谁能提供一篇关于岗前培训的文章?

岗前培训经验

作为一名普通的大一新生,很荣幸能够加入第四批“手拉手,爱心传递”活动,成为广东潮州移动通信公司的一名兼职大学生。这样不仅可以提高他们的社会实践能力,减轻家庭的经济负担,更重要的是可以用自己的双手为贫困学生奉献爱心。“手拉手,爱心传递”活动意义深远。我非常珍惜这个兼职的机会,我一定会做好我的工作。希望通过自己的努力,做好各项工作,得到大家的认可。

为了使我们的新成员尽快适应即将到来的工作,更好地融入这个特殊的群体,潮州中国移动通信分公司为我们进行了为期一天的岗前培训活动。这次培训的内容非常丰富,包括中国移动通信公司的介绍和具体的工作事项。在培训活动中,我们对各项工作有了进一步的了解,对形象和礼仪有了一定的认识。

通过培训,我受益匪浅,现将经验总结如下:

首先,培训让我对中国移动有了更清晰的认识,对如何做一名中国移动通信的兼职有了更深入的思考。在培训中,我们认识到了中国移动通信公司在中国的重要地位,以及潮州中国移动通信分公司在潮州的服务业务。中国移动通信包括GSM、动感地带、神州行的服务,已经深深融入我们的生活。它有强大的技术支持,为我们提供各种优质服务。它的电子渠道管理是一个成功的典范,最大程度的方便了我们的生活。包括10086、网站、IVP、短信、彩信、WAP、自助终端、电子邮件、空中充值、24小时电子服务大厅等。

其次,培训为我即将面对的实际工作提供了很多方法和策略。比如如何服务查询话费的GSM客户,以及相应的解决方案。其中,可以通过短信或语音提示的方式查询,也可以拨打1008611或上网查询。

最后,培训让我们体会到各种服务礼仪,让我们深刻注意到自己的形象和手势在工作中有多重要,让个人形象有所认知和提升。

工作的新起点让我们精神饱满,培训让我们自信。在今后的工作中,我将以此次培训的精神为指导,用自己的实际行动做好每一件事,为社会做贡献,实现自己的价值。