如何做好护理管理者?ppt
1.有良好的人格形象,做精神领袖。
良好的人格形象能引起他人的钦佩和仰慕,产生模仿意识。一个人的完美形象,对外表现为语言和行为符合职业道德的要求,对内表现为通过心理效应有意识地控制自己的表情、动作和情绪,以适应管理者的不同角色变化。在日常工作中,管理者要表现出强烈的事业心和责任感,树立以病人为中心的服务理念,处处发挥表率作用,要求护士首先做到自己想做的事情。他们要用热情、真诚、包容、积极的态度、端庄的仪容去影响护士,让护士产生模仿感,让患者感到亲切、信任,愿意与你沟通,积极配合治疗和护理。
2、用科学的管理艺术,做护患代言人。
护理管理是一门艺术,也是一门技能。管理艺术是管理者将管理理论运用于管理实践时所表现出来的个人行为态度和行为模式。一个有管理能力的护士长,善于用简洁的语言表达自己的意图;善于做思想工作,把握护士心理,接受甚至批评对方,达到预期效果;善于沟通,能够与不同意见的人交流思想;善于明辨是非,思维敏捷,判断准确,能够及时发现问题,做出正确决策,应对自如,工作效率高。
面对为广大患者服务的护士,护理管理者不仅要站在为广大患者提供优质服务的领导地位,而且要尊重、关心、帮助护士,加强护士素质、专业理论和业务技术的培训。努力为护士创造一个轻松温馨的工作环境,让护士每天都有愉快的心情为患者服务。当工作中出现失误时,首先要分析失误的原因,并积极与护士沟通,指导和帮助护士解决问题,尽量减少失误造成的不良后果,避免训斥和抱怨。即使批评,也要注意场合和场合,避免损害护士的积极性,给护士带来心理压力。因此,护士长要学会充分运用管理艺术,包括决策艺术、指挥艺术、谈话艺术、激励艺术、协调艺术等。,激发护士的积极性和创造性。
3.具有开拓创新精神,是学科带头人。
随着医学的进步和发展,新的诊疗技术和现代仪器广泛应用于临床,护理领域出现了许多新技术和新业务,迫使护士去探索和寻求相应的护理技术和临床经验,以指导临床实践,改进护理工作,提高工作效率。
。大部分护理管理人员都是从优秀的临床护士中选拔出来的。他们具有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能和广博的医学、预防保健、心理学等知识,积累了丰富的临床资料。因此,护理管理者要善于捕捉工作中的点滴科研信息,用科学创新的思维去发现问题、提出问题、解决问题。使临床经验成为有科学依据和实用价值的新技术,促进护理事业的发展。
4、具有健康的心理和身体素质,做好身体的管理工作。在医院,护理经理负责病房护理质量的管理,病人的管理,物品的管理,科室经济收支的管理。同时还扮演着领导者、联络员、调度员、策划者等诸多角色,这就要求护理管理者要有健康的身体、旺盛的精力和良好的心态。积极支持和鼓励大家参加医院组织的各种活动,既能协调人际关系,又能增加医护人员的凝聚力,使护理工作有条不紊。在荣誉面前,我们要把功劳归于护士,对取得优异成绩、做出突出贡献的护士要心悦诚服,虚心学习,绝不嫉妒排挤,敢于培养超越自我的管理者。管理者也要经常与护士沟通,与护士建立互信、鼓励、激励。
舞蹈和支持的人际关系使护士愿意接受管理,使管理者和护士都能从工作中获得最佳的心理效果。
简单地成为
做五件事。
1,爱情(为了工作)
2.(对患者的)责任
3.自信(对下属)
4、谨慎,(对于操作)
5、核心,(用于医疗)。