员工培训的重点是什么?

一.工作人员培训管理

为了达到更好的预期效果,培养适合企业发展的人才,首先必须加强员工培训管理。过去,一些企业对员工培训的管理主要体现在培训的规律性、员工的考勤和签到等日常行为上,而忽略了必须从企业经营战略的高度对员工培训进行有效管理。

1,员工培训的战略管理

在企业发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,相应地,人力资源部门也必须在企业经营战略的框架下制定员工培训战略。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,一种是靠自身培养。考虑到员工的稳定性、凝聚力和对企业文化的认同感,企业人才队伍的建设应该更加注重内部培养。这不仅有利于培训的针对性和部门工作服从大局,也有利于培训的顺利实施。例如,对于海尔这样的公司,产品质量是其经营战略的重要组成部分,其员工培训应侧重于如何提高产品质量,以及如何将质量作为企业文化融入员工理念。

2、员工培训计划管理

员工培训战略的实施和成功必须有一个完善的计划来保证。员工培训的计划管理是员工培训战略管理的具体实施和体现。员工培训一般应在今年年底制定出明年的整体培训计划。各部门根据企业经营战略下确定的自身发展战略和计划,制定本部门员工培训计划,报人力资源部审核、批准、汇总。对于与经营战略实现密切相关的部门和员工,我们会做出重点安排,比如安排他们参加大学或专门咨询机构开设的专业课程,或者计划聘请外部专家进行培训。

3、员工培训的实施与管理

好的计划必须通过好的执行来实现。人力资源管理部必须加强培训的反馈和及时跟踪,对未按计划实施培训的部门给予警告,并在绩效考核中对其主管进行扣分处罚。参加培训的人员必须在考勤签到表上签字,培训结束后必须对员工进行有效的考核。最后,各部门将签到表和考核结果交人力资源部保管。对不按时参加培训、考核不合格的员工给予通报批评,并要求补考直至合格。同时,人力资源部向参加培训的员工发放培训评估表,让员工对每次讲座的内容和培训师进行点评,并及时对不合格的培训师进行警示改进。连续两次警告的,取消其培训师资格。

总之,员工培训管理是一项复杂的系统工程,涉及到企业和员工的切身利益。因此,在安排员工培训时,必须统筹兼顾,使员工培训有效发挥应有的作用。

第二,员工培训的创新

目前,世界各国都非常重视员工培训,其培训费用日益增加。特别是一些日资企业甚至规定企业领导有培训下属的责任,领导是否有能力培训下属是考察领导是否称职的重要指标。可见,员工培训已经成为企业提升核心竞争力的重要保障之一。新形势下,员工培训如何走出常规,创造积极明显的理想效果,必须在培训理念和方法上不断创新。

1,员工培训理念创新

很多企业把员工培训当成一项常规工作,甚至认为培训不仅浪费时间,还浪费人力物力财力。与其让员工参加培训,不如加强管理,让员工认真做好本职工作。为此,我们必须改变员工培训是浪费人力、物力、财力的观念,必须树立员工培训是企业的一种投资行为,可以使企业获得长期的综合效益。

的确,培训员工不能起到立竿见影的效果,但可以通过潜移默化的过程,增强员工对企业的认同感,增强员工与员工、员工与管理者之间的凝聚力和向心力。

因此,对于企业来说,员工培训必须被视为一种软投资,它比有形的厂房投资和设备投资更重要,必将给企业带来丰硕的成果。

2.员工培训方式的创新

目前大多数企业采用“你说我听,课后考试”的培训模式。这种传统的训练方法对提高受训者分析和解决问题的技能水平帮助不大。比如,对于基层工作者来说,他们的培训方式要更加注重培训的互动性、实用性和连贯性,在培训过程中要给他们自己实践的机会,增强他们对培训内容的理解。对于中高层管理人员和技术人员的培训,要注意培训方式的灵活性和新挑战,以增强他们的团队协作能力和概念形成能力。

培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣的重要因素之一,也是培训难以取得成效的原因之一。因此,在培训过程中,应适当聘请外部专家,派员工参加专门培训机构组织的培训,这样可以开阔员工的视野,提高本企业的培训质量和水平。

3.员工培训和考核的创新。

培训员工的主要目的是:一是培养和形成相同的价值观,增强凝聚力;二是提高员工的技术和能力水平,为企业战略目标的实现打下良好的基础。由于员工接受培训和提高产出是一个长期的、潜移默化的过程,增加了员工绩效评估的难度。

大多数企业对员工培训的考核方式比较单一,多以考试的形式。对于学员来说,这种形式的考核会认为考核只是走个形式,没有实质性的作用,往往忽略了培训的重要性。必然会导致学员在接受培训时经常心不在焉或者忙于其他事情。

因此,在培训考核的创新中,必须注意短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就需要培训主管部门将员工培训记录和绩效考核记录分别归档,每半年定期审核一次,比如看其接受培训后绩效是否有所提高。这里将企业绩效纳入考核,意在考察培训课程设置的合理性,以及培训是否真正起到了相应的作用,从而提升全员对培训和考核的重视程度。

4.培训和选择培训师的创新。

培训和选择培训师是培训企业员工的前提,一个好的培训师可以事半功倍。相当一部分企业,培训师基本都是各部门的负责人。这种培训方式的好处是,培训者对受训者的优缺点和需要加强的知识点了解透彻,容易对症下药,但容易受到自身知识和结构的限制,很难在技能和知识上有全面的创新和长足的进步。

因此,企业在使用一线主管培训员工的同时,应加强对专职培训师的培养和选拔。专职培训师要从企业内部选拔优秀的员工,还要考虑他们的学历、知识结构等方面来衡量是否胜任这个角色。培训师也要不断的培训,让他们参加大学的学习,或者参加全日制培训公司组织的培训班,这样可以丰富自己的视野,提升自己的技能,同时也可以把学到的新知识传授给员工。

考虑到内部结构的复杂性和需要的知识技能,一个企业不可能在各个方面都由自己的培训师来完成。这样可以邀请一些外部专职培训师进行某个专业领域的培训,在学习外部先进知识和理念的同时,也可以节省一些费用。

在知识经济时代,员工培训的有效管理和创新变得越来越重要。现代企业的竞争是人才和知识的竞争,培训是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理和创新是企业在21世纪培育核心竞争力、取得持续成功的关键。