教育机构可以退钱吗？

可以依法通过诉讼或者仲裁要求返还。一般情况下，双方会通过网购课程签订电子合同。你需要看你们之间签订的电子合同，确定双方的权利义务，确定退款的原因和方式。

应用描述

投诉，主要针对培训机构的具体违法违规行为，向相关行政主管机关举报并要求处理。

投诉的效果因地而异，因人而异。很多机构可能会把你推出去，要求你或者建议你去找其他机构或者去法院提起民事诉讼。所以，不要对抱怨抱有太大的期望。如果相关工作人员愿意为你打一个电话到教育机构，这已经是不错的效果了。

诉讼就是向人民法院提起诉讼。这种方法最有效可行，但时间成本和经济成本较高。

实践中，由于教育培训合同金额较小，律师收费困难，当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。