电梯发生意外时，如何处理紧急情况？

电梯出现故障如何保护自己？

1.电梯门出故障怎么求助？如果电梯突然停了，一开始不要慌。尝试连续按下开门按钮，并通过电梯内的对讲机或手机拨打电梯维保单位的服务电话求助。还可以通过大声呼救等方式向外界传递被困信息。不要强行撬开车门或试图从汽车顶棚爬出去。

2.车子突然掉下来怎么保护自己？如果电梯突然下降，可以尽快按下各楼层的按钮，选择一个不靠近门的角落，屈膝，身体保持半蹲姿势，尽量保持平衡，有孩子的时候把孩子抱在怀里。

3.请文明安全乘坐电梯。乘坐电梯时，不要用手或身体强行阻止电梯门的开闭。不要在电梯里跳来跳去，不要对电梯使用粗暴的行为，比如用脚踢轿厢壁或者用工具撞击。电梯内不允许吸烟，对烟雾有一定的识别功能。在电梯内吸烟可能会使电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

电梯坠落时的最佳保护姿势:

1.快速按下每个楼层的按钮。

2.如果电梯里有把手，用一只手握住把手固定位置，防止掉落。

3.整个背部和头部紧贴没有门的内壁，在一条直线上，壁作为脊柱保护。

4.膝盖是弯曲的，膝盖弯曲是为了承受沉重的压力。

5.抬起脚跟，踮起脚尖。

总的来说，电梯突然坠落是由于曳引电梯钢丝绳断裂造成的(包括昨天武汉施工电梯坠落)，所以第三、四、五点最为重要。因为韧带是人体内唯一具有弹性的组织，所以最好用屈膝和踮脚的姿势来承受沉重的压力，增加缓冲，比骨头承受压力大。