论保险业的岗前培训

主要从三个方面:1保险,保险的意义,保险行业及发展。2.这家保险公司成立了。发展和金钱。3.个人理想和社会价值的结合:比如你做保险有多有意义和价值等等。比如我进入中国人寿的岗前培训已经一个多月了,从中经历了小刚的军事化训练,代理人考试的准备,实操训练,让我受益匪浅。我来分阶段说说我这一个多月的感受。XX日,风和日丽,中国人寿80多名师生分乘两辆豪华大巴,踏上了前往小岗集训的征程。下午3点左右,我们到达了中国人寿小岗培训基地。在我们拿到衣服,日用品和房间钥匙后,我们回到房间休息。晚上,我们参加了开幕式。领导给我们讲了小岗五天培训的具体安排,以及这五天要注意的事项。他们还分组鼓励我们,让我们对五天的训练充满了信心。8月11日,小刚培训正式开始。这五天培训的主要内容是客户经理的基础培训和我们良好生活习惯的培养,因为在这五天里,我们每天都要按要求做早操,上课,吃饭。通过这五天的训练,我们逐渐养成了良好的生活习惯,这对我们以后的客服工作意义重大。良好的生活习惯不仅让我们理所当然,在这五天里,我们也学到了很多关于保险的基础知识。我们中的许多人都不太懂保险。通过这五天的学习,我们了解了什么是保险,我们为什么需要保险,我们的工作有什么意义。领导们也很重视我们的培训。他们邀请的讲师非常优秀。很多讲师都有十几年的保险从业经验,都是从一线团队成长起来的。我们真的感到非常幸运。在这五天的时间里,大家像海绵一样吸收着讲师们带来的知识和经验,可见大家都很珍惜这个机会。当然,在小岗培训期间,我们不仅学到了知识,还组织了很多活动,比如趣味派对、体验式培训等,可以说是真的寓教于乐。在这些活动中,我们不仅玩得开心,还从中学到了很多东西,比如团队精神,动力,与人打交道等等。为了让我们的日子在这短短的五天里过下去,我们的领导真的花了很多心思。五天很短,一眨眼就过去了。小岗集训结束,大家都舍不得离开。当我们踏上归途的时候,我们不是辛苦,而是不舍。8月16,回到公司学习,复习,考试,两周。可以说这段时间很无聊,都是理论上的东西,但是没有办法。拿到这个证才能就业,所以大家学习都很努力。我们领导有一个非常好的办法,用材料引诱我们,说只要我们所有人都能通过这次考试,他给了我们3000块钱去东钱湖烧烤,一下子就把我们的积极性调动起来了,大家的目标一下子就明确了。我们不得不全部通过,不仅仅是为了3000元的活动费用,更重要的是为了我们自己。8月30日,我们在电大参加了代理考试。结果出来后,大家都有点难过,因为我们没有达到目的。我们的三个合伙人运气不好,失败了。我们没有责怪他们,而是关心和鼓励他们不要再抑郁和沮丧。我们是一个团队,不能让任何一个团队成员掉队。这一刻,我们在小岗学到的团队精神得到了发扬,他们也向我们保证,下次一定会过。我们拿到了资格证,然后就进入了体能训练阶段。在这段时间里,我们都学习了关于保险的专业知识。我们是三高团队,要更加专业,清楚客户经理的职责。通过这几天的学习,我们学到了很多关于生活的专业知识,比如整个销售流程,如何与人相处,客户经理的职责,如何安排我们的日常生活。其中还开展了市场调研的实践活动,让我们真正走上了社会,与社会有了第一次亲密接触,明白了市场的残酷。经过十多天的实物培训,我谈谈自己的看法:第一,中国家庭财产的变化决定了市场和个人客户对保险服务的需求,整个社会对个人理财都有一定的需求,所以我们的三高团队对综合素质要求相当高。二是入世后,逐步进入中国市场的外资商业保险公司首先关注的是个人高端用户,其成熟的经验和成熟的品牌必然导致竞争格局的巨大变化。第三,随着我们客户经理团队的建立,客户经理的数量、水平和服务能力将成为中国人寿在宁波服务的核心。四是与客户沟通互动,通过短信、电话、社会调查等方式不断为客户提供最优质的服务,听取客户意见和反馈,不断完善中国人寿宁波客户服务体系。最后,我想说一下经过一个多月的学习,我们社会的特点:我们的工作是服务体系的建设,要以人为中心,以不断提高服务和理财水平为核心,让保险深入人心,营造良好的保险市场氛围。在开展这些活动的同时,要开拓新的市场作为补充。毕竟这和我们的收入息息相关。

延伸阅读:如何买保险,哪个好,教你如何避开保险的这些“坑”。