和员工(客户拜访)
17:00?17:30核对当天的账目和物品。
17:00?17:35交接班(当日财务和货物账目)
17:35?21:00巡视(外观、服务、秩序、设备)
协助客户并了解客户和员工(客户拜访)
21:30?22:00总结当天各部门的工作(服务、卫生、绩效)。
22:00?22:10检查电气设备:大厅各种灯、电脑、灯箱等。
关门检查加班,安排值班人员,检查水电。
周志培训:店内礼仪、销售、技术培训、产品
技术讲座(每月一次):水晶、光疗、雕刻、绘画。
员工绩效评估:美甲师,前台
成本控制指甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电
店务会:传达公司例会内容,总结本周工作,解决店内员工问题,安排下周工作的角色定位;
1)是这家店的店长。
2)站在经营者的立场分析我店的经营状况,贯彻我店的经营方针和品牌战略,尽力做好管理者的权利和义务;
1)有参与店内员工招聘的义务和权利。
2)有权对员工进行奖惩,并根据员工的表现提出晋升和降级的意见。
3)有义务和权力检查和评估员工的日常表现。
4)有义务和权利裁决店内突发事件。
5)有义务和权力对发行质量提出意见和建议。
如何开一家美甲店?
如何开一家美甲沙龙,选好店面位置是关键,从实际出发,靠山吃山,靠水吃水?利用好自己当地的资源,顺势而为,顺势而为!
美甲店的形象和档次关系到你的生意能不能做大。店铺形象设计,产品展示架,展示柜,操作区,休闲区等功能区组合,陈列摆放和装修布局,这些细节和整体形象是否到位?
美甲师每次给顾客做美甲,都要根据顾客的需求设计多种服务?包裹?给顾客一个选择。对于一家标准的明星美甲店来说,你的店铺应该美甲、绘画、手足护肤等辅助项目齐全到位,随时满足顾客的需求。
如何开一家美甲店?记住,美甲是给顾客看的。如果客户喜欢,你就要尽力做好。我觉得不错,但是客户不喜欢。不要放在第一位。再次记住,顾客喜欢的才是最好的。
开店之初或节日促销期间,打个折扣,让顾客一次或两次尝到第一次打折带来的好处,以后还会回来。不要试图一次吃完,好吗,胖子?。
偶尔使用低价策略,会让客户涌向你,让你的生意提升很多。
会员卡是用来促销的,不是用来促销的。
难得一个装门面的客户迷恋她,时不时来捧场,赚点小钱,送张卡。只要她(他)经常来,你其实又赚到她(他)了吧?
安心,服务高档,利润合理。你心情好,顾客心情也就好。如果你愿意花很多钱,你会赚很多钱。你当然会开心,心情也会很好。
如何开一家美甲店?为了让你的店家喻户晓,花一点钱在当地媒体上做宣传,在拥挤的街道上发订单。你要舍得花这笔钱,把广告费赚回来。
很多人很在意保养手,但80%的人对专业美甲只有模糊的认识。如果客户听不懂,你试着和她(他)沟通,听你耐心的介绍。最后,他们会听取你的建议。
美甲店广告标语
1,让指尖与你共舞!
2.这座城市开满了金花。
3、优雅的美甲开始了
4.你今天修指甲了吗?
5、漂亮的指甲可以让你与众不同!
6、真的美甲,真的深情。
7、心飞,美指头等舱。
8、一手十指,指向增辉
9、纤纤玉手,十指添光彩
10,柳工代代,十指羡慕。
11,我们的服务?手指?为了你!
12,让炫目的色彩在你手中舞动!
13,美甲,手温柔。
14、?下午好。暖暖的,等着遇见路人。?
15,如果看到一个甲,想看两个,请用串甲。
16,你的指甲和你一样美。
秀出你的手芭蕾。
18,一个都不落下,玉手成就。
19,玉是指一个美女,一个美丽的东方人!
20.不知道是谁剪的指甲。二月的春风就像剪刀。