人事工作需要掌握哪些知识和技能?
何毅认为,人事管理不需要太高深的人力资源管理知识,只需要掌握人力资源管理初级水平,从人力资源管理资格证的角度来看相当于四级。
首先,无论什么级别,熟悉劳动法和劳动合同法,相关劳动法律法规都要了解,避免违规操作的风险。
其次,掌握招聘和培训的工作流程和相关技能,能够独立开展业务活动,掌握技能,对员工流失和培训反馈结果进行汇总分析,进而研究设计年度招聘和培训计划。深度学习可以研究人才选拔策略、后备人才培养、人才梯队建设等方面。
再次,掌握基本薪酬和绩效体系,首先学会遵守规则。薪酬方面,分析薪酬水平、内外部竞争力分析、薪酬调整规则、薪酬差异是否合理,进而研究薪酬设计是否能真实体现岗位价值和个人价值;绩效方面,学习建卡,组织签订绩效责任状,然后研究绩效考核内容的合理性,组织绩效分析会,然后学习定制卡片,进行PDCA循环。
最后,工作分析和流程分析与再造的要求相对较难,需要既懂公司业务又懂管理技术才能学习和提高组织工作的效率;然后就是企业战略目标的分解,战略地图的绘制,组织架构的设计。
总之,人事工作要先易后难,循序渐进,从考人力资源管理资格证开始,从四级走向一级。