作为二手房房产中介，如何把握客户心理，促进成交？

首先，在带客户看房之前，经纪人要对自己要去看的房子有所了解。比如房子在哪个小区，位置，面积，户型，楼层，价格，装修，是否有贷款，新旧证明，房子怎么看，周围有什么设施，学校等。券商有必要提前去地方考察一下，俗称跑盘，做到心中有数。你需要知道从哪里走到你想看的房子，这样最符合你的利益。

勘察完了，对房子有了基本的了解，然后会请客户看房。见面的时间地点要明确，比如早上10在小区南门见面。或者房子附近有什么显眼的东西，很容易找到，在哪里见面，比如药店或者超市。记得含糊，找不到对方，浪费时间。

按时带客户去当地看房，介绍房东客户，让他们互相了解谁在买房，谁在卖房。这时候房东会主动给客户介绍房子，客户有什么问题直接通过房东得到解答。经纪人需要全程陪同，适当的时候替房东或客户说话，活跃气氛，不让房东和客户离开你的视线。

把客户带走后，问客户怎么看，对房子怎么看，不满意什么，满意什么，以便进一步为客户匹配其他房子。如果只是价格的问题，说明客户看中了房子，应该问问客户能出多少钱买房子，看看差价有多大。这样，单子就成了一半，如果继续两边磨合，成交的几率就更大了。