优秀的银行培训工作经验

当我们积累了新的经验，有机会的时候要好好记录下来，这样可以帮助我们分析问题的原因，找出解决的办法。以下是我银行培训的优秀经验，欢迎阅读！

银行培训工作优秀经验1银行短期培训快结束了，我可以静下心来写完这篇培训总结了。这次培训真的教会了我很多在学校学不到的东西。我学到了很多与人打交道的知识和很多工作规则。我从这次培训中学到了很多。我来总结一下。

我出来银行培训已经两个多星期了。刚出来工作的时候真的感触良多。记得上班第一天，组长和张老师把自己送到银行就走了。第一天出来工作对我来说真的很难。第一次不知道怎么面对陌生人，第一天发现自己真的很傻。我不熟悉银行业务和公司业务。大多数来银行的人都是银行业务的客户。有人来问我，我不知道该怎么办。幸运的是，这里的警卫很了解银行的业务。大堂经理孙先生没时间的时候，我会问他们。我来的第一天，还有其他证券公司——国信证券和一家太平洋保险公司。说真的，我感觉很好。虽然到目前为止我真的不知道如何获得自己的客户，但至少我感觉他们对我没有敌意。

在银行培训不到一周，每天早上真的很累，每天都不想来，因为发现自己在银行是多余的，讨厌来。当时真的不想继续做下去了。和几个同学商量了一下，决定做一个月，把成本拿回来。虽然目的不是很纯，但是我坚持到了现在。

到现在已经两个多星期了，每天都不那么难过了，因为银行业务熟悉多了，但是理财还是要请教别人，至少可以帮别人做点事，不会觉得碍眼，早上起来也没那么难。

到目前为止，我还是不太擅长发展自己的事业。我告诉我的客户开一个账户。有人跟我说，市场这么小，你取笑我。有的人比自己懂得多；有人直接跟我说，家里人说的都是股市里做的，你别跟我说...其实我知道自己不够努力，什么都不懂，刚出来培训的时候也不知道怎么做。

对我自己来说，感觉这个银行培训还是很不错的，但是我不会把这个工作当成自己的事业，我会有自己稳定的工作。至于这次银行培训，我会把它当成一次经历，因为我不打算放弃。也许以后我会把自己变成一个关系型的。我觉得更适合我。这份工作可能更适合别人专心做自己的事业，但每个人的想法可能真的不一样。

优秀的银行培训工作经验2我以为客服经理只是一个引导的角色，其实不是。它涵盖的工作可以涉及到大大小小的业务部门的方方面面，需要了解所有的业务情况，包括一般的对公对私业务的存取款，贷款的办理和还款，理财业务的一些指导。要有处理大局和解决突发事件的头脑和良好的沟通能力。

我花了一个下午的时间学习银行客服经理指引和大厅服务标准，接触了各种表格的填写，帮助还贷，网银的开通和使用，查询机的使用。每天按时上班，一天一站就是6个多小时。

银行_ _作为一家小型商业银行，在填表方面与中、农、工、建、交、农信社有所不同。和其他小银行有一定的优惠政策，比如_ _银行、_ _银行，就是因为他们使用银联清算系统(大银行之间使用_ _银行支付清算系统)，所以_ _银行在_ _银行卡上存取款时不需要支付手续费，这个费用是银行替客户支付的。另外，如果同城转账转五大国有银行，需要填写同城通存通兑表(但现在_ _银行没有取款业务)；如果是异地转账，需要填写异地转账账单。而指导客户填表，帮客户拿号也成了我工作的一部分。

网银业务的开通和使用，对于一开始没接触过的我来说，有点难。需要教客户如何操作，需要做相关演示。要回答客户的u宝和浏览器的证书的区别，申请网银时对单笔和累计金额的限制等问题。

另外，因为理财经理在我培训的那一周请假，我也承担了介绍理财业务的重任。虽然看起来有点粗糙，很多事情都要找老师帮忙，但是我已经逐渐越来越熟练处理了。

训练期间，也发生了一些突发情况。比如_ _ _ _ _日，停电一天，差点造成银行备用电源不足。在这种尽量关电脑，省电的情况下，对办理业务的速度影响很大，也给排号机的使用带来困难。在这种情况下，如何稳定客户的等待厌烦情绪，合理解释，保持一定的等待顺序，就成了我遇到的问题。不过以我之前的学生工作经验，这件事我处理的很好，也让银行其他人很满意。

优秀的银行培训经验。在农行培训，这是我以前没想过的。银行有多重要？我不敢想，但我做到了。我在银行两个月的培训结束了，银行培训证明了这一点。这两个月是我学东西最多最快的两个月，非常享受学习的过程。

根据学校毕业培训的要求，我于2000年3月底至5月底在中国农业银行_ _ _县支行城关分理处进行了为期八周的毕业培训。培训期间，在学校和单位老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统学习和掌握了银行会计实务工作，无论是理论水平还是实际工作能力都得到了锻炼和提高。本文对毕业培训的具体情况和经验进行了系统总结，并对“银行培训证书”进行了证明。

培训单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。它的总部设在北京。在国内，中国农业银行的分支机构遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。它不仅受到客户的信任，而且已经成为中国最大的银行之一。在海外，中国农业银行也通过自身努力赢得了良好的声誉，被《财富》评为世界500强企业。中国农业银行_ _县支行城关分理处是_ _县支行直属营业网点。一直支持_ _经济的发展，在地方经济建设中发挥了极其重要的作用。环境优美，金融产品丰富，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供全方位、高质量的金融服务。

二、培训过程

本次培训的目的是通过在中国农业银行的培训，掌握银行业务的基本技能，熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度。培训过程主要包括以下几个阶段:

(1)总结培训过程，完成培训手册和培训报告。

(二)了解培训单位的基本情况和机构设置、人员配备等情况

(3)学习银行基本业务流程和交易代码，主要包括以下几个方面:银行基本技能培训，如数钱、珠算、五笔字型输入、捆绑等。；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定期存款、方便存款等。；银行的公司业务，如接受现金支票和签发银行汇票；银行的信用卡业务，如信用卡开户、销户、现金存取等。

(四)了解银行会计核算方法、科目设置和账户设置，以及会计核算方法的确定。区分和比较银行账户和企业的异同。

三、培训内容

在正式学习银行业务之前，我先在培训讲师的指导下学习了银行工作必备的基本技能，包括点钞、扎钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘的使用。这好像给我吓了一跳。我以为银行业务挺简单的，没发现我有那么多基本功，根本不会操作。看着同事们熟练地数钱，真的很羡慕，很羡慕，但我只能笨拙地一个一个数。

优秀的银行培训工作经验。培训是在大学理论学习的过程中，通过实际操作，让知识在人的头脑中得到更全面的理解，至少在我看来是这样的。每一次培训，虽然工作性质可能有些相似，但总会有新的感受，新的体验。

在培训之前，我感觉在银行工作的人从事的都是知识含量很高的工作，一般人很难理解。所以我一直以为在银行工作的人都是金融知识很丰富的高手，平时接触到的都是我们课本上深不可测的金融术语，是一份很有挑战性，也很难的工作。

我很难想象一个人要同时接三个电话，如何处理一大堆我抢着做的业务，相当于至少两个人的工作量。这次培训我亲眼看到的。所以要根据时间的紧迫程度和事情的耗时性质来选择。但是在实际工作中，并没有太多的时间让我们去慢慢思考，去规划哪些事情应该先做，哪些事情应该后做。一切都是在我们的大脑中自动规划的。因此，我们需要思考如何在日常工作中实现效率和效益。

在这次培训中，我做了一件我不知道以前做过多少次的事情。我以为我会像机器人一样继续做下去。毕竟我是来培训的。但只要多关注那些繁琐的事情，就会有新的体验，新的感受。

我曾经思考过一个问题，就是现在大部分人工作压力都很大，却无法发泄在工作上。他们如何调整？我发现他们心态很好。他们可以转换角色，从客户和上级的角度去理解对方的立场和看法，这样可以释放自己的心理压力。我记得有一句话，如果一个人能学会思考自己的缺点和对方立场的困难，而不抱怨别人，那么这个人就达到了令人钦佩的境界。

每次培训后，我都有一种“培训比学习更实际”的感觉，因为我总觉得在学校学的很多东西都是流的，得不到实践，学的一点都不深入，甚至很快就会忘记。正所谓“纸上谈兵，其实很难学，但你对它一无所知。”我真的认为大学生应该参加社会上的各种实践活动，这可以更好地提高他们学习理论知识的兴趣和理解能力。

优秀的银行培训工作经验5因为学校的安排，我有幸被分配到银行培训。培训前，学校为我们这次去银行培训进行了一个短暂的培训。在培训中，我学到了很多书本上没有的知识，这得益于培训中老师的悉心指导。培训结束后，我正式去银行培训，这次培训让我受益匪浅。

第一天训练，我们早早就到了训练现场。银行经理热情地接待了我们，并把我们介绍给银行的所有同事。他们都很热情，对我们微笑，这让我一点也不紧张。然后在这次训练中认识了我的教官。她工作经验丰富，做事有条不紊，工作态度端正，服务态度优秀，所以我很高兴跟着她学习。

刚开始在银行培训的时候，我跟着教官，仔细观察她是怎么做好每一项业务的，然后记录下来，从中学习。期间教官也会告诉我每次要注意什么，我也会认真听。慢慢的，我对银行的大部分业务有了一定的了解和认识。在处理这些业务时，我能很快完成，对日常工作流程也有一定的了解。我有时候会主动帮忙，但是因为实际能力不够，经常帮不上忙，所以学习越来越努力。

经过一段时间的培训，我已经掌握了银行的基本业务，所以经理安排我进行柜面培训操作，或者跟随讲师。我主要负责VIP窗口。所谓的VIP窗口，主要负责1万元以上的支票和现金交易。导师毫无保留的教我她的工作经验，让我学的更快更专业。导师的无私奉献让我很感动。经过一个多月的培训，我已经能够熟练地为客户办理各种业务，在银行培训期间的表现也得到了同事和领导的一致认可，这让我很开心，我想我的努力终于有了回报。

我在银行的培训即将结束。在这短暂的培训中，我学到了很多东西，学到了很多与人打交道的知识，让自己未来的目标更加明确，丰富了社会阅历，开阔了眼界，对银行的业务有了具体的了解。总之，这是一次非常有意义的培训。