职业面试应该问什么问题?
第二,说明面试的目的和给当事人带来的好处。很多时候,即使你做了自我介绍,表达了感谢,对方还是不太信任你。这时候你要告诉对方你想要什么,他能得到什么。
比如我会说,不是大家都没有做好,而是公司要进行培训。我想知道这次培训你需要什么。我说,如果你能多谈谈,让我多了解一下公司,这个培训对你的帮助会更大。
第三,如果是一对一的面试,就意味着必须为对方保密。这一点非常重要。你要强调你是专业的,有自己的职业道德。同时希望她说实话,不要编故事。
第四,说明时间,强调会按时结束,不会影响他们的工作。信守诺言是非常重要的。如果时间晚了,但还没谈完,可以根据对方的意愿决定是否继续。简而言之,你必须在面试中表现出你的真诚、尊重和耐心。
以上四点都是为了在面试中保持一种相互信任的关系。另外,在面试的过程中,不要批评,要用中性的语气去挖掘和确认,这是面试成功的基础。
另外,在面试结束时,可以由对方进行总结和确认,感谢对方留下好印象。
面试中的提问技巧
员工面试无结果的第二个主要原因是面试官问的问题不够明确,对方无法回答。当对方开始回答时,你说“我问的不是这个”。通常情况下,对方会因为你按住他喜欢说的话题而不高兴,所以提问的时候,一定要尽量具体。
举个例子。在我的MTP需求面试中,我可以问:“你对这次培训有什么期望?你也可以问,“这个MTP培训是管理培训,不会涉及生产计划、质量等专业知识,而是侧重于团队管理和沟通技巧,包括与上级沟通、跨部门沟通以及如何与下属沟通。你能告诉我你希望这门课程能帮助你应对工作中的哪些挑战吗?
问题有边界。我怕当事人的问题涉及面太广,反正你可以回答,不会得到你想要的信息。比如经常有同学对我说,侯老师,我从事HR多年,现在工作有点迷茫。你觉得我该怎么办?
这样的问题没素质,我怎么回答都行。比如我可以说,你要更加努力,多学习,想清楚自己的目标,要有耐心等等。
如果他换个问题,效果会好很多。比如对方可以问“我从事HR 8年,一直从事招聘和培训工作。现在是公司的人力资源主管,但是最近遇到了瓶颈,因为觉得没有提升的空间。两年没涨工资了,现在想换一家公司,但是给其他公司投了三次简历都没有回音。我现在有点迷茫。你认为我应该继续在现在的公司等待机会还是换工作?具体应该怎么做?”
提问是很重要的技巧,一两篇文章是写不完的。但我想谈谈三个要点:
首先,提前把问题框起来。具体做法是先问一个具体的问题,确定问题的方向。
第二,先问封闭式问题,再问开放式问题。这样搭配效果会更好。具体请参考以上问题。请注意,如果一开始就问开放式的问题,对方可能会严重跑题。比如我直接问同学“你对这次MTP培训有什么期待”,她可能会说“希望培训结束后老板能给我们加薪”。其实是因为你的问题太笼统,回复太多,让提问者觉得无语。
第三,提问时,尽可能使用灵活的语言。比如你想知道对方和你老板的关系,你可以问“我能问一下你和你老板平时是什么关系吗?”这种问题不如直接问“你和老板是什么关系?”好多了。