如何经营一家洗车店？

1.基本客源:以洗车场为中心，观察方圆5公里范围内的车辆数量和附近道路的日车流量，根据车辆档次划分可能的消费群体。

2.固定消费:来自基本客户的估计。比如我们观察5公里有4000辆车，每天有3000辆路过的车，10%锁定700辆左右，照常三天洗一次，那么每天可能的洗车次数大概是250次。

二、经营策略:

1.广告:宣传将分为开业前、开业中、开业后三个阶段。前期可以通过电视、报纸、广播或网站，以及海报、橱窗焦点、宣传单等形式和渠道进行广泛宣传，提高知名度。开业时可以用灯笼装饰，做气球广告等。，而且还可以免费洗车几天，吸引顾客。开业后，将开展微笑服务和快速优质的洗车服务，以吸引更多的常客。

2.会员制:每年会费根据当地消费水平确定，会员卡备案。会员卡按月支付，当月洗车次数不限(车内清洗另定)。

3.发卡系统:

(1)年卡:每周定期洗车2-2.2次x 52周(一年)= 1165438 ×每次洗车费(客户按定价打八折)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。

(2)半年卡、季卡、月卡的办理方式参照年卡，利润率酌情调整。

(3)优惠卡:金卡、银卡、普通卡分等级销售。

例:如果洗车收费每次15元。

金卡:780元，不考虑全年洗车次数。

银卡:500元，60次洗车。

普卡:充电300元，洗车38次。

(4)赠品:每天固定时间及节假日可向前六车及洗车车赠送报纸、饮料、儿童玩具等赠品，以吸引顾客。

三、维护:

1.维护保养:按照设备说明书定期检查调整各部件，更换润滑油，使设备保持最佳运行状态。如果出现自身无法解决的故障，及时呼叫维修。尽量少操作。每天填写洗车工作日志和保养维修记录，提高管理水平。

2.外观:设备的外观是客户的第一印象，要及时保持清洁。如果油漆脱落，应尽快修复。玻璃也由秦英擦洗，以保持明亮和干净。

3.场地:随时清理杂物，所有物品摆放有序得体，给人舒适整洁的感觉。

4.精心维护:配备专(兼)职维护人员，要求对设备有一定的了解，有排除故障的能力，致力于维护和维修。

第四，优质服务:

经过培训后，服务员应该坚持不懈地为顾客提供最好的服务。

动词 （verb的缩写）内部清洁:

配备吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗车布等。)和喷枪(清理接缝)S，做到细致规范，让客户满意。

六、全车美容

根据场地许可和经济能力，配备汽车美容、电脑检测、快速维修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修复、车身钣金喷漆、空调氟化、无尘膜等全套服务，方便客户，利润高。

七、精品搭配

发展精品配件、真皮座椅、镂空防盗、CD音响等业务的批发、销售或代销，提高效率和档次。

八、人事管理

1.专(兼)职出纳现场收费，每天查看电脑记录，完善财务管理。

2.建立一套完整的规章制度，做到严格管理，狠抓工作，保证质量，关心生活，从各个方面提高员工的素质，从而提高企业的效益。