职业道德培训

一、培训目标

1.通过培训，学生将自觉加强自身职业道德建设，从而进一步培养学生爱岗敬业的高度职业责任感。

2.使学生养成符合职业要求的行为习惯，鼓励学生积极提高综合素质，并在此基础上自觉提高劳动生产效率。

二、培训内容

(一)职业素质和职业道德

1.职业和专业

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(1)熟悉专业

专业设置的基础。

专业学习的重要性。

(2)专业资格

职业资格证书制度:职业资格、职业资格证书、职业资格证书制度。

职业资格证书对劳动者的作用:求职就业的必备条件，胜任岗位职责的标志，提升职业竞争力的手段。

2.专业素质

(1)素质:素质是人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的一种相对稳定的内在基本素质。

(2)职业素质:职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件基础上，通过教育、劳动实践和自身修养而形成和发展起来的，在职业活动中起重要作用的内在基本素质。

(3)职业素质的构成:思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。

3.专业能力

(1)能力:能力是直接影响人的活动效率，保证人能够顺利完成一定活动的心理特征。

(2)职业能力:职业能力是在学习活动和职业活动中发展起来的，是直接影响职业活动效率并使其得以顺利完成的人格心理特征。

(3)一般职业能力:一般职业能力是指人们从事不同职业活动所必需的* * *能力。

(4)非凡的职业能力:非凡的职业能力是指人们从事某一特定职业所必须具备的非凡的或强大的能力。

4.职业对从业者能力的要求

(1)不同职业需要不同职业能力的原因:不同职业因其工作性质、社会责任、工作内容、工作方法、服务对象、服务手段不同，对从业人员的能力要求也不同；所学专业相关专业群对职业能力的要求。

(2)职业能力的形成:职业能力是在长期的职业实践中逐渐形成的，可以通过自身努力不断提高。学习文化专业知识，增强科技意识，加强专业技能实践，是提高专业能力的有效途径。分析他们一般的和非凡的专业能力，挖掘他们的潜力，发挥他们的优势，提高他们的专业能力。

5.职业道德

(1)道德:道德是调节个体与自身、他人、社会、自然之间关系的行为规范的总和，由社会舆论、传统习惯、教育和内心信念所维系。

(2)职业道德:职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。职业道德具有行业性、普遍性、实践性和时代性的特征。

(二)职业道德的形成

1.职业道德的形成及其作用

(1)培养职业道德行为的内涵

职业道德行为是指从业人员在一定的职业道德知识、情感、意志和信念的支配下所采取的有意识的活动。这种活动是有意识地按照职业道德的要求进行实践和修养，称为职业道德修养。

(2)培养职业道德的作用。

提高综合素质。

促进职业发展。实现人生价值。

2.培养职业道德行为的途径

(1)日常生活训练

从小事做起，严格遵守行为准则。

从自己做起，自觉形成良好的习惯。

(2)专业学习实践

增强职业意识，遵守职业规范。

注重技能练习，提高专业素质。

(3)社会实践经验

参加社会实践，培养职业情怀。

学行结合，知行合一。

(4)加强专业活动

将职业道德知识内化为信仰。

将职业道德信念外化为行为。

(三)职业道德与人的自身发展

1.人们总是要在某些职业中工作和生活。

(1)职业是人谋生的手段。

(2)从事某种职业是人的需要。

(3)职业活动是人的全面发展的最重要的条件。

2.职业道德是事业成功的保证。

(1)没有职业道德的人什么工作都做不好。

(2)职业道德是人们事业成功的重要条件。

3.职业道德是人格的一面镜子

(1)人的职业道德素质反映了人的整体道德素质。

(2)提高职业道德是升华人格最重要的途径。

(四)职业道德与企业发展

1.职业道德是增强企业凝聚力的手段。

企业是社会经济组织，企业内部存在着各种复杂的关系。这些关系既有和谐的一面，也有矛盾的一面。如果解决不好，会影响企业的凝聚力。这就要求企业全体员工都要从大局出发，光明磊落，互相理解，互相包容，互相信任，同舟共济，而不是意气用事，互相拆台。总之，要求员工有高度的职业道德意识。

2.职业道德可以提高企业的竞争力。

(1)职业道德有利于企业提高产品和服务质量。

(2)职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。

(3)职业道德有利于企业摆脱困境，实现阶段性发展目标。

(4)职业道德有利于树立良好的企业形象，创造知名品牌。

(五)职业道德的基本规范

1.爱岗敬业。

乐业县:人们在从事职业的过程中，根据自己的兴趣爱好，逐渐形成对未来部门和工种的向往，对当前工作的未来发展水平充满憧憬。

勤勉:为了使员工明确自己的职业责任，履行自己的职责，不仅要按照一定的职业道德和规范，从外部有目的、有系统地对员工施加影响，还要依靠员工自觉加强职业道德。

精工细作:职业技能又称职业能力，是员工发展自我、服务企业的基本条件，提升职业技能是热爱和奉献的深层表现。因为员工熟悉并有热情为企业服务是远远不够的，只有在此基础上，才能胜任工作，熟练掌握专业技能，更好地为企业服务。

有礼貌

(1)语言规范

举止得体

(3)热情待人

诚实可信

(1)诚实守信是做人的根本。

(2)诚实守信是做生意的关键。

(三)诚实守信的具体要求

对企业忠诚

维护企业声誉

保守商业秘密。

公平

(1)正义是处理各种关系兴衰的准则。

(2)公平的具体要求:光明磊落，公私分明，坚持真理。

为顾客服务

注重质量，信守合同，热情周到，满足需求。

团结起来，互相帮助

(1)团结互助促进职业发展:团结互助可以营造人际和谐的氛围，增强企业的凝聚力。

(2)团结互助的基本要求

将某事物视为一个整体

(3)平等待人

(4)互相学习

(5) {*加强合作。

(六)职业道德

人的一生是一个不断学习和提高的过程，所以也是一个不断修炼的过程。所谓修养，就是为了在理论、知识、思想、道德品质上达到一定水平而进行自我教育、自我完善、自我提高的过程。自我修养是人们提高科学文化水平和道德素质不可缺少的手段。

所谓职业道德素养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德的基本原则和规范，进行自我教育、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德，达到一定的职业道德境界。

职业道德素养是员工形成良好职业道德品质的基础和内在因素。一个员工只知道什么是职业道德，而不去培养职业道德，是不可能形成良好的职业道德品质的。

培养职业道德的方法有很多。除了上述的职业道德，一般来说，还有以下几点:

(1)学习职业道德，掌握职业道德知识。

(2)努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养。

(3)经常进行自我反省，增强自律

第三，培训指导

1.理论与实践相结合

要科学讲述职业道德和职业指导的基本理论，紧密结合实际，贴近社会，贴近职业，贴近学生，加强案例教学和实践教学。

2.知识迁移与行为养成相结合，要注重增强学生的职业意识，引导学生树立正确的职业理想，提高职业道德熟悉度，激发职业道德情感，引导职业道德行为，将知识迁移与陶冶情操、提高认识和行为实践相结合，实现知行合一。

四、评价方法

1.评估目的

通过学习评价，可以了解教学目标是否达到，教学方法是否有效，教学进度是否合适，选用的教材是否合适，学习方法是否科学，了解教与学的实际效果和质量。

2.评估方法

评价方式包括讲师评价、学生互评、学生自评和客户评价。评价方式包括笔试、口试和行为表现。