做好养老院和疗养院的运营，入住率马上提高。
据统计，江苏有8700万人口，老年人占总人口的十分之一，即870万老年人。你敢说这个行业没有客户吗？没有市场？其实不是的。其实你的护理机构运营管理不到位。在百年养老课程栈中，姬敏先生认为一般养老机构的运营存在几个问题:
1，不强求营销
在百年养老课堂期间，姬敏先生参观了许多养老机构和护理机构。大部分是太心急做不了营销，以为一次营销活动就能给机构带来很多客户。如果这个营销失败了，他们会觉得这个营销方案没用，然后停止营销方案，换另一个营销方案。如果失败了，那就是人力物力的浪费。不能三天打鱼两天晒网，所以一个机构要做营销，最好的时间是坚持三个月到半年，才能判断这个营销方案是否可行。
2.没有统一的接待流程。
这是最重要的一点。希望你认真读一读。
很多养老机构不重视“输出”部门的工作。在这里，就好像机构是厂家，机构是产品，营销是宣传，接待是业务员，你的产品再好，营销做得再好，客户来咨询问价，接待总爱不理睬或者不知道怎么引导客户买你的产品。你的产品有什么用，包装漂亮，客户不买就是空的。因为客户还是有选择的，除非你的组织是独一无二的，组织的负责人必须掌控“输出”部门的工作，否则前期做的一切都是白费。这里各个机构的负责人可以去看看百年养老的课程栈，姬敏老师的课程，还有很多接待人员的培训课程。
3.我不懂渠道，说渠道没用。
今年去了一家还算不错的护理机构，和机构负责人聊了聊。我们谈到自媒体平台，机构负责人马上说，没用的。我试过，看的人少，加的粉丝少，播的也少。我看了一下机构的自媒体账号。我问机构负责人，你真的了解自媒体吗？自媒体后台了解算法机制，视频内容是否违法，是否有固定格式，发布频率规律，如何推广这些？我问的机构负责人无言以对。这里有很多这样的案例，就不一一说了。在百年养老课程堆栈中，Leo先生有一门课程是养老院的养老院运营自媒体。也可以参考一下。
4.太自信了
我听机构负责人说的最多的就是我们机构是搞口碑的。如果口碑好，会有更多人活下去。这个我个人是赞同的。如果除了口碑什么都没有，你的后续老人从哪里来？毕竟你的养老机构和护理机构口碑传播有限，5年录取了80人。
但也有负责人自豪地说，用了三年时间才收了50%的老人。说明这家护理机构的床位是***110，也就是110左右的床位。1年就满了。机构负责人要多走出去，多走访其他机构，看看其他机构是怎么做的。