移动客服需要培训多少天?

客服的培训时间是三天左右。一般操作难度不大,也不是技术工种。培训时间不算太长。

客服是指客户服务工作(接受客户咨询,帮助客户解惑),或承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员的工作,向玩家或其机构本人咨询。一般来说,他们的服务包括以下几个方面:1,意见处理;2.数据管理;3.技术支持;4.内部合作;5.客户需求分析。良好的客户服务是企业成功的关键!