培训师如何最有效地开始“破冰”？

如何开始一项训练，大概是每个训练者都要认真思考的问题。俗话说“良好的开端是成功的一半”。成功的开场导入，可以使训练话题和内容平稳过渡，开局自然，引人入胜，从而充分激发学生的好奇心和学习兴趣，形成良好的训练氛围，进而达到讲师和学生相互激励、相互学习的效果。难怪很多培训师把开场导入称为“破冰”，很有道理。？

那么，我们应该如何开始，才能收到预期的效果呢？在这里，我觉得对于培训的开场设计，选择合适的角度是非常重要的。没毛病。我们都知道，一个务实的培训必须以学生为中心，为他们解决实际问题。所以切入角度就是分析你的受众，然后找出应对的方法和技巧。根据我多年的观察，无论什么培训，总有以下三类听众:

？1.好学者:这类学生还是占多数的，希望学习知识，提高能力，指导并运用到工作中，提高工作效率。？心理特点是:抓住机会，好好学习，机会一去不复返。时间不等人；？行为:喜欢往前坐，眼睛盯着课堂，不停地做笔记，积极回应老师，表情有放松、渴求、投入(当然这些都是普遍的，不是绝对的，一个有经验的培训师凭直觉很容易看出这样的学生)。？

2.围观:这样的学生不会很多，但是每次培训都会有。他们往往是一些(或者自以为是)更有资格、更有经验、更有阅历的人，觉得自己什么都懂，或者对培训有排斥心理。心理特点:我们来看一下，看看它在哪里；我们来听，听听“什么蛾子”能说些什么；我们还是坐下来准备抓住空隙“回头”吧；？行为:眼睛很挑剔，半睁半闭；表情狐疑，难以置信；手臂抱在胸前；上半身躺在靠背上；双腿交叉或交叉；声音阴阳怪气，唱反调者嘘声四起。这样的学生虽然不多，但也不容忽视。