殡葬人员年度工作总结
殡葬人员年度工作总结(一)
邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下，在全体员工的共同努力下，大力开展职业道德建设，坚持优质、规范、高效地服务丧户。已经取得了一些成就。上半年，我们主要做了以下工作:
一、上半年工作目标任务完成情况。1-6月期间，全馆火化遗体1819具，比2007年同期减少95具。营业收入1.37万元，比2007年同期减少1.3万元。主要原因是从2008年1月起，来博物馆的司机的汽油补贴被取消了。
二是为了加强国有资产管理，保证国有资产的合法性，根据区政府和主管局的要求，花了两个月的时间补办了殡仪馆的土地证和房产证。
3.按照全面建设小康村的要求，上半年投资7.3万元，修建了一条长1.20米、宽6米的柏油路，使丧亲家庭进出殡仪馆办理丧事更加方便。
四、结合创建平安，狠抓安全措施的落实，安全工作是文明高效运行单位的前提，上半年，我们将在每一次会议上发言，让每一位同志时刻绷紧安全这根弦。具体措施是:建立安全网络；成立了安全领导小组；清除安全员；制定安全措施；出台了安全奖惩办法，馆长带领安全领导小组每周检查一次各组。保证殡仪馆服务的正常开展。
五、加大考勤制度的执行力度。由于我馆工作的特殊性，火化工作都集中在上午，尤其是高邮湖西、汉江公道镇的丧亲家庭。他们冬天早上7点左右，夏天6点左右到达殡仪馆，要求提供服务。我们相应的改变了早上的工作时间，保证冬天7点，夏天6点半值班，迟到两次的员工扣除当月奖金。迟到三次以上者，不得参加年终考核。由于措施得力，同志们的自觉性很高，基本上都提前到岗了。
上半年的工作已经完成，但是还有一些不足。一是火化遗体数量和成交额较去年略有下降，主要是部分措施不力，在激烈的市场竞争中，方式方法不多；二是一些同志艰苦创业精神减弱。他们总是认为我们在过去的几年里过着拮据的生活。现在殡仪馆装修好了，是我们享受的时候了。因此，这些都是我们在实际工作中必须克服的。下半年，我们将进一步拓宽思路，不断创新，争取服务项目的突破；在扩大宣传上做文章；在信息理解中寻求发展；争取内部管理规范化，坚决完成年度目标任务。
下半年的工作重点是:
1.加大宣传力度:一是投入1.2万元宣传费用，利用新闻媒体进行宣传；第二，邀请在场的领导帮忙宣传，邀请亲朋好友扩大宣传；第三，邀请灵车司机、号手进行正面宣传，让丧亲家庭了解汉江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势，最终让丧亲家庭选择汉江殡仪馆为其服务。
2.服务项目取得突破，遗体整容取得进展。一是派工作人员学习，实地考察他人在遗体上摆放鲜花的技巧以及化妆、整容的色彩搭配，取得良好效果。二是制作图片，放在开票处，让丧亲者亲眼感受到祖先躺在花丛中的安宁，千方百计增加收入。三是提供菜单式服务，积极推荐纸棺材、幸福缸、石碑等服务。
3.求尸源突破。一是进一步加强同区交警大队与仪征大邑中队的沟通，及时掌握交通事故信息，力争汉江段、大邑段无交通事故。二是加强夜间值班，确保24小时有人接电话，单位领导和司机24小时开机，以便第一时间获取信息，及时出发。三、人员配备齐全，无论什么时候都有一群人，一旦得到信息，马上到达现场。4.求内部管理规范化。近年来，由于老同志退居二线，新同志多，对服务流程和机械操作不熟悉。下半年，一是让老同志做好传帮带工作，让他们在理论上、技术上都能学到东西。二是督促新同志努力学习，定期进行考核，通过考核对不称职的进行岗位调整。三是修订完善各项规章制度，用制度管理人，用制度约束人。通过多渠道的学习和实际操作，邗江殡仪馆真正拥有了一支作风过硬、技术精细、能画、能闹、能赢的队伍。
殡葬人员年度工作总结(二)
20__年6月5438+065438+10月被公司安排到瓮安殡仪馆火化教师岗学习。在瓮安的这两个月，是我人生中重要的一段旅程。现在我将这两个月的学习和工作总结如下:
1.在业务学习方面，虚心向身边的大师请教。通过多看、多听、多问、多做，争取在最短的时间内熟悉工作环境和内容，同时多读一些殡葬书籍，加强理论与实践的结合，积累自己的业务知识和实践技能。通过瓮安殡仪馆领导和师傅的耐心指导，我基本能完成科室的所有工作和其他临时工作安排。通过职业道德的学习，我了解到作为一名优秀的火化师，不仅要有丰富的专业知识，还要有及时解决和处理各种火化问题的实践能力。只有这样，我才能在工作中满足客户的各种需求，为客户提供优质的火化服务，让逝者安息，让生者舒心，要求礼貌待客，文明操作，善待老人，善待客户，善待设备。遵守一个火化行业应有的职业准则和道德。从6月11开始，主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程，掌握遗体运送、包扎、整容、安葬，管理遗体冷库，做好各种记录。我掌握了遗体火化的基本技能，严格按照操作规程操作，正确佩戴和使用劳动防护用品。通过师傅的指导和自己的努力，我从懵懂到继承掌握了平板火化机和接灰炉的操作技能，如入尸、点火、喷油、调压、出炉、排灰、过筛、送骨灰到遗体等程序，学会了火化登记、操作和卫生维护。
1，车身取件:
殡仪馆前台服务人员应对来电者或来电者的死亡报告进行登记核实。登记内容包括死者姓名、性别、年龄、居(住)所地址、死亡原因、丧主姓名及联系电话、与死者的关系、接收人姓名及时间等。核实后，殡仪馆领导会在葬礼登记表上作出指示，然后派运尸车到死者家属家中(或医院、工地)。
在这个过程中要做好登记、检查和服务。登记内容:丧户亲属在丧葬登记表上签字，填写接收遗体时间、遗体是否保存及存放时间，核对:医院死亡的，核对医院出具的死亡证明；非正常死亡的，查看公安(或交警)部门出具的死亡证明；在家中或养老院(福利院)正常死亡的，查看当地派出所(或村、居委会)出具的死亡证明，查看尸体表面主要器官状况。
2.车身储物:
殡仪馆运尸车接遗体或者社会车辆送遗体到博物馆，然后遗体存放在冰柜或者停尸房。在这个过程中要做好登记、检查和护理。
登记:将详细记载姓名、性别、年龄、遗体状况、亲属签名、入柜时间、存放时间、取尸工签名、保管人签名的卡片挂在冰柜内相应位置或系在放置于尸体存放室的遗体上。
检查和护理:停尸房的门窗是否关闭，是否有食肉动物(狗、猫、老鼠等。)，遗体状况，以及冰柜是否正常冷藏，确保遗体状况良好。
3.丧:是指殡仪馆根据死者家属的意愿，将遗体安排在灵堂内，供死者的亲属、同事、朋友举行告别、悼念工作。这个过程最能体现殡葬服务水平，所以要特别重视服务工作。
服务:整容、化妆、灵堂清洁、冰棺清洁摆放、鲜花、条幅、挽联、花圈摆放悬挂、正常灯光音响等。，从而使灵堂庄严肃穆，使哀悼者感到无聊和压抑。
4.火化:火化师接到馆领导指示的火化通知后，应与丧亲* *一起到存放遗体的地方确认遗体是否火化。特别是包裹好的遗体在送进博物馆时要打开重新确认，确认无误正常的遗体才能投入火中。遗体在炉内焚烧时，也要进行观察，注意遗体有无异常。火化前，必须做好一切准备。检查火化设备是否正常；=570;仪器是否齐全；=571;做好火化前的设备调试工作。入炉前必须三检三副:= 569；核对遗体的姓名、性别、年龄；=570;查看遗体火化时间和炉型；=571;检查遗体服务是否齐全，确认无误后再入炉火化。遗体在炉内燃烧时，观察燃烧情况，注意燃烧过程中有无异常，严格按照设备操作规程操作，并做好记录。
5.灰化:是指殡仪馆将遗体火化，然后从火化炉或运尸车上的骨灰中装箱的过程。火化过程结束后，遗体一定要认真收集和清理，不要漏撒或混撒骨灰，绝对禁止混撒骨灰。整个过程必须文明、认真、细致、准确，骨灰必须冷却到35℃以下才能整理。收到骨灰收据后，应移交骨灰。
二、设备维护和保养:
1，设备的正常使用靠日常维护和检查；
2、设备在使用中出现故障，有赖于操作人员果断分析故障点和原因，并及时排除故障，这有赖于大家平时多接触，多学习，不断积累经验。目前这是我们四个学习者中最薄弱的一环，不能及时处理的故障问题必须向上级领导汇报。
第三，目前我们福泉殡仪馆的人员配备、设备、配套设施都没有完全到位，会严重影响我们公司3月份开馆的目标。
四。现在我已经基本适应了岗位的要求。在学习和工作中，我知道自己还有很多不足，比如工作能力和业务水平不高，理论水平有待提高。今后，我将努力做到以下几点，希望领导和同事们帮助和指导我:
1，自觉加强理论专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能；
2.克服思想障碍，脚踏实地，提高工作主动性，在一点一滴的实践中提高和完善自己，不断培养自己爱岗敬业的精神，把在瓮安学到的东西带回我们福泉殡仪馆。目前我们殡仪馆的设备在建设初期还存在很多问题，所以我们会在以后的实际工作中继续优化我们的设备，并结合我们福泉当地风俗的实际情况，强化丧亲优先的服务意识，努力把自己打造成福泉优秀的殡葬工作者。
殡葬人员年度工作总结(三)
殡葬改革是社会主义精神文明建设的重要内容，也是建设社会主义新农村的重要内容之一。在市委、市政府的正确领导下，我市殡葬工作认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民的原则，经过全市殡葬系统职工的积极努力，取得了较好的成绩。我市殡葬改革取得了很大进展，尤其是火化工作。我们民政局加强管理，采取有效措施，进一步做好火化工作。但是，也有不足之处。今后一个时期，要发扬成绩，做好殡葬工作，促进我市精神文明建设。
20 _ _ _上半年殡仪馆火化遗体2319具，比去年同期多192具。重葬墓6座，平坟1045座。加强殡葬用品市场管理，清明节期间，会同执法局、公安局、工商局在全市范围内清理整顿殡葬用品市场，没收销毁烧纸600余捆，使新民殡葬市场健康发展。下半年，我们的工作重点是采取有效措施，解决殡葬问题，加强管理，促进殡葬用品市场健康发展。
20__上半年工作回顾
由于各种因素，一些村镇仍有土葬。我们积极工作，采取各种措施解决安葬问题。
土葬的现状及存在的问题；
除了部分周边乡镇的人在殡仪馆火化死亡去了外地，还有部分尸体被掩埋。问题严重的乡镇有:东舍山子乡、陶家屯乡、大柳屯乡、三道岗子乡和农心乡。影响了我市殡葬改革，直接影响了我市精神文明和社会主义新农村建设。
埋葬问题:
(1)旧的丧葬习俗影响根深蒂固，几千年来“入土为安”的思想严重影响了殡葬改革的发展，这也是造成殡葬问题的主要原因。
(2)对殡葬改革认识不足，对土葬问题重视不够，造成我市土葬死灰复燃。
我们为解决这些问题所采取的措施。争取领导的重视，得到相关部门的支持，加强殡葬改革。
殡葬改革涉及面广，是一项比较社会化的工作，也是一项移风易俗、转变丧葬观念的工作。工作难度大，需要各级领导的重视和相关部门的支持。为此我们主动及时向局领导汇报工作，向政府汇报，争取领导重视。并集结宣传车在乡镇宣传殡葬改革的重大意义和法律法规，提高干部群众对殡葬改革的认识，营造殡葬改革氛围，促进殡葬工作。
今年年初，重点解决了公主屯、大柳屯两镇的殡葬问题，争取当地党委、政府对殡葬工作的支持，在当地集结宣传车进行广泛宣传，民政局和公主屯政府联合下发了殡葬改革通知。殡葬管理处和公主屯政府有效地阻止了超过65，438+00次埋葬。通过努力，今年第二季度火化61人，去年同期为31人，同比增长100%。现在公主屯的火化率基本接近100%。清明节期间，殡葬管理处会同当地工商、公安等部门对公主屯殡葬市场进行了清理整顿，销毁花圈、纸扎100余件。有320多口棺材。紧盯大柳，今年上半年火化117，同比增长50%。现在火化工作基本步入正轨。与相关部门协调，齐抓共管，杜绝土葬。殡葬管理处要做民政局领导的参谋助手，争取相关部门的配合，推进殡葬改革。实践证明，只要主要领导重视殡葬改革，各部门配合，就能形成良性发展。
坟墓平整工程
为认真贯彻落实《沈阳市政府办公厅关于加强殡葬管理的通知》和《沈阳市殡葬管理处关于开展平(迁)坟检查及相关殡葬工作的通知》精神，市民政局成立了以局长为组长的平坟领导小组，负责对各镇街平坟工作的监督、指导和检查。各乡镇、街道积极组织，做好今年扫墓工作。
加强殡葬市场管理，促进殡葬市场健康发展
根据《沈阳市祭祀工作管理办法》和《沈阳市进一步做好“告别陋习，文明祭祀”工作的实施方案》的要求，殡葬管理处结合我市文明祭祀宣传工作，对经营者进行了检查监督。
清明节期间，殡葬管理处负责管理寿衣店，对其倡导“告别陋习，文明祭祀”意义重大。并进行检查。殡仪馆和墓地不鼓励前来祭拜的人烧纸，提倡用鲜花祭奠亲人。
殡葬管理处经常重点检查市内的寿衣店。同时，他们劝阻食杂店、杂货铺不要烧纸，责令停止烧纸。违反规定不听劝阻的，给予批评教育，没收销毁。今年我市主要街道禁止烧纸，主要街道路口都有人把守。今年我市主要街道和路口烧纸明显减少，基本达到预期效果。
严格管理殡葬车辆，定期检查，定期开会。严格管理全市农村殡葬车辆。
殡葬人员年度工作总结(四)
一年来，在市局的正确领导下，在全体干部群众的共同努力下，我馆努力工作，克服困难，取得了一定的成绩，圆满完成了市局下达的各项任务指标。
一、主要业务工作
(一)积极开展殡仪馆迁建等建设工作。根据今年全市民政工作会议的精神要求和部署，在2__ 1年，市殡仪馆将集中建设异地新馆。同时，按照“集中一切力量，采取有效措施，确保工程如期开工，力争年底前破土动工”的总体工作思路，新馆址清坟平坟工作将是今年的工作重点。新楼址位于七道江镇一带，在团结村辖区内，东北至八(八道江)三(三道沟)公路，南至石人岭，西至东山五队。占地200多亩，周围有很多坟地。从今年1月初开始，殡葬稽查人员查明* * * *有300多座坟墓，并通过各种媒体手段向社会发布公告，该区域已被市政府征用为* * * *公共用地，截止时间为165438+10月10，该区域坟墓将无条件搬迁。到目前为止，确实如此。
(二)抓住机遇，深化殡葬宣传。抓住“清明节扫墓”群众聚集的有利时机，市殡葬管理处于清明节前夕在八道江区、江源区举办为期一周的“殡葬宣传周”，充分利用广播、电视、报纸、网络、宣传车等宣传工具，宣传党和国家的殡葬改革方针政策，至今年10月20日65438+20，实现火化率98%以上。
二、加强内部管理，实现经济效益和社会效益的双赢。
一是做好量化指标测算，完善内部目标管理。今年年初，经过一段时间的精确计算，验证了合理的数据指标，实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心房间等各运营部门的目标管理。本着互惠互利的原则，完成了目标管理责任书的签订。目前，各部门运行状况良好，实现了增收节支的预期目标。第二是基础设施的改造。我馆现有的火化炉是2007年购买的，已经运行了5年。按照厂方的要求，火化的尸体一旦达到5000具以上，火化炉就需要大修。目前，两个火化炉火化的遗体数量远远超过5000具。由于火化炉长期超负荷运转，炉膛、烟道、风道损坏严重。以前火化一具尸体需要30分钟，现在火化一具尸体需要40分钟左右，而且耗油量很大。其中1号炉情况尤为严重，灰烬变黑，丧主意见很大，目前已经停止。目前，这两个火化炉已经到了必须大修的地步。由于技术原因，我们决定从工厂聘请技术人员进行维修。两个火化炉的大修预计需要22万元。
二是积极探索新的服务理念。迎合社会高消费群体，隆重推出高标准消费服务。个别灵堂巧妙设计，精心布局，精心装饰，营造温馨、静雅、豪华、庄重的悼念环境，让丧亲家庭在舒适、体贴的环境中为亲人守灵，既安慰了逝者，关爱了生者，又实现了创收。三是倡导人性化的服务方式。在服务过程中，我馆制定服务标准，规范服务行为，倡导人性化、亲情化的服务方式，认真对待每一位顾客，积极进行换位思考，做好每一个服务环节，安慰同学们。此外，我馆还主动为五保户、低保户、贫困群体制定殡葬优惠政策，收到了良好的社会效益。由于管理好，措施到位，截至10月20日10，企业收入376万元，比去年同期增加80万元，创历史新高。
第二，自身建设的问题。
(一)加强学习，促进全体干部职工整体素质的提高。
为全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质，我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动，并针对殡葬行业工作的特殊性，制定了学习制度。即有相对固定的学习时间，有针对性的学习计划，有完整翔实的记录，有明确的出勤记录。组织全体工作人员学习《吉林省殡葬管理条例》，了解殡葬法规政策，号召大家努力学习殡葬文化知识，使全体工作人员在工作中成为专业人员。同时，加强法律知识的学习，先后组织学习《中华人民共和国宪法》、《民法》、《刑法》等法律法规，增强员工的法制观念，让员工自觉执行党的路线、方针、政策和法律法规，把为丧亲服务的意识转化为精心服务殡葬事业的实际行动。通过学习，全体干部职工思想统一，思路清晰，政治理论和业务素质有了很大提高。
(2)加强载体建设，提高文化素质。为加强两个文明建设，我馆注重利用各种有效载体提高文明单位水平。首先，在党员干部职工中，殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位，是行业形象的具体体现。一是把殡葬服务作为文明单位建设的突破口，把殡葬服务这个窗口作为社会公益事业来擦亮，全心全意做好以提高殡葬为中心的各项工作，使其在成立之初就有了坚实的思想基础。组织学习《公民道德建设实施纲要》，使纲要确定的“爱国守法、礼貌诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范深入人心。把道德建设与专业工作结合起来，把学习引向深入，在具体实践活动中注重实效。二是注重窗口行风建设促进殡葬事业发展，把行风建设作为殡葬工作的生命线，采取“重视起来，全员齐抓共管，强化内在素质，培育外在形象，实事求是，鼓足干劲，找差距找问题，及时纠正服务工作中的问题”的工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、做”。牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象，切实提高职工的政治思想觉悟和专业技能，增强殡葬法律法规意识和服务丧属能力，全面提升服务质量和服务水平。三是在馆内开展党风廉政和职业道德教育。干部职工的政治素质有了很大提高。增强了干部遵纪守法的常识，杜绝了各种职务犯罪。
(三)注重制度落实，保证工作有序运行。
修订完善员工奖惩制度，颁布员工百分比考核制度和车辆管理制度，明确员工守则。
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1.事业单位员工个人工作总结
2.事业单位工作人员工作总结
3.街道办事处年度工作总结
4.2016人事年度工作总结及2017工作计划
5.乡镇社保中心年度工作总结及思路。
6.2016机关党建个人工作总结