为什么银行业需要服务礼仪培训？

银行礼仪培训是根据我国银行业务的不断发展而开发的新型培训课程。中国银行业进入了以投资、理财和消费服务为特征的新阶段。新阶段带来的新变化，对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。银行服务礼仪的培训是追求卓越银行服务不可或缺的一部分，就是针对这些更高层次的要求和期望。

银行服务礼仪培训的益处:

通过高质量的规范行为礼仪培训，塑造员工新形象，提高自身素质。从而为银行树立更好的形象，为银行业的发展带来更全面的效益。。

银行通过学习现代银行服务礼仪知识，使员工增强服务意识，掌握优质服务技能。这些也是现代商业银行提高服务质量、增强竞争力、赢得市场的重要手段。。

银行服务礼仪培训有利于全面提升银行的公众形象，建立客户忠诚度。优质服务也是创造效益的手段。客户满意度和忠诚度会给银行业带来更大的收益。

银行会议服务礼仪培训主要是针对银行会议服务人员全面素质的系统培训。比如:参加会议要知道的最基本的礼仪，开会就座时的座次礼仪，一些肢体语言和会议中的一些细节问题等等。银行会议服务礼仪培训的好处:。提高银行会议服务质量，从而提升精神面貌。

打造适合个人风格的职业形象和会议礼仪。进一步将文化精神和会议礼仪的理念落实到行为准则中。让银行会议服务礼仪知识在员工中普及。最终的结果是为银行效率的提高做铺垫。