如何加强团队合作(为什么团队合作这么难)

/01/在我们切入正题之前,让我们做一个测试,看看你会如何处理以下情况。

凯瑟琳是一家公司的总监,她手下有一个工作能力突出的人,但是这个人有一个缺点,就是不喜欢和公司的同事交流,也不愿意帮助有困难的同事,总是一个人工作。

作为主管,凯瑟琳认为员工称职是好事,一点小缺陷不重要。所以凯瑟琳甚至给他升职加薪,希望他成为领导后能照顾好下属。

但事实是,当他成为领袖后,他的人民开始陆续离开。后来公司老总知道了风波。...

好了,故事到此为止。我想问你,如果你是公司的CEO,你会怎么做?

(1分钟思考时间)

结果公布了,最后这家公司的CEO解雇了凯瑟琳。

等等,为什么凯瑟琳被解雇了,而不是那个能干但不善交际的同事?

因为凯瑟琳是主管,而作为主管,她不明白:

职场是一个合作的地方。即使一个人能力再强,只要不合群,就会影响团队的情绪,所以没必要留下来。团队需要的不是单打独斗或者英雄主义,而是互相帮助,互相配合。

/02/俗话说,一个人可能走得更快,但一群人会走得更远。在职场上更是如此。

但现实是,在公司,我们根本不愿意和同事合作!

我为什么敢这么说?

看看你在公司是不是经常经历这样的场景:

各部门之间似乎有仇怨,一旦有任务需要部门间合作,谁也不想多干;

开会时根本没人说话。大家都喜欢低头玩手机,希望会议快点结束。

同事聚在一起,不是聊这个就是聊那个。一个50人的公司分成10个派系。

每一项合作工作都需要很长时间才能完成;

以上几点是团队合作弊端的具体表现。

如果这种情况得不到改善,公司很可能会因为团队合作不利,团队成员的碎片化而走向死胡同。

那么,问题来了,如何扭转团队合作的不健康现状?

首先我们要搞清楚团队合作为什么这么难,问题出在哪里。

团队合作的五大障碍

/03/团队合作的第一个障碍:缺乏信任。团队成员之间缺乏信任,就是公司氛围死气沉沉,谁都不想跟谁说一句话,大家都互相提防。

我之前有个同事。她特别沉默寡言。她每天9点上班打卡,晚上6点收拾好东西就走,中午叫外卖,从来不和部门同事交流。

甚至可以说,她一天没说一句话。我当时真的很无聊,就在微信上和熟人聊天。

这样做的结果是什么?

结果是:她觉得自己很能干,每天都能按时完成工作,按时下班;但在其他同事甚至领导眼里,她就是一个不信任公司,天天只想混钱的混混。

所以,最后她越来越孤立,不得不辞职离开。

职场上有句话:千万不要和同事交朋友。其实不是!

作为领导,一定要鼓励同事敞开心扉,了解对方的过去,甚至是自己的优缺点。因为只有真正了解了身边的人,才能真诚的对待自己和他人,敢于表达自己的意见。

而这是团队合作的基础。

具体改变策略:在暴露缺点的基础上建立信任1 >;定期组织团建活动,重视个人背景介绍。

有时候,我们和一个同事交往一年,只知道他的名字,而对他过去的故事一无所知,对他是否恋爱一无所知,其实是一件很可怕的事情。在不了解对方的情况下,我们不会给他信任。

所以,建立信任最好的方法就是把自己的缺点暴露给对方。团队领导首先要承认自己的不足,做出表率,让大家敞开心扉,成为朋友。

团队成员讨论时,善用“头脑风暴”相处。

“头脑风暴最重要的是把别人说的话都记下来,不要中途打断,不要打断发表意见或建议。在这种状态下,每个人都可以随心所欲地发表自己的意见,没有顾忌和防备。

团队合作的第二个障碍:害怕冲突。对于一个团队来说,开会和谐不是一件好事。

说一件我亲身经历的事:

2065438+2006年3月,我从一个传统行业转到了互联网。第一次看到优秀的团队是怎么开会的。

当时我是公司的管培生之一。一天,首席执行官让我们看她和首席运营官是如何讨论这个计划的。本以为在这次会议中可以学到很多技巧,但其实我学到的最震撼的是,一个好的团队要敢于争吵。

你什么意思?

那天,当我们的CEO和首席运营官发表意见时,他们都面红耳赤,首席运营官甚至多次拍桌子表示不同意和不满。

说实话,我被这一幕吓到了,以为会议会不欢而散,计划无法讨论。但是在会议结束的时候,他们两个似乎忘记了刚才的争吵。他们反而心平气和地说,那这个方案就按照刚才讨论的结果写,有问题再修改。

CEO可能看出了我当时有多惊讶,所以她最后对我说:

开会的时候吵架是好事,说明大家思想开放,对公司的未来有所思考。相反,如果一个团队在会议上死了,不管谁说什么,只能证明大家根本不关心公司。

你醒了吗?

当你真的很在乎一件事的时候,你会忍不住提出自己的建议,希望会更好,一个好的团队特别需要吵架。

具体的改变策略:鼓励和组织有争议的讨论。当人们互相信任的时候,其实就不怕吵架了。

以前我们害怕冲突,是因为觉得对方和我们意见一致,对我们有意见,但在相互信任的基础上,我们会理解他们是出于好意才提出建议,自然会更容易商量。

作为团队领导,可以适当探讨有争议的话题进行讨论。比如可以讨论公司当前的重大问题,也可以定期举办辩论赛等活动。

让队员利用辩论赛等“游戏”提前享受辩论的快感,从而打破心理防线,传递到日常会议中。其次,作为领导,也要注意控制节奏,在大家都不愿意继续讨论的时候,实时提醒讨论的必要性。

团队合作的第三个障碍:缺乏投入。想一想:不信任同事,不想和同事讨论,不想发表任何意见,怕得罪人,你的工作状态是怎样的?

恕我直言,这个时候你肯定在像行尸走肉一样应付。

团队开会,领导发布任务。你觉得有问题,但又不想反抗和冲突,于是你说服自己:凑合吧。不管怎样,他让你做的。

短期内,什么都听,不跟领导冲突就好,但稍微有点远见的人都会知道。

不想表达自己的意见,每一项工作都要处理,最终的结果是:

第一,容易把自己变成螺丝钉,变成工作机器;其次,从来不反抗,不发表意见,老是让别人指挥你,很可能会让公司误入歧途,结果,我会失业。

前几天身边的朋友跟我抱怨,在工作中找不到成就感,从来没有过大家所说的心流体验。于是我问他:你现在的工作主要负责什么?目标是什么?你们是怎么划分工作任务的?

结果,他回答我说:

分好这些东西,领导让你做什么你就做什么。

可想而知,我不清楚自己的工作目标和具体任务。怎样才能参与其中,有心流?

之所以会出现这种情况,说白了就是因为别人言出必行,从来不提出自己的想法,自然也就不可能主动投入。

具体变革策略:提高团队成员的主人翁意识。说到这,我想说说我以前公司的领导。虽然他有些道德问题,但是作为领导,有一点是员工喜欢的。

也就是不管他有什么新的想法,他都会告诉小组里的每个人,“这个想法是从哪里来的,他看了什么,想到了什么,如果我们能做到,那么我们就开始分配任务。”

在这种环境的影响下,作为员工,我会觉得自己在参与团队的重要决策,觉得自己是主角,自然会更加投入,更加努力。

团队合作的第四个障碍:推卸责任。前几天在朋友圈看到一张截图。截图的核心内容是吐槽:同事(俗称猪队友)降低工作效率。

大概是这样的:

小红(化名)和小明(化名)一起完成了一个PPT。两人的分工是:小红负责打初稿,小明负责查漏补缺。

这种责任划分是不是很明确?但是最后还是发生了一些事情。

5月29日,小红把PPT初稿发给小明,顺便说了一句,我觉得有些地方需要改。请先看看你的想法。

小明当场爽快答应:好的。

但是第二天,老板找他们要PPT的时候。...

小红回复老板:PPT在小明那边。旁边的小明回了一句:啊?你不是说有些地方你觉得需要改吗?我以为你改完了会再发给我。

于是,两个人开始纠缠。

其实从这件事,外人可以清楚的看到,是因为小明忘记复习PPT,最后想通过甩锅蒙混过关。...

但最终这样的扯皮直接耽误了向外界展示PPT,赢得合作的机会。

具体改变策略:明确目标和指责,必要时采取坐在一起的制度。目标和责任的模糊是责任的敌人。要提高班子成员的责任感,最狠的就是实行坐在一起的责任制。

举个例子:1999年,联想实施改革,但是有些部门不愿意配合,于是开始被动抵制。这使得改革进程无法进行。

这时候柳传志做了一件事,提出了利益捆绑甚至连带责任的想法。

在公司会议上,柳传志说:“这个项目一定要做好。如果失败,我会受到很大影响,但我也会让副总统下台。”

随后,副总统也开始坐在他的得力助手上。最终,联想在这种“坐在一起”的束缚下,成为了世界上最好的公司之一。

因此,要解决逃避责任的问题,首先要明确事权划分,并定期进行审查和评估;第二,要把员工的利益捆绑在一起,让大家放弃“明哲保身”的观念。

团队合作的第五个障碍:忽视结果是什么意思?就像我一开始给你的思考题一样。

如果一个公司的员工过于独立,他只会关心自己的工作有没有完成,不会考虑大家是否能配合他,甚至不会考虑自己做的事情是否对公司有利。

“无论群体中的个人多么强大,只要群体失败了,他就失败了。”

举个例子,在一个球队里,上半场结束的时候,如果教练把一个单独的球员叫到一边,跟他说:“下半场你要做什么?”然后他打电话给另一个球员,告诉他:“下半场你该怎么办?”。

换句话说,把所有人单独拉下来,告诉他们各自的策略,但不要让他们知道自己队员的策略。可想而知最后的战斗结果会有多糟糕。

大家都看过《红海行动》和《狼勇士》。相比之下,我更喜欢红海行动,工作场所更像红海行动。

《战狼》体现了个人英雄主义,一个人可以杀死一群人,但在现实的职场中,我们需要像红海行动一样团结协作,完美配合,让对的人站在对的位置,做对的事,才能取得最大的效果。

具体改变策略:公布工作目标,设立集体奖励。在公司,每个人都有责任了解其他部门,甚至每个部门。

过去,当我在工作场所工作时,我的首席执行官会要求我参加各部门的会议,她说,这样我就可以从更高的层面来衡量我所做的事情对整个公司的帮助,以及我应该做什么和不应该做什么。

对于公司的其他人,CEO会要求每个人每个月把每个部门的目标和预期行动打印出来,贴在墙上,让每个人都能明白。

/03/综上所述,一个积极合作的团队有什么特点?

⑤团队成员之间的信任。

(4)你有什么要说的,有不同意见直接提出,不藏着掖着。

每个人都积极参与决策和行动。

(2)各自对自己的工作内容和效果负责。

(1)关注集体成就。

作者:安静的领导者,头条职场的优质创作者,记得关注更多干货。今日推荐书籍《团队工作的五大障碍》